從淘寶直通車(chē)賣(mài)家中我們了解到一個(gè)情況:店鋪?zhàn)隽送茝V之后流量真的上來(lái)了,可以成交卻很難上去,這是為什么呢?怎樣開(kāi)網(wǎng)店的小編在針對(duì)這些店鋪?zhàn)髁擞^察和分析后,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)普遍存在的問(wèn)題:寶貝描述頁(yè)面實(shí)在是沒(méi)有讓人駐足瀏覽的欲望,買(mǎi)家看了一眼就關(guān)掉了,導(dǎo)致成交量沒(méi)有任何進(jìn)展。
具體的我們發(fā)現(xiàn)有這些問(wèn)題:
1、店鋪沒(méi)有裝修,看上去冷冷清清,圖片又小看不清。
2、寶貝描述里連圖片都沒(méi)有,都不知道寶貝具體長(zhǎng)什么樣。
3、我想看下材質(zhì)和尺寸,居然都沒(méi)寫(xiě)。
4、一看就是其他網(wǎng)站上大家都用的圖片,我都不知道真假。
5、寫(xiě)了些詩(shī)情畫(huà)意的文字,也有一些圖片,還蠻喜歡的,就是覺(jué)得想買(mǎi)的時(shí)候有點(diǎn)不夠真實(shí)。
那到底我們應(yīng)該怎么樣來(lái)寫(xiě)這個(gè)寶貝描述能讓買(mǎi)家一見(jiàn)傾心呢?
1、圖片盡可能的多,盡可能全面
實(shí)物圖是必不可少的,既可以向買(mǎi)家傳遞,這個(gè)貨是我自己有的,真實(shí)存在的,還可以給買(mǎi)家展示實(shí)物的質(zhì)感。
細(xì)節(jié)圖是可以加分的,在網(wǎng)上購(gòu)物和實(shí)體店不一樣,不能模,只能看,那么看得仔細(xì),看到細(xì)節(jié)就必須的了。把細(xì)節(jié)展示給買(mǎi)家,即可以說(shuō)明寶貝的材質(zhì)、質(zhì)量、做工,還可以凸現(xiàn)出寶貝的優(yōu)勢(shì),向買(mǎi)家表明你對(duì)你寶貝的自信,當(dāng)然也會(huì)讓買(mǎi)家覺(jué)得很貼心。
效果圖是可以錦上貼花的,服飾的有真人效果圖,飾品有佩戴搭配圖,化妝品可以把色彩抹在手上給出顏色和光澤,家居的可以方針是擺設(shè)搭配的圖片,配合模特效果會(huì)更好,還有食品,比如山核桃,可以在旁邊放一枚一元硬幣,比較它的大小,給買(mǎi)家的感覺(jué)會(huì)更直觀哦。其實(shí)每個(gè)寶貝都可以找到相應(yīng)的效果圖表現(xiàn)形式,而宗旨就是:站在買(mǎi)家的角度去想,我要是在網(wǎng)上買(mǎi)這個(gè)東西,我希望知道些什么,我才會(huì)放心的下單 。要記住,如果你的圖片可以讓客戶覺(jué)得身臨其境那你就成功了。
2、文字描述,讓買(mǎi)家覺(jué)得自己的手真的觸摸到了這個(gè)寶貝
寶貝的尺寸、材質(zhì)、品牌、屬性、特點(diǎn)這些自然都是不可少的,而且要真實(shí)細(xì)致。那么除了這些,你還可以做什么呢?
讓買(mǎi)家覺(jué)得看著你的描述好像自己真的觸摸到了這個(gè)寶貝,身臨其境。
我們來(lái)打個(gè)比方:
一枚小小的銀戒,我們可以從視覺(jué)上,你看到的光澤、工藝一一描述出來(lái),讓顧客在讀的時(shí)候就好像自己看到一樣,還要把它的內(nèi)徑外徑都描述出來(lái),讓賣(mài)家清楚自己能不能戴得上,這也可以免去一些你的被動(dòng)咨詢量哦。從觸覺(jué)上,你把戒指戴在你手上時(shí)候的那種感覺(jué)描述出來(lái),接觸到時(shí)沁心的涼感以及滑入你手指后,把你包圍起來(lái)的安全感,都細(xì)細(xì)的描述出來(lái),讓買(mǎi)家就感覺(jué)自己在試戴一樣。還可以從佩戴環(huán)境去描述,陽(yáng)光下,黑夜里,燈光下的所有感覺(jué)都可以去表達(dá)。還可以從搭配上去描述,什么風(fēng)格的服飾,什么樣的心情下佩戴等等。這些細(xì)致入微的描述就讓買(mǎi)家覺(jué)得自己真的好像就拿著那枚戒指在欣賞在試戴。
所有的這些其實(shí)目的只有一個(gè),打破網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物不能接觸實(shí)物的弊端,讓買(mǎi)家在屏幕的那頭陶醉在自己的想象中,這何嘗留不住客,還怕沒(méi)有成交嗎?
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