親愛的試用中心試客們:
雙12試用中心#大試天下#有近百萬的商品參加活動,得到了廣大試客和商家的支持,也涌現(xiàn)了很多優(yōu)秀的商家和優(yōu)質(zhì)的試客。但是其中也有一些不和諧的聲音,我們也收到了部分試客的反饋和投訴。
在試用中心多位小二的跟進及核實后發(fā)現(xiàn)有部分商家嚴(yán)重違反試用中心活動規(guī)則,現(xiàn)將根據(jù)情況給予此部分商家店鋪扣6分的處罰并且永久取消其參加試用中心活動資格的處罰。
處罰不是我們的最終目的,我們希望有更多的試客真正的體驗到優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)。感謝廣大商家的配合以及試客的監(jiān)督,謝謝!
淘寶試用中心
>>>>>>#大試天下#商家違規(guī)處罰公示名單,點此查看
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本次活動商品由全網(wǎng)賣家提供,試用中心誠邀各位試客對商品質(zhì)量與商家服務(wù)進行體驗,試用過程中如遇任何問題,請在試用報告中如實進行反饋。
小伙伴們,注意了?。?!試用嘉年華#大試天下#完美謝幕,免費試用名單陸續(xù)發(fā)放,敬請關(guān)注!
【買家須知】
1、 免費試用活動結(jié)束,什么時候可以查看申請成功的名單?
由于本次#大試天下#活動商品數(shù)量較多,申請成功的試客名單將于12.1-12.15日間陸續(xù)發(fā)放,請會員及時留意手機短信通知、旺旺消息并關(guān)注試用會員中心【已申請的試用】狀態(tài)。
2、 免費試用申請成功后,我應(yīng)該做什么?
試用商品申請成功后,會員可從淘寶試用個人中心【申請成功的試用】中查看。系統(tǒng)將通過特定訂單形式在商家店鋪自動下單(訂單金額為0元),商家將按照淘寶訂單流程發(fā)貨。請申請成功的會員及時關(guān)注訂單狀態(tài),若用戶未收到商家信息,請和商家主動聯(lián)系溝通。
3、申請成功后,商家如果拒絕發(fā)貨該怎么辦?
若由于商家原因?qū)е律碳揖芙^發(fā)貨,請您在試用報告中如實反應(yīng)情況。我們將根據(jù)試用報告的反饋,對這部分違規(guī)商家進行店鋪扣6分、試用中心永久拉黑的處罰,并進行公示。
因賣家不發(fā)貨導(dǎo)致試用失敗的會員,試用中心會對其加權(quán):提升下一次的試用申請成功概率。
申請成功后若由于未收到貨而不寫試用報告,將會導(dǎo)致您的賬戶被系統(tǒng)限制,影響您的正常申請。只要您如實填寫提交試用報告后,限制會在24小時內(nèi)得到解除,不影響后續(xù)的試用申請。
4、申請成功后,可以選擇試用的顏色、尺碼等嗎?
試客對試用商品有特定要求(尺碼、顏色等),請在申請成功后及時與商家進行溝通,商家將盡力按試客要求進行發(fā)放。因試用商品的特殊性,原則上商家可隨機發(fā)放商品,如未能滿足試客要求,敬請試客理解。
5、收到免費試用品之后,我應(yīng)該做什么?
試用申請成功后,將有20天的時間來完成試用報告。請登錄試用中心首頁的“個人中心”,查詢您“申請成功的試用”商品就可以提交試用報告。
如果系統(tǒng)催促提交試用報告時,則請務(wù)必盡快完成,否則將會被暫時限制申請新的試用品直至完成本次試用品的報告提交。
>>>>>>寫報告無從下手?試用報告新手攻略!
【賣家須知】
1、大試天下免費試用活動名單什么時候發(fā)放?在哪里能看試用者名單?試用品如何發(fā)放?
因本次#大試天下#活動商品數(shù)量比較多,免費試用名單將在12月1日-15日間陸續(xù)發(fā)放。系統(tǒng)將通過特定訂單形式在商家店鋪自動下單(訂單金額為0元),請商家請留意店鋪訂單,務(wù)必在12.25日前完成發(fā)貨,商家承擔(dān)運費(港澳臺地區(qū)除外),未發(fā)貨商家將給予店鋪扣6分并且永久取消其參加試用中心活動資格的處罰。
2、如果名單發(fā)放后,由于特殊原因?qū)е律唐锋溄邮Щ驅(qū)氊愊录芏鵁o法生成免費試用0元訂單,我該怎么辦?
請商家在【試用商家中心-已結(jié)束的試用】中查看申請成功用戶名單,及時聯(lián)系用戶進行線下發(fā)貨,并在論壇中按照要求格式進行相關(guān)公告(公告帖http://bbs.taobao.com/catalog/thread/14098510-265298577.htm?spm=0.0.0.0.7y1Ua6)。在試用名單產(chǎn)生7天內(nèi)未發(fā)貨的商家,將給予店鋪扣6分并且永久取消其參加試用中心活動資格的處罰。
>>>>>>點此查看活動商品試客名單
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史無前例!小伙伴們,福利真的真的來了!
試用嘉年華#大試天下#瘋狂開試!
一、活動簡介
1、活動時間
11月1日-12月7日
2、活動詳情
a、活動亮點
商品海量,免費試用。每天至少有1萬款商品上新,每款商品在線時間為7天。
b、活動須知
1、回答試用問題即可免費申請,試用過程無需支付任何費用;
2、由于本次活動商品數(shù)量較多,申請成功的試客名單將于12.7-12.15日間陸續(xù)發(fā)放,請會員留意手機短信通知、旺旺消息并關(guān)注試用會員中心【已申請的試用】狀態(tài);
3、申請成功后,會員可聯(lián)系商家發(fā)貨;
4、收到貨后您需如實提交真實的試用報告,無需返還試用品;
5、優(yōu)秀報告可以提升你下一次申請成功幾率,劣質(zhì)報告將導(dǎo)致你被限制申請;
c、活動流程圖
二、買家須知
1、我該怎樣申請免費試用品?
進入“大試天下”活動頁面,選擇自己喜愛的商品,填寫試用問題答案點擊【免費申請】,申請成功,等待試用結(jié)束審核后,系統(tǒng)提示是否申請成功。
2、每天申請次數(shù)會有限制嗎?
本次活動現(xiàn)在每申請100次。
3、免費試用品申請成功后,我該做什么?
由于本次活動商品數(shù)量較多,申請成功的名單將于12.1-12.15日陸續(xù)發(fā)放,請用戶留意手機短信通知、旺旺消息并關(guān)注試用會員中心【已申請的試用】狀態(tài)。
試用商品申請成功后,會員可從淘寶試用個人中心【申請成功的試用】中查看,系統(tǒng)將通過特定訂單形式在商家店鋪下單(訂單金額為0元),商家將按淘寶訂單流程發(fā)貨。
4、申請成功后,商家如果拒絕發(fā)貨該怎么辦?
若由于商家原因?qū)е律碳揖芙^發(fā)貨,您可以在試用報告中如實反應(yīng)情況。
未收到貨請在試用報告中如實說明情況,這部分內(nèi)容同樣直接反應(yīng)了商家的服務(wù)態(tài)度。如果申請成功后不寫試用報告,會導(dǎo)致您的賬戶被系統(tǒng)限制,影響您的正常申請,但只要您如實填寫試用報告說明真實情況,就會在24小時得到解除,不影響您后續(xù)的試用申請。
5、我可以選擇試用的顏色、尺碼等嗎?
試客對試用商品有特定要求(尺碼、顏色等),請在訂單備注中進行說明,商家將盡力按試客要求進行發(fā)放。因試用商品的特殊性,原則上商家可隨機發(fā)放商品,如未能滿足試客要求,敬請試客理解。
6、收到免費試用品之后,我應(yīng)該做什么?
會員在獲得“免費試用”商品后,需按照要求提交試用報告。
>>>怎樣填寫試用報告
7、如果收到的免費試用品有問題,可以退換貨嗎?
商品質(zhì)量問題,試客需直接反饋在試用報告中,無需退換貨,若涉嫌侵權(quán)欺詐假貨等情形,可以走正常投訴流程。
注、關(guān)于申請成功后以及售后問題
請點擊查看:http://bbs.taobao.com/catalog/thread/14098510-264580430.htm
三、賣家須知
本次“大試天下”活動賣家需提供一定數(shù)量的商品供買家免費試用,買家提交申請后,由系統(tǒng)篩選試用資格發(fā)放名單,試用品發(fā)放的郵費由賣家承擔(dān)(港澳臺地區(qū)除外),買家收到后需提交試用報告,試用品無需返還。
1、我該怎樣報名“大試天下”活動?
商家報名參加活動相關(guān)規(guī)則,請點擊查看#大試天下#
2、我參加免費試用活動,提供的商品是免費提供給試用者嗎?一周能報幾款?
是的,活動結(jié)束后,您必須按照試用者名單免費并包郵發(fā)放試用品,試用品無需返還。一周只能報一款。
3、我參加免費試用活動,除了提供免費并包郵的試用品外,還需要其他費用嗎?
不需要其他費用。
4、大試天下免費試用活動名單如何審核?在哪里能看試用者名單?試用品如何發(fā)放?
因活動商品數(shù)量比較多,大試天下免費試用名單將在12月1日-15日間由系統(tǒng)審核并生成訂單,請留意店鋪訂單,在訂單生成后7天內(nèi)完成發(fā)貨,商家承擔(dān)運費(港澳臺地區(qū)除外),未發(fā)貨商家將給予扣6分并且永久取消其參加試用中心活動的資格。
5、審核通過后,還能取消試用活動嗎?會受到哪些處罰?
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本文內(nèi)容整合網(wǎng)站:百度百科、知乎、淘寶平臺規(guī)則
本文來源: 【公告】雙十二“大試天下”活動規(guī)則須知