前言:我們知道,淘寶市場大部分的行業的成交數量都是跟隨季節的變化而有非常明顯的變化的。這樣的產品我們稱之為非標品。根據市場有效消費的規則,我們所熟悉的消費季節已經形成一種慣例,也就是消費有一定的階段性。很多商家無法根據自己的產品制造市場機會,而是要等到季節的到來. 旺季是行業的利潤季,淡季基本保持成本甚至是虧本狀態,是目前這類行業的普遍狀態。
從以上的市場情況分析來看,淡季的根本點在于“如何在淡季根據自己的產品制造市場機會”。 圍繞這個核心點做產品營銷計劃,可以在根本上解決產品的淡季滯銷狀態。淡季做轉化,需要的是給目標購客戶群體一個購買的理由。
一.旺季末期(淡季初期)
在淡季初期,主要的操作中心是如何刺激目標人群的再消費和在同行減少投放的期間得到最大化的流量。
以”短袖T恤男”為案例,行業的上升期在3月初就有比較明顯的提升。
06.07-6.20號是行業旺季上升期,展現是有非常明顯上升的,展現的下滑在6月下旬。實際上,行業整體的轉化率上已經開始提前下滑。
如何在整體展現處于下滑趨勢的時候保證轉化呢?
二、直通車優化
直通車操作上,可以調整的有3個.主要人群面:定向,搜索人群,無線。因為案例網店屬于2心店鋪,所以重點提升集中在搜索人群這塊。
搜索人群提升數據——
每一款產品都有對應的搜索人群屬性。通過搜索人群:風格、性別、年齡、溫度定位,可以基本找到產品的精準目標人群,保證投放的最有效性。
作為去年下半年直通車新出的”搜索人群”,可以讓引入的數據更精準化。以上為(6.7-6.30號)的全部搜索人群數據。
24天的搜索人群成交筆數582筆,產品直通車的總成交筆數760筆,搜索人群目標人群成交占比76.5%,基本絕大數的成交通過搜索人群來成交.。去除搜索人群調整前期低效果,整體的成交接近100%為搜索人群成交,保證每次成交都可以通過搜索人群調整來保證精準性。
操作技巧:部分產品通過”淘寶指數”并不能比較明確了解目標人群,這時可以采取”廣撒網,捕大魚”的操作方式。
1、通過搜索人群建議大范圍泛目標人群,每一項對應一個人群。切忌一項多人群,不容易找精準人群,而且需要多次篩選,比較耗費時間。目前取消了最多5項的要求。
2、采取低關鍵詞出價,高搜索人群溢價。因為大致確定的人群是通過行業判斷或者廣撒網初步篩選出來的目標人群,低出價高溢價可以保證絕大部分流量通過搜索人群溢價得到泛目標人群。
3、調整目標關鍵詞獲取初步精準人群的同時,觀察搜索目標人群的點擊率、轉化率、ROI的區別。
4、通過搜索人群基本可以得到高質量的成交人群了, 后期通過調整人群溢價和直通車關鍵詞,保持流量,長期跟隨目標人群。
搜索人群可以非常精準地引入店鋪目標人群,所以得到的點擊率、轉化率都可以得到明顯高于行業數據的效果。好的直通車數據帶來高的質量分和低ppc,讓淡季可以獲得更具有目標性的流量。
三、店鋪內部優化
直通車人群的精準可以讓高質量人群進入店鋪,同時通過店鋪內部的營銷優化,刺激買家購買欲望。
1、節日帶動成交,夏款人氣單品作為主要產品。淡季期間,大型活動是比較能刺激產品成交的有效手法。有限的時間或產品,可以形成"人多優惠少”的搶購效果。
2、產品賣點曝光。產品賣點最好采用圖文結合達到最好的營銷效果。淘寶產品大部分具有相似性,挖掘或者創造出產品的獨特賣點,可以保證比較好的成交效果。
3、清倉。清倉是在季末做得比較多的店內活動之一,凝聚全店流量進入清倉產品的詳情頁面或者集合頁面,可以進一步保證成交。
4、老客戶維護。老客戶回訪可以通過最低成本的營銷手法來達到較高轉化的營銷方式,比較常用的是:
①店鋪內部做買家購買vip等級,對不同的買家調整不同的vip優惠權限,以達到高粘性的效果;
②對購買過的客戶建立買家數據庫,在活動、優惠、上新等情況下給于客戶推送更優的產品。渠道可以通過短信,電話.旺旺,微信公眾等。把店鋪老客戶進行標簽分類,針對忠實客戶反饋好的客戶進行再次聯系或通知,告知秋款上新和夏款的搭配優惠,給于一定福利。
③建立買家互動平臺,不定期舉行活動,增強趣味性、福利性。
只要能和購買過的客戶建立比較良好的溝通平臺,和售后/優惠政策就是好的老客戶維護,可以形成固定的粉絲群體.
5、產品上新:通過店內調整提高淡季銷量產品的同時,還需要對下一季度的新品做上新和預熱.
夏季推秋款目前店鋪做的是不少的,但是有比較好的活動效果不是特別多。通過夏季產品的流量爆發,可以開始通過活動來促進秋款產品的成交。因為目標人群是一樣的,只是買家沒有一個在夏季購買秋款的理由。
一般的夏推秋主要是在夏季產品的詳情上推薦秋款。這類新推薦成交概率非常低,但也是淡旺季交替提升新品人氣的常用手法。如果稍微往下挖掘夏季產品與秋季產品的關聯性, 也可以通過短袖搭配長袖的活動來促進買家的購買欲望。通過優惠活動促進買家瀏覽和購買。目前正在直通車人氣單品收尾期的短袖單品為主要搭配,一來通過搭配來拉動秋款,也可以提升店鋪客單價提升綜合權重。
又或者通過買夏款送秋款的活動來強烈刺激消費者多買多送,達到成交客單價和秋季新品的前期銷量累積。
不同店鋪可以采取不同的營銷賣點,來串聯夏季和秋季的銜接點。最主要的是準確的抓住買家的痛點,他們是更在意材質還是價格?還是功能?給于不同買家不同的活動方案,讓夏季買家成為秋季產品的忠實粉絲。
從以上的市場情況分析來看,淡季的根本點在于“如何在淡季根據自己的產品制造市場機會”。 圍繞這個核心點做產品營銷計劃,可以在根本上解決產品的淡季滯銷狀態。淡季做轉化,需要的是給目標購客戶群體一個購買的理由。
一.旺季末期(淡季初期)
在淡季初期,主要的操作中心是如何刺激目標人群的再消費和在同行減少投放的期間得到最大化的流量。
以”短袖T恤男”為案例,行業的上升期在3月初就有比較明顯的提升。
06.07-6.20號是行業旺季上升期,展現是有非常明顯上升的,展現的下滑在6月下旬。實際上,行業整體的轉化率上已經開始提前下滑。
如何在整體展現處于下滑趨勢的時候保證轉化呢?
二、直通車優化
直通車操作上,可以調整的有3個.主要人群面:定向,搜索人群,無線。因為案例網店屬于2心店鋪,所以重點提升集中在搜索人群這塊。
搜索人群提升數據——
每一款產品都有對應的搜索人群屬性。通過搜索人群:風格、性別、年齡、溫度定位,可以基本找到產品的精準目標人群,保證投放的最有效性。
作為去年下半年直通車新出的”搜索人群”,可以讓引入的數據更精準化。以上為(6.7-6.30號)的全部搜索人群數據。
24天的搜索人群成交筆數582筆,產品直通車的總成交筆數760筆,搜索人群目標人群成交占比76.5%,基本絕大數的成交通過搜索人群來成交.。去除搜索人群調整前期低效果,整體的成交接近100%為搜索人群成交,保證每次成交都可以通過搜索人群調整來保證精準性。
操作技巧:部分產品通過”淘寶指數”并不能比較明確了解目標人群,這時可以采取”廣撒網,捕大魚”的操作方式。
1、通過搜索人群建議大范圍泛目標人群,每一項對應一個人群。切忌一項多人群,不容易找精準人群,而且需要多次篩選,比較耗費時間。目前取消了最多5項的要求。
2、采取低關鍵詞出價,高搜索人群溢價。因為大致確定的人群是通過行業判斷或者廣撒網初步篩選出來的目標人群,低出價高溢價可以保證絕大部分流量通過搜索人群溢價得到泛目標人群。
3、調整目標關鍵詞獲取初步精準人群的同時,觀察搜索目標人群的點擊率、轉化率、ROI的區別。
4、通過搜索人群基本可以得到高質量的成交人群了, 后期通過調整人群溢價和直通車關鍵詞,保持流量,長期跟隨目標人群。
搜索人群可以非常精準地引入店鋪目標人群,所以得到的點擊率、轉化率都可以得到明顯高于行業數據的效果。好的直通車數據帶來高的質量分和低ppc,讓淡季可以獲得更具有目標性的流量。
三、店鋪內部優化
直通車人群的精準可以讓高質量人群進入店鋪,同時通過店鋪內部的營銷優化,刺激買家購買欲望。
1、節日帶動成交,夏款人氣單品作為主要產品。淡季期間,大型活動是比較能刺激產品成交的有效手法。有限的時間或產品,可以形成"人多優惠少”的搶購效果。
2、產品賣點曝光。產品賣點最好采用圖文結合達到最好的營銷效果。淘寶產品大部分具有相似性,挖掘或者創造出產品的獨特賣點,可以保證比較好的成交效果。
3、清倉。清倉是在季末做得比較多的店內活動之一,凝聚全店流量進入清倉產品的詳情頁面或者集合頁面,可以進一步保證成交。
4、老客戶維護。老客戶回訪可以通過最低成本的營銷手法來達到較高轉化的營銷方式,比較常用的是:
①店鋪內部做買家購買vip等級,對不同的買家調整不同的vip優惠權限,以達到高粘性的效果;
②對購買過的客戶建立買家數據庫,在活動、優惠、上新等情況下給于客戶推送更優的產品。渠道可以通過短信,電話.旺旺,微信公眾等。把店鋪老客戶進行標簽分類,針對忠實客戶反饋好的客戶進行再次聯系或通知,告知秋款上新和夏款的搭配優惠,給于一定福利。
③建立買家互動平臺,不定期舉行活動,增強趣味性、福利性。
只要能和購買過的客戶建立比較良好的溝通平臺,和售后/優惠政策就是好的老客戶維護,可以形成固定的粉絲群體.
5、產品上新:通過店內調整提高淡季銷量產品的同時,還需要對下一季度的新品做上新和預熱.
夏季推秋款目前店鋪做的是不少的,但是有比較好的活動效果不是特別多。通過夏季產品的流量爆發,可以開始通過活動來促進秋款產品的成交。因為目標人群是一樣的,只是買家沒有一個在夏季購買秋款的理由。
一般的夏推秋主要是在夏季產品的詳情上推薦秋款。這類新推薦成交概率非常低,但也是淡旺季交替提升新品人氣的常用手法。如果稍微往下挖掘夏季產品與秋季產品的關聯性, 也可以通過短袖搭配長袖的活動來促進買家的購買欲望。通過優惠活動促進買家瀏覽和購買。目前正在直通車人氣單品收尾期的短袖單品為主要搭配,一來通過搭配來拉動秋款,也可以提升店鋪客單價提升綜合權重。
又或者通過買夏款送秋款的活動來強烈刺激消費者多買多送,達到成交客單價和秋季新品的前期銷量累積。
不同店鋪可以采取不同的營銷賣點,來串聯夏季和秋季的銜接點。最主要的是準確的抓住買家的痛點,他們是更在意材質還是價格?還是功能?給于不同買家不同的活動方案,讓夏季買家成為秋季產品的忠實粉絲。
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本文來源: 不學優X庫,淡季也可以賺翻