淘寶開店可謂有兩功:內(nèi)功和外功。內(nèi)功主要是指店鋪的內(nèi)部經(jīng)營管理,外功主要是指推廣引流。雖然現(xiàn)在很多人都在爭,到底是內(nèi)功重要還是外功重要?網(wǎng)店學(xué)堂的小編覺得兩者之間的重要性相當(dāng),但是內(nèi)功肯定是基礎(chǔ),沒有內(nèi)功一味的推廣引來的流量只能提高跳失率。而影響內(nèi)功的因素又有很多,如:店鋪裝修丶寶貝頁面詳情丶標(biāo)題丶圖片視覺丶服務(wù)等等。總有許多中小賣家在喊,我的寶貝質(zhì)量好,絕對正品,細(xì)節(jié)售后都比他們皇冠店強……那要如何在寶貝詳情頁面突出和表現(xiàn)?同行賣家都會有相同或類似的商品,如何讓消費者選擇你而非別家?想要提升購買轉(zhuǎn)化率以及培養(yǎng)用戶的黏性,讓消費者下定決心在你的店鋪購買,收藏并且下次再來?這一系列的觸動都需要你的寶貝詳情頁面去傳達(dá)和渲染,也是吸引和抓緊消費者到達(dá)購買區(qū)域的落實點。所以今天,和大家分享下寶貝詳情頁如何優(yōu)化。
寶貝詳情頁直接決定著網(wǎng)店寶貝的成交與否。寶貝詳情頁不能太簡單也不能太具體而至繁雜。最好的寶貝描述頁面是什么布局呢?
一般我們可以把詳情頁的必要部分分作五大類別
再分析一下消費者的認(rèn)知規(guī)律
在這樣的邏輯下,說服其購買,詳情頁的表述要遵從以下五感:
一.詳情頁的描述基本遵循以下原則:①引發(fā)興趣 ②激發(fā)潛在需求 ③從信任到信賴 ④替客戶做決定。
特別要注意的是,由于客戶不能真實體驗產(chǎn)品,我們寶貝詳情頁是要打消買家顧慮,從客戶的角度出發(fā),關(guān)注最重要的幾個方面,并不斷強化,絕不是堆的感覺。高質(zhì)量的寶貝詳情頁能夠帶來不錯的轉(zhuǎn)化率。
要引導(dǎo)你的買家看你想讓賣的東西
二.淘寶的消費者在搜索商品的時候,是先搜索,然后碰到自己喜歡的,就直接進(jìn)入了寶貝詳情頁面。所以,寶貝詳情頁是提高轉(zhuǎn)化率的首要入口。
從電子商務(wù)頁面的整體結(jié)構(gòu)來看,主要大方向分為首頁,列表頁,和詳情頁。從轉(zhuǎn)化率角度來看首頁,列表頁,詳情頁分別職責(zé)是:首頁只是刺激買家點擊圖片,進(jìn)入到詳情頁,從而在詳情頁里轉(zhuǎn)化成交。列表頁說明買家目的尋找商品性強,也是最終進(jìn)入詳情頁,詳情頁是直接導(dǎo)致轉(zhuǎn)化的地方。
從不同地方不同功能點入手,我們先劃分清楚,每個地方,他的職責(zé)是什么。有了這些職責(zé),我們就要從流量入口開始做分析
不同流量舉例:直通車的流量,是單品帶單店,單店爆品牌。大型活動商品是入口流量。進(jìn)入到是直接的詳情頁面。
所以,詳情頁我規(guī)劃過一個基本流程:我是做這個的專家,我很值得信賴,買家買了都說好,我還有更多優(yōu)惠的產(chǎn)品您還可以看看,近期我店鋪還有更多優(yōu)惠,我的店鋪還有很多活動再進(jìn)行。
就服裝類來說買家在詳情頁中關(guān)心什么?
1 買家評價詳情
與其顯示銷量多少弄些好評如潮的截圖,還不如多些給力好評,消費者會考慮那些截圖都不是真實的,所以消費者更愿意相信消費者,在買家使用的評價中提高對此商品的進(jìn)一步認(rèn)同感。
近距離展示商品亮點,展示清晰的細(xì)節(jié)(近距離拍攝),如服裝類的就要呈現(xiàn)面料丶內(nèi)襯丶顏色丶扣/拉鏈丶走線和特色裝飾等細(xì)節(jié),特別是領(lǐng)子丶袖子丶腰身和下擺等部位,如有色差需要說明,可搭配簡潔的文字說明
展示商品全貌:產(chǎn)品正面丶背面清晰圖,根據(jù)衣服本身的特點選擇掛拍或平鋪,運用可視化的圖標(biāo)描述厚薄丶透氣性丶修身性丶衣長丶材質(zhì)等產(chǎn)品相關(guān)信息
幫助用戶自助選擇合適的尺碼,該商品特有的尺碼描述(非全店通用),模特信息突出身材參數(shù),建議有試穿體驗(多樣的身材)
展示上身效果,激發(fā)購買沖動,模特符合品牌的定位,清晰的大圖(全身),呈現(xiàn)正面丶背面和側(cè)面的上身效果(每張圖片都增加不同信息含量來表現(xiàn)服裝)若有多個顏色,以主推顏色為主,其他顏色輔以少量展示排版寬度一致(可以采用拼貼),減少無意義留白
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