開網(wǎng)店其實(shí)不難按照流程就能做好,新手賣家開網(wǎng)店,不要有什么害怕的,其實(shí)開網(wǎng)店真的不難,你按照步驟流程一步一步的做就好了,天道酬勤,好好努力經(jīng)營網(wǎng)店,就一定會有收獲。下面為你具體介紹淘寶網(wǎng)開店流程。
1、用戶注冊
登錄http://www.taobao.com點(diǎn)擊頁面最上方的“免費(fèi)注冊”。在打開的頁面中,輸入會員名、密碼、電子郵件等信息,單擊“同意以下服務(wù)條款,提交注冊信息”按鈕。然后,注冊的郵箱會收到一封確認(rèn)信息郵件,打開其中的鏈接,確認(rèn)之后,就完成了用戶注冊。
安全小提示:為了保證交易的安全性.注意密碼不要設(shè)置得太過簡單,建議使用“英文字母+數(shù)字+符號”的組合密碼。
2、身份認(rèn)證
“淘寶網(wǎng)”規(guī)定只有通過實(shí)名認(rèn)證之后,才能出售寶貝,開店 鋪。所以在注冊用戶之后,還要進(jìn)行相應(yīng)的認(rèn)證(包括個(gè)人實(shí)名認(rèn)證和支付寶認(rèn)證兩個(gè)過程)。具體的操作步驟如下:
第一步,登錄淘寶網(wǎng),點(diǎn)擊頁面上方的“我的淘寶”。在打開頁面中,點(diǎn)擊“想賣寶貝先進(jìn)行支付寶認(rèn)證”文字旁邊的“請點(diǎn)擊這里”
第二步,在打開的頁面中,會提示還沒有激活支付寶賬號,點(diǎn)擊“點(diǎn)擊這里完成支付寶賬號激活”。在彈出的頁面中輸入真實(shí)姓名、證件類型及號碼、支付寶密碼等內(nèi)容,單擊“保存并立即啟用支付寶賬戶”按鈕。
第三步,激活支付寶賬號成功后,回到原來的頁面,按下F5鍵刷新頁面。單擊“申請支付寶個(gè)人實(shí)名認(rèn)證”按鈕,閱讀支付寶認(rèn)證服務(wù)條款之后,單擊“我已經(jīng)閱讀”按鈕繼續(xù)。
第四步,首先根據(jù)提示填寫個(gè)人信息,單擊“下一步”;接著,選擇身份證件核實(shí)。可以選擇“在線上傳”或“郵寄”身份證件復(fù)印件,單擊“下一步”;然后,輸入銀行卡信息,包括開戶行、銀行卡號、省份、 城市 等,輸入完成后,一日內(nèi)等待支付寶匯款。
友情提示:如果在線上傳身份證件復(fù)印件,圖片文件大小要控制在200KB以內(nèi);如果是IC身份證,還需要提供背面圖片。
第五步,一日之后,重新打開“我的淘寶”,在認(rèn)證區(qū)域點(diǎn)擊相應(yīng)的鏈接打開“支付寶認(rèn)證”頁面,在“銀行賬戶核實(shí)”區(qū)域點(diǎn)擊“確認(rèn)匯款金額”,然后輸入支付寶向你的銀行賬號注入的資金數(shù)目,單擊“確定”按鈕即可。
3、進(jìn)貨、拍圖
網(wǎng)上 開店 成功的一個(gè)關(guān)鍵因素在于進(jìn)貨渠道,同樣一件商品,不同的進(jìn)貨渠道,價(jià)格是不同的。
過身份驗(yàn)證后,您就要就忙著整理自己已經(jīng)有的寶貝,為了將銷售的寶貝更直觀地展示在消費(fèi)者面前,圖片的拍攝至關(guān)重要,而且最好使用相應(yīng)的圖形圖像處理工具進(jìn)行圖片格式、大小轉(zhuǎn)換,比如Photoshop、ACDSee等等。
4、發(fā)布寶貝
要在淘寶開上店鋪,除了要符合認(rèn)證的會員條件之外,還需要發(fā)布1 0件以上寶貝。于是,在整理好商品資料、圖片后,您要開始發(fā)布第一個(gè)寶貝。
友情提示:如果沒有通過個(gè)人實(shí)名認(rèn)證和支付寶認(rèn)證,可以發(fā)布寶貝,但是寶貝只能發(fā)布到“倉庫里的寶貝”中,買家是看不到的。只有通過認(rèn)證,才可以上架銷售。
第一步,登錄淘寶網(wǎng),在頁面上方點(diǎn)擊“我要賣”。在打開的頁面中,可以選擇“一口價(jià)”或“拍賣”兩種發(fā)布方式,這里選擇單擊“一口價(jià)”
友情提示:“一口價(jià)"有固定價(jià)格,買家可以立即購買;“拍賣”無底價(jià)起舶,讓買家競價(jià)購買。
第二步,選擇類目,根據(jù)自己的商品選擇合適的類目。比如我選擇了 女鞋的寶貝詳情。單擊“選好了,繼續(xù)”按鈕繼續(xù)下一步。
第三步,填寫寶貝信息,這一步非常重要。首先,在“寶貝信息"區(qū)域取一個(gè)好的標(biāo)題,單擊“瀏覽”按鈕來上傳寶貝圖片,輸入寶貝描述信息、寶貝數(shù)量、開始時(shí)間、有效期等;接著,在“交易條件”區(qū)域輸入寶貝的售價(jià)、所在地、運(yùn)費(fèi)、付款方式等內(nèi)容;其他信息保持默認(rèn)設(shè)置即可,比如默認(rèn)使用支付寶支付等。最后,單擊“確認(rèn)無誤,提交”按鈕來發(fā)布該寶貝。
如果發(fā)布成功,下面會出現(xiàn)一個(gè)成功頁面。點(diǎn)擊“這里”可以查看發(fā)布的寶貝頁面,點(diǎn)擊“繼續(xù)發(fā)布寶貝”可以繼續(xù)發(fā)布寶貝。
友情提示:在買家沒有出價(jià)時(shí),如果要修改發(fā)布的寶貝信息,可以到“我的淘寶一我是賣家。出售中的寶貝"中進(jìn)行編輯、修改。
寶貝在發(fā)布完成之后,最好進(jìn)行定期更新、添加,以免店鋪被系統(tǒng)刪除。
三、獲取免費(fèi)店鋪
淘寶為通過認(rèn)證的會員提供了免費(fèi) 開店 的機(jī)會,只要你發(fā)
布1 0個(gè)以上的寶貝,就可以擁有一間屬于自己的店鋪和獨(dú)立網(wǎng)址。在這個(gè)網(wǎng)頁上你可以放上所有的寶貝,并且根據(jù)自己的風(fēng)格來進(jìn)行布置。
為了能讓自己的店鋪早日開張,我當(dāng)初也是一口氣發(fā)布了1 0個(gè)寶貝,花去了整整大半天的時(shí)間,發(fā)完以后迫不及待地打開“我的淘寶。免費(fèi) 開店”。接著,在打開的頁面中給店鋪取名,我取了一個(gè)“我鞋我秀”的名字;在“店鋪類目"中可以選擇寶貝所屬類目;在“店鋪介紹”中輸入店鋪的簡介內(nèi)容。最后,單擊“提交”按鈕,在出現(xiàn)的頁面中出現(xiàn)了“恭喜!您的店鋪已經(jīng)成功創(chuàng)建…”的字樣,并提供了店鋪的地址。
四、開網(wǎng)店的步驟之鋪裝修很重要
在免費(fèi) 開店 之后,買家可以獲得一個(gè)屬于自己的空間。和傳統(tǒng)店鋪一樣,為了能正常營業(yè)、吸引顧客,需要對店鋪進(jìn)行相應(yīng)的“裝修”,主要包括店標(biāo)設(shè)計(jì)、寶貝分類、推薦寶貝、店鋪風(fēng)格等。
1、基本設(shè)置
登錄淘寶,打開“我的淘寶---我是賣家---管理我的店鋪”。在左側(cè)“店鋪管理”中點(diǎn)擊“基本設(shè)置",在打開的頁面中可以修改店鋪名、店鋪類目、店鋪介紹;主營項(xiàng)目要手動輸入;在“店標(biāo)”區(qū)域單擊“瀏覽”按鈕選擇已經(jīng)設(shè)計(jì)好的店標(biāo)圖片:在“公告"區(qū)域輸入店鋪公告內(nèi)容,比如“歡迎光臨本店!”,單擊“預(yù)覽"按鈕可以查看到效果。
2、寶貝分類
給寶貝進(jìn)行分類,是為了方便買家查找。在打開的“管理我的店鋪”頁面中,可以在左側(cè)點(diǎn)擊“寶貝分類”;接著,輸入新分類名稱,比如“文房四寶”,并輸入排序號(表示排列位置),單擊“確定”按鈕即可添加。單擊對應(yīng)分類后面的“寶貝列表”按鈕,可以通過搜索關(guān)鍵字,來添加發(fā)布的寶貝,進(jìn)行分類管理。
3、推薦寶貝
淘寶提供的“推薦寶貝”功能可以將你最好的6件寶貝拿出來推薦,在店鋪的明顯位置進(jìn)行展示。只要打開“管理我的店鋪”頁面,在左側(cè)點(diǎn)擊“推薦寶貝":然后,就可以在打開的頁面中選擇推薦的寶貝,單擊“推薦”按鈕即可。
4、店鋪風(fēng)格
不同的店鋪風(fēng)格適合不同的寶貝:給買家的感覺也不一樣,一般選擇色彩淡雅、看起來舒適的風(fēng)格即可。我選擇了“綠野仙蹤"的風(fēng)格模板,右側(cè)會顯示預(yù)覽畫面,單擊“確定”按鈕就可以應(yīng)用這個(gè)風(fēng)格。
在店鋪裝修之后,一個(gè)煥然一新的頁面出現(xiàn)在面前。
五、開網(wǎng)店的步驟之推廣是成功的關(guān)鍵
網(wǎng)上小店開了,寶貝也上架了,特色也有了,可是幾周時(shí)間過去了還是沒有成交,連買家留言都沒有,這是很多新手賣家經(jīng)常遇到的問題。這個(gè)時(shí)候,你就要主動出擊了。
我曾經(jīng)遇到這樣的苦惱,于是他決定通過 論壇 宣傳、交換鏈接、櫥窗推薦和好友宣傳四種方式給小店打打廣告。
1、 論壇 宣傳
在 論壇 宣傳的主要方法就是通過發(fā)廣告帖和利用簽名檔。
前者可以在各省或各太 城市 的 論壇 上進(jìn)行,如果有允許發(fā)布廣告的板塊,可以發(fā)廣
告帖,內(nèi)容一定要詳細(xì),商品圖片一定要精美,并保持定期更新和置頂。
后者可以在 論壇 上更改簽名檔,更改為自己小店的網(wǎng)址、店標(biāo)、宣傳語以及店名等。發(fā)布一些精美的帖子,以便讓有興趣的朋友,通過你的簽名檔訪問你的小店。
2、交換鏈接
在 開店 初期,為了提升人氣,可以和熱門的店鋪交換鏈接,這樣可以利用不花錢的廣告宣傳自己的小店。比如淘寶網(wǎng)就提供了最多35個(gè)友情鏈接,添加的方法很簡單:
首先,通過淘寶的搜索功能,搜索所有的店鋪,記下熱門店鋪的掌柜名稱。
接著,登錄http://www.taobao.com/help/wangwang/wangwang.php下載淘寶買家、賣家交流工具――“淘寶旺旺”,添加這些熱門店鋪的掌柜名稱,并提出交換鏈接的請求。
如果答應(yīng)交換,最后,打開“我的淘寶_我是賣家。管理我的店鋪”,在左側(cè)點(diǎn)擊“友情鏈接”,然后輸入掌柜名稱,單擊“增加”按鈕即可。
3、櫥窗推薦
淘寶提供的“櫥窗推薦”功能是為賣家提供的特色功能,當(dāng)買家選擇搜索或點(diǎn)擊“我要買”根據(jù)類目搜索時(shí),櫥窗推薦寶貝就會出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁面中。要設(shè)置“櫥窗推薦”功能,可以打開“我的淘寶---我是賣家---出售中的寶貝”,選擇要推薦到櫥窗中的寶貝(已經(jīng)推薦到店鋪首頁的寶貝不能再進(jìn)行櫥窗推薦,即有“推薦”標(biāo)記),單擊“櫥窗推薦”按鈕即可。
六、寶貝出售后
在寶貝售出之后,除了會收到相應(yīng)的售出提醒信息,還需要主動聯(lián)系買家,要求買家支付貨款,進(jìn)行發(fā)貨以及交易完成后的評價(jià)或投訴等。
1、查看已賣出的寶貝
如果有買家購買寶貝,淘寶網(wǎng)會通過“淘寶旺旺”、電子郵件等方式通知賣家。賣家也可以登錄淘寶網(wǎng),打開“我的淘寶---我是賣家---已賣出的寶貝”。在“聯(lián)絡(luò)買家”區(qū)域點(diǎn)擊“給我留言”可以通過“淘寶旺旺”給買家留言;如果買家沒有使用“淘寶旺旺”,也可以記下買家ID,然后發(fā)站內(nèi)信件。
2、聯(lián)系交易事宜
買賣雙方聯(lián)系之后,約定貨款支付、發(fā)貨方式。為了保證買賣雙方的利益,貨款支付方式建議選擇支付寶支付方式。
3、付款、發(fā)貨
為了防止貨到不付款的情況,賣家在賣寶貝的時(shí)候一般采用“款到發(fā)貨”方式。
首先,要求買家付款,一般通過支付寶支付。支付貨款之后,賣家可以打開“我的淘寶_我是賣家一已賣出的寶貝”查詢,如果發(fā)現(xiàn)交易狀態(tài)顯示為“買家已付款,等待賣家發(fā)貨”,說明支付寶已經(jīng)收到匯款,這個(gè)時(shí)候賣家就可以放心發(fā)貨給買家。
友情提示:對于使用支付寶交易的賣家,可以打開“我的淘寶---支付寶專區(qū)---交易管理”,在其中對進(jìn)行的交易進(jìn)行管理,比如交易查詢、退款管理等。
買家在收到賣家的貨物后,在交易狀態(tài)中進(jìn)行確認(rèn),最后淘寶就會打款到賣家的支付寶賬戶中。這樣,就完成了交易。別忘了,還要和買家保持聯(lián)系,這樣可增加再次訪問你的小店、購買寶
貝的機(jī)會。
4、評價(jià)、投訴 在完成交易之后,買家和賣家都可以打開“我的淘寶”進(jìn)行評價(jià),賣家可以打開“我的淘寶---我是賣家---已賣出的寶貝”,在賣出的寶貝中點(diǎn)擊“評價(jià)",根據(jù)實(shí)際情況選擇好評、一中評或差評,還可以輸入文字內(nèi)容。
友情提示:如何成為淘寶信譽(yù)度比較高的星級店主?
要成為淘寶的星級店主,信用度至少為4分。賣家信用度得分的依據(jù)是每次使用支付寶成功交易一次后買家的評價(jià),如果是“好評”加一分,“中評”不加分,“差評”扣一分。所以要成為星級店主,切記要誠信服務(wù)。如果出現(xiàn)網(wǎng)上成交不買、收貨不付款等情況,賣家都可以打開“我的淘寶_信用管理斗我要舉報(bào)”進(jìn)行投訴、舉報(bào),不過需要搜集發(fā)貨憑證、買家簽收憑證、旺旺截屏等證據(jù)。
雖然說網(wǎng)上 開店 零成本、低風(fēng)險(xiǎn),但是沒做成一筆買賣、“關(guān)門大吉"的例子也比比皆是。要讓自己的小店在網(wǎng)上得以生存,最重要的就是“誠信”,只有誠信才能贏得買家的心,獲得良好的信用評價(jià),這樣才能發(fā)展起來!
開網(wǎng)店必備10大成功步驟
一、收集信息
在 開店 之前我們首先要做的是準(zhǔn)備工作,信息收集對于一個(gè)網(wǎng)商來說是十分重要的,各位不用我說也知道它的作用是吧。而對于一個(gè)新手來說不知道要收集哪些信息才是有用的,我剛開始也是這樣,沒有頭緒,后來我慢慢意識到:只要是和網(wǎng)店有關(guān)的都是要了解的對象。包括淘寶的發(fā)布商品規(guī)則、支付寶使用規(guī)則,論壇 規(guī)則、社區(qū)規(guī)則、促銷活動規(guī)則等等。當(dāng)然我講的肯定不是夠全面,這還需要新手自己去探索。aswsw.com是一個(gè)學(xué)習(xí)的好地方。
二、找貨源
在了解了所有有關(guān)網(wǎng)店的細(xì)則之后就是找貨源。一個(gè)成功的網(wǎng)商必定有自己的長期供應(yīng)商。而成功的關(guān)鍵因素就是要找一個(gè)好的貨源,質(zhì)量、款式、價(jià)格都必須有自己獨(dú)特的優(yōu)勢所在。這樣才會在眾多的競爭中留有一席之地。不過有些新手會說我沒有那么好的基礎(chǔ)、沒有很好的實(shí)力、沒有經(jīng)驗(yàn)等等一系列問題。當(dāng)然任何問題都不是一帆風(fēng)順的,凡事都是在困難與挫折中成長的,問題與機(jī)遇并存。所以不管你如何對待這些問題,千萬不可以在貨源上掉以輕心。
三、發(fā)布
貨物收到之后,就要準(zhǔn)備把商品放到店鋪當(dāng)中發(fā)布了(在此之前一定要準(zhǔn)備一部數(shù)碼相機(jī))而應(yīng)該怎樣處理圖片呢?大家都知道很多賣家都是在使用Photoshop處理器。這個(gè)軟件早已被各位所認(rèn)同了,而怎樣使用呢?呵呵現(xiàn)在我也正在探索當(dāng)中,但我還是建議新手們多去 咨詢一下長老級的賣家,相對來說他們在這方面都是有很多值得我們借鑒的地方(筆者現(xiàn)在正是這樣做的)。
四、上架
圖片準(zhǔn)備好之后就可以上架了。編輯商品的時(shí)候有些新手不知道有效期是有何作用的。有7天和14天兩種選擇模式剛開始我是選擇了14天有效期,而后來在生意的慘淡情況下咨詢 了一下朋友,才知道7天和14天的天壤之別:大家都知道,淘寶是把快要時(shí)間到期的寶貝放到最前頁。而選擇14天的話,你的商品曝光次數(shù)是14天一次。而選擇7天的話可以多曝光一次。這樣你的瀏覽量和成交量的機(jī)率就多了一倍。
五、物流
發(fā)貨管理選擇一個(gè)好的物流公司也是關(guān)鍵,建議各位問下老賣家們。這樣也會給賣家減少因?yàn)槲锪餮悠诨蚱茡p而產(chǎn)生的糾紛。在發(fā)貨時(shí)應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):1)出貨之前一定要仔細(xì)的檢查每一件商品,特別是帶電池或電子類的是檢查重點(diǎn)。2)如果有些商品圖片和實(shí)物因?yàn)樯疃霈F(xiàn)不符的話應(yīng)該在發(fā)貨之前與買家說明。3)如果數(shù)量不足或稍帶瑕疵的商品也盡量和買家說明,以免產(chǎn)生不必要的麻煩。網(wǎng)商
六、宣傳
宣傳是開網(wǎng)店的步驟中很重要的一步促銷許多新手都在開始的時(shí)候面臨著信用危機(jī)。為什么?筆者不說大家也知道吧!所以一定要把握任何機(jī)會進(jìn)行宣傳、做廣告:多逛社區(qū)、多寫貼回帖、參加活動、加入旺鋪、直通車、支付寶社區(qū)、支付寶活動、支付寶促銷、寫貼回帖等等。
七、安付通管理
安付通管理就是等于資金管理。筆者現(xiàn)在是在使用三個(gè)帳戶,一個(gè)管理銷售資金、一個(gè)管理進(jìn)貨資金、一個(gè)管理開支成本資金。這樣做便于我們對自己的生意更好的去管理,特別是對銷售情況的好壞做到一目了然。
八、防騙
防騙意識要時(shí)刻都要記住。在現(xiàn)在的社會當(dāng)中,形形色色的騙子是無奇不有,行騙方式更是我們防不勝防。但你只要記住一點(diǎn):不要貪小便宜。不要以為天上真的會掉餡餅,俗話說天下沒有免費(fèi)的午餐。切記!不管對方以什么樣的借口,到最后都會叫你把帳號密碼透露給他。只要是對方談到了這一點(diǎn),請一定要提高警覺。切記!
九、售后管理
在筆者的意識里,不管每一筆訂單利潤是多少(對于新手來說有時(shí)也有可能會虧點(diǎn)),筆者會始終把服務(wù)做到讓買家感覺滿意為止。這一點(diǎn)是至關(guān)重要的。不管和買家發(fā)生什么樣的不愉快的事情,都要認(rèn)識到這一點(diǎn),甚至可以用一句話來形容:賣產(chǎn)品,更是在賣服務(wù)。誰的服務(wù)到位,誰的成功幾率就大點(diǎn)。
十、誠信管理
何謂誠信?誠信是任何行業(yè)中的買賣存在的一大堅(jiān)固基石,也是人們所有活動最最最最重要的基礎(chǔ)!網(wǎng)店更是如此。所以我們要必須創(chuàng)造一個(gè)以誠信為本的網(wǎng)上購物環(huán)境。面對每一個(gè)客戶都必須真誠嚴(yán)禁發(fā)表危害國家安全、政治、黃色淫穢等內(nèi)容的評論。
樂發(fā)網(wǎng)超市批發(fā)網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購進(jìn)貨渠道。超市進(jìn)貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內(nèi)超市采購商與批發(fā)市場供應(yīng)廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場平臺,是全國批發(fā)市場行業(yè)中電子商務(wù)權(quán)威性網(wǎng)站。
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