在商城上面開一個店鋪,只要你店鋪的裝修夠吸引人,店鋪的商品展示得夠好,折扣力度夠大,就能輕易的吸引到顧客進店購買。但是網(wǎng)店卻不同于實體店,一個網(wǎng)店裝修得多精美,多吸引客戶眼球,如果顧客無法在茫茫的網(wǎng)店世界找到你的店鋪,這一切都是徒勞的。因此網(wǎng)店要想經(jīng)營好,就必須要進行營銷推廣,下面來給大家分享下網(wǎng)店推廣中網(wǎng)店營銷的小技巧和注意事項。
一、試用營銷
試用營銷簡單的來說就是體驗式營銷,是從消費者的感官、情感、思考、行動、關(guān)聯(lián)五個方面來重新定義、設(shè)計營銷理念,給消費者一種感覺,一種精神上的體驗,通過全方位體驗和感受啟發(fā)消費者的思想、激起其好奇心,讓其產(chǎn)生聯(lián)想并形成長久的印象,最終促使其產(chǎn)生購買行為。 網(wǎng)店通過試用營銷,以店鋪商品作為推廣媒介直接面向買家,讓買家能夠免費體驗商品,以免費體驗吸引買家關(guān)注并加深買家對店鋪的印象。通過試用營銷加強了店鋪與買家之間的互動性,提升了店鋪品牌曝光及傳播,且這種口碑傳播一直處于傳播狀態(tài) 。具體步驟是商家發(fā)布免費試用活動吸引大量買家關(guān)注,買家申請試用,商家審批提供買家試用資格,買家到商家店鋪下單領(lǐng)取試用品,最后買家提交試用報告幫助商家店鋪商品進行分享傳播。網(wǎng)店通過試用營銷,首先能給店鋪引入流量,其次提升店鋪收藏、好評、銷量,再次能獲得大量買家秀,最后贏得買家好口碑分享。
二、關(guān)聯(lián)營銷
關(guān)聯(lián)營銷包含了感官、情感、思考與行動營銷的很多方面。網(wǎng)店進行關(guān)聯(lián)營銷,就是把店鋪的商品進行詳細的分類,找到相互關(guān)聯(lián)的商品進行捆綁式營銷。方便店鋪通過一個熱賣品來帶動店鋪其他商品的銷量。關(guān)聯(lián)營銷可以是同類商品進行關(guān)聯(lián),也可以是相輔商品進行關(guān)聯(lián),熱賣品關(guān)聯(lián)等等。
三、促銷活動
店鋪營銷中很關(guān)鍵的一步就是促銷活動,促銷是對顧客購買行為的短程激勵活動,其目的并非提高產(chǎn)品的知名度,而是讓顧客更容易接受產(chǎn)品,促銷的基本目的至少也是成為激勵購買的一個因素。網(wǎng)店促銷也是很有講究的,不是隨便說促銷就促銷的,首先要確定促銷目的是什么,是品牌、是信譽度、是清倉還是新品上架?促銷首先要做好預(yù)熱準備,為促銷做好鋪墊造好聲勢;促銷產(chǎn)品的選定也很關(guān)鍵,什么樣的產(chǎn)品更適宜參加促銷等等。促銷期結(jié)束后并非無事可做,要做到促銷后的經(jīng)驗總結(jié),吸取促銷的成功和失敗經(jīng)驗,為下次促銷積累效果經(jīng)驗。促銷的方式很多,例如包郵、買就送、套餐或季節(jié)銷售等。
四、服務(wù)營銷
服務(wù)營銷就是發(fā)生在銷售的售前、售中和售后過程中,要注意銷售的細節(jié)、銷售的態(tài)度和銷售的創(chuàng)意。宣傳要做到無孔不入,在產(chǎn)品的包裝或贈品上要有本店鋪的信息。特別是有意義的銷售,如生日或者節(jié)日購買,就要在包裝中附贈上卡片以祝賀。寶貝詳情頁面中最好添加買家秀,將買家試穿感受添加到寶貝頁面以方便買家更直觀的感受寶貝的效果。最后在售前、售中、售后服務(wù)中,提供給買家優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓買家得到一個滿意的購物體驗,促進買家二次購買。
網(wǎng)店做好以上四點營銷推廣技巧,幫助店鋪提高店鋪知名度,提高店鋪轉(zhuǎn)化率,讓店鋪經(jīng)營更好。
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