各位親愛的會(huì)員:
為了加大對(duì)騙取他人財(cái)物行為的打擊力度,進(jìn)而更大限度地保障消費(fèi)者交易款項(xiàng),淘寶擬新增在危及交易安全規(guī)則的實(shí)施細(xì)則中新增情形:5.通過賬戶信息、經(jīng)營特征、資金往來等方式判斷會(huì)員與騙取他人財(cái)物的騙取方存在關(guān)聯(lián)關(guān)系的,即對(duì)騙取方關(guān)聯(lián)賬戶這類危及交易安全會(huì)員的支付寶賬戶采取臨時(shí)性強(qiáng)制措施,包括但不限于取消提現(xiàn)功能、禁止余額支付等。
此次規(guī)則變更于2015年5月12日進(jìn)行公示通知,將于2015年5月19日正式生效。
具體變更內(nèi)容如下:
《淘寶規(guī)則》危及交易安全情形認(rèn)定的實(shí)施細(xì)則
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變更前
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變更后
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一、哪些是危及交易安全的行為?
危及交易安全的行為包括但不限于:
1.短期內(nèi),淘寶網(wǎng)賣家因違背承諾、未收到貨的投訴量或店鋪退款糾紛量過大可能導(dǎo)致買家錢款損失的;
2.交易中存在誘導(dǎo)交易對(duì)方違背淘寶正常交易流程操作的行為的;
3.交易糾紛過程中交易支持買家退貨退款、換貨、維修等,但賣家未配合可能導(dǎo)致買家錢款損失的;
4.交易糾紛過程中錢、貨在一方且不配合淘寶處理的。
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一、哪些是危及交易安全的行為?
危及交易安全的行為包括但不限于:
1.短期內(nèi),淘寶網(wǎng)賣家因違背承諾、未收到貨的投訴量或店鋪退款糾紛量過大可能導(dǎo)致買家錢款損失的;
2.交易中存在誘導(dǎo)交易對(duì)方違背淘寶正常交易流程操作的行為的;
3.交易糾紛過程中交易支持買家退貨退款、換貨、維修等,但賣家未配合可能導(dǎo)致買家錢款損失的;
4.交易糾紛過程中錢、貨在一方且不配合淘寶處理的;
5.通過賬戶信息、經(jīng)營特征、資金往來等方式判斷會(huì)員與騙取他人財(cái)物的騙取方存在關(guān)聯(lián)關(guān)系的。
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特此通知,敬請(qǐng)知悉,感謝您對(duì)淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注!
淘寶網(wǎng)
2015年5月12日
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