淘寶試用中心關于抄襲申請理由的處理說明
大家好,淘寶試用中心是一個商家與會員互動的大平臺,我們有著相互的活動結合點,商家提供會員試用機會,讓會員鑒定試用品優劣,通過會員反饋的試用報告及口碑影響力進行品牌推廣和二次營銷。會員通過商家提供的試用機會為廣大消費者作一個正確的購物導向,并為商家提出作為消費者的意見和建議。淘寶試用中心一直致力于幫助商家擴大品牌影響力,我們會按照會員等級,會員申請成功次數,會員申請總次數,會員最近成功幾率對會員進行初步篩選,然后再這些符合的會員中再次查看申請理由是否為套話和明顯抄襲。目前的一戰成名活動對會員的挑選也逐漸放權給到商家,商家擁有挑選自己匹配用戶的權利。
我們的會員群體非常龐大,就目前淘寶試用中心的功能性上而言,試用中心如果要把每一條申請理由都和所有會員的申請理由相互對比后認證抄襲,并且是模糊內容的對比,將需要動用9臺服務器,而這是不可能的。所有目前來說所有試用品的下架會員審核都是由商家及小二憑借肉眼和記憶完成。當然在這里小二寫帖不是來抱怨工作量有多大,而是要向大家說明一點:經過第一步會員等級,會員申請成功次數,會員申請總次數,會員最近成功幾率的篩選確認后出來的名單,沒有任何人是可以記住剩余合適會員的申請理由是否是屬于抄襲的,我們只能保證他不是套話和明顯抄襲內容,所有只要不是亂寫的申請理由,我們會給予試用機會。有會員也質疑我們篩選的名單申請理由簡單,自己申請理由寫的很認真卻沒有獲取試用機會,那么試用中心表示非常無奈,我們很多時候最后可以挑選的會員數量比商家提供的商品數量要少,所有只要是自己寫的申請理由,我們都會給到試用機會,也同時提醒下大家請嚴格按照試用商品的特別任務提示填寫申請理由。
所以,就會員反饋的自己申請理由被抄襲,抄襲者獲取試用機會而自己沒有獲取的問題,淘寶試用中心不再做任何解釋。如果對試用品發放任有質疑,請聯系提供該試用品的商家進行舉證(截圖證明自己申請理由是被抄襲)如果被抄襲會員成功獲取試用機會,商家無需發放抄襲者的試用商品,此次試用機會作廢,同時對舉報會員不作口頭表揚外的任何試用機會補償。
最后小二想說明一點:淘寶試用中心的試用機會會優先給具有正面影響力,可以正在為商家進行最有力推廣的會員,小二見過最優秀的試用報告并不是放很多圖片,寫很多文字的試用報告,而是一名會員把自己試用獲取的衣服,襪子全部用剪刀剪開,對其做質量做工認證并填寫的試用報告,這才是一個真正的試客的真正職能。請牢記,鑒定試用商品優劣和填寫優質的試用報告不是負擔,而是作為一名試客真正的義務。
淘寶試用中心永遠都不會是中獎機制,我們所做的種種努力是為了營造一個消費者to消費者的商品導購機制,讓會員通過自己的親身試用來證明試用商品的購買意義和價值及商家服務態度的優劣,從正面幫助商家進行品牌的塑造和成交體系的構建。所以試客同學們千萬不要質疑為什么會把試用機會經常給到試用達人和淘女郎,試用達人和淘女郎理所應當享有優先試用機會,是因為他們有自己的宣傳平臺,有自己的影響力,能夠為提供試用商品的商家帶來他們想要的推廣力度,這是一個等價交換的過程,天上是永遠不會掉餡餅。
希望大家牢牢記住這一點,也希望大家可以做一個真正可以發揮自己試用價值,傳播價值的資深試客。
淘寶試用中心擁有最終解釋權
淘寶試用中心
2011.7.15.
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本文來源: 【公告】淘寶試用中心關于抄襲申請理由的處理說明