我們應該都玩過淘寶試用中心的商品免費試用,不知道大家對店鋪試用是否熟悉呢?現在店鋪免費試用支持集市店鋪和天貓店鋪,全網皆可參與,是召回老客還是籠絡新客,可以自由選擇,在節假日期間報名設置,提升客戶粘性是很不錯的噢!下面小編給大家整體介紹一下店鋪免費試用,還有設置的詳細教程:
一、店鋪免費試用介紹
店鋪免費試用是由淘寶試用中心官方提供的一款店鋪自主營銷工具,幫助賣家做新老客戶的營銷,該工具集成在旺鋪后臺的營銷中心,集市店鋪和天貓店鋪皆可參加。
賣家使用該工具可以自主設置店內免費試用活動,完全0門檻,無需報名,無需審核,無需排期,3分鐘即可完成活動設置。
不同于試用中心官方平臺的免費試用,店鋪免費試用是有發放條件的,如一定時間內的店鋪消費滿一定金額或筆數的客戶才有資格領取,試用品為即時發放,先到先得,領完即止。活動結束后,賣家按試用0元訂單包郵發貨,免費提供試用品給客戶,試用品無需返還。
二、店鋪試用應用場景
1、店鋪活動主題
根據店鋪運營情況,策劃諸如老客回饋試用、新客讓利試用、店鋪大促同步試用、新店開張試用、新品上市試用、店鋪周年慶試用、店鋪會員日試用等主題活動,以此提升店鋪人氣和運營目標;
2、熱點主題活動
圍繞近期社會熱點、季節、節假日等主題,策劃相應店鋪試用主題活動,比如世界杯、畢業季、清涼一夏等,以此獲得更多曝光和關注;
三、活動設置詳細教程
1、活動創建入口
可以通過以下三種路徑找到創建入口:
第一種路徑:進入“賣家中心”——點擊左側菜單“淘寶營銷中心”——選擇“店鋪免費試用”——點擊“創建活動”;
第二種路徑:登陸旺鋪裝修后臺——點擊頂部導航“營銷”——選擇“店鋪免費試用”——點擊“創建活動”;
第三種路徑:登陸淘寶試用中心——點擊導航右側“商家報名”——點擊“設置店鋪免費試用”;
2、填寫活動信息
活動名稱:不超過25個字,請準確描述活動,更易吸引客戶,如2013春裝連衣裙新品 免費試用 回饋老客戶;
活動時間:至少提前36小時設置活動,活動展示時間最短一天,建議最長不要超過1個月。活動時間建議設置成整點或半點,方便宣傳和用戶記憶;
活動封面:圖片要求630350px,將在活動詳情頁面展示,注意圖片的美觀大方(如果不會制作圖片,可以使用官方提供的默認封面:http://gtms02.alicdn.com/tps/i2/T1bBCyFphhXXXLwaob-630-350.jpg);
活動說明:建議填寫免費試用活動領取條件等信息,方便客戶了解。也可以直接復制以下活動說明:一定時間內,在本店消費滿一定金額或筆數的客戶,才有免費領取資格,具體領取條件詳見試用寶貝詳情頁面。試用品為即時發放,先到先得,領完即止。領取成功后,賣家將包郵并免費提供試用品給客戶,試用品無需返還,請到試用個人中心提交試用報告,幫助其他消費者更好的選購。
3、設置活動內容
(1)選擇活動商品:一個活動可以選擇多款寶貝
點擊“選擇活動商品”,開始選擇免費試用活動商品,提供分類、關鍵字、價格多種篩選方式。
特別提醒:如果無法選擇商品,請用google的chrome瀏覽器設置活動;
注意事項:
商品圖片:選擇商品前,請將寶貝主圖更換成無牛皮癬的正方形圖片,更容易被官方推薦,活動設置完成后可以再換回原圖片。
商品限制:一款寶貝只能參加一個在線試用活動,一個活動最多允許設置12個試用品。
上架狀態:活動商品必須處于上架狀態,否則將無法領取試用品;
商品庫存:庫存必須大于提供的試用品份數,以確保有足夠庫存可供領取;
商品折扣:允許商品設置折扣促銷價、搭配套餐及關聯促銷活動等,不允許設置秒殺;
活動沖突:活動商品不能同時參加官方免費試用,領取期間不能同時參加聚劃算、搶拍,可以參加天天特價、清倉等活動,但要確保試用活動期間商品處于上架狀態;
商品不支持0元訂單:如果普通商品出現該提示,請檢查寶貝是否設置了秒殺,請編輯寶貝取消秒殺勾選,再重新選擇。
(2)設置試用信息:提供份數和發放條件
選好活動商品后,就可以開始設置免費試用信息。
提供份數:活動將免費送出的商品數量,要求賣家包郵,試用品無需返還。系統已經限制了同一個ID在同一個店鋪活動中只能領取1件試用品;
試用報告:系統默認不強制用戶提交試用報告,點此查看展示效果;
發放人群:系統提供店鋪購買金額和筆數兩種消費維度,分7天、15天、30天、60天、3個月、6個月共6個時間維度,組合后共有12種發放條件,用戶必須在一定時間內店鋪消費滿一定金額或筆數,才有資格領取,先到先得,領完即止。消費金額和筆數均以確認收貨訂單為準,新訂單需要在確認收貨1-2后才能領取。建議商家根據店鋪客單價和符合條件的人數進行合理設置,可通過會員關系管理查詢會員消費情況(點此查詢)。點此查看詳細說明
條件提示:設置發放條件時,系統會提示符合條件的人數,建議不要設置人數為0的條件,會直接影響活動效果。另外賣家第一次發布店鋪免費試用或沒有滿足條件的人數時,均提示“滿足條件的有0人”;
特別提醒:如果點保存并下一步按鈕,頁面沒有反應,請更換其它瀏覽器再嘗試。未發布成功的活動,可以打開左側“活動管理”頁面,重新編輯并完成發布。
4、設置發布渠道
1)、默認渠道
店鋪活動頁:店鋪免費試用活動開始后,店鋪導航將自動出現“店鋪活動”頁面入口,并展示店鋪試用活動;
試用中心官方頁面:系統將自動抽取部分優質的店鋪免費試用商品,展示在試用中心的店鋪免費試用官方頁面;
官方頁面抽取規則(官方頁面地址:http://www.taobao.com/market/try/wangpu.php)
1、領取條件:發放條件設置的消費金額不超過100元,或消費筆數1筆,領取門檻越低,試用品價值越高,越容易被抽取(高價值/高品質商品可適當放寬);
2、商品圖片:無牛皮癬、不變形、非拼接、不模糊,圖片長寬比例1:1;(如活動寶貝主圖不符合要求,請先修改寶貝主圖再設置活動,活動發布后再修改成原寶貝主圖)
3、活動商品:商品價格不得虛高,提供免費試用份數至少2件;
4、店鋪推廣:賣家必須在店鋪導航添加免費試用活動入口,如何添加查看后面的活動推廣教程;
5、賣家資質:符合全網營銷活動規則;
5、完成活動發布
風險提醒:活動一旦成功發布,不允許重新修改,也不能取消,請謹慎發布!
活動鏈接:點擊“查看全部活動”或頁面左側菜單“活動管理”,查看活動信息,獲取活動鏈接。
頁面延遲:活動發布后可能會有5-10分鐘的延遲,請耐心等待!活動頁面會提示“試用活動數據正在準備中,請耐心等待”。
違規處罰:活動結束后不發貨,或因寶貝下架、寶貝刪除等賣家原因,導致活動不能正常進行,都將受到店鋪扣6分及永久禁止使用店鋪試用工具和參加官方試用活動的處罰
6、活動信息管理
所有設置的店鋪活動,都會保存在左側菜單的“活動管理”頁面中,點擊“查看”瀏覽活動信息,獲取活動鏈接。
活動一旦發布將不允許編輯、終止、刪除,一個店鋪最多可以發布3個在線試用活動,包括未開始和進行中的活動,不包括未發布和已結束的活動。
查看活動信息:
這樣店鋪免費試用的活動就創建成功啦!當然,要想活動效果好,還要加強頁面裝修和相關的活動推廣
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本文來源: 淘寶店鋪免費試用工具設置詳細教程