每年春節(jié)時(shí)期淘寶店鋪里的生意都會(huì)比平時(shí)冷清很多，由于春節(jié)時(shí)間網(wǎng)店的流量過(guò)低，很多賣(mài)家在過(guò)完春節(jié)后都得從新的去優(yōu)化店鋪的自然排名和搜索權(quán)重，這也會(huì)影響到我們?cè)谛麓哼^(guò)后新品上架的效果。特殊情況，中小型賣(mài)家要格外重視。下面就和大家說(shuō)說(shuō)如何做好新春的營(yíng)銷(xiāo)。
一、找準(zhǔn)節(jié)日要點(diǎn)，賺錢(qián)最保險(xiǎn)
今年過(guò)年時(shí)間是2月19日相比于往年來(lái)說(shuō)日期比較靠后，所以開(kāi)春后的店鋪活動(dòng)時(shí)間比較短，店鋪的活動(dòng)可能會(huì)比較集中。因?yàn)檫^(guò)年的時(shí)間比較靠后，所以對(duì)服裝類(lèi)目春裝的預(yù)熱效果也有著一定的影響，因此，店家應(yīng)該要對(duì)店鋪的活動(dòng)時(shí)間點(diǎn)有個(gè)把握，對(duì)快遞發(fā)件日期有清晰的了解，這會(huì)影響到整個(gè)店鋪春節(jié)大促的銷(xiāo)售情況。
二、渲染節(jié)日效果，店鋪開(kāi)花結(jié)果
新春過(guò)節(jié)，店鋪當(dāng)然也少不了喜慶的氣氛，所以店鋪從頭到尾要做一遍裝修，時(shí)間較多的賣(mài)家也可以?xún)?yōu)化一下詳情頁(yè)，店鋪的競(jìng)爭(zhēng)力都會(huì)大大的提升，這樣能夠增加買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)欲望，提高店鋪的轉(zhuǎn)化率。新春的風(fēng)格當(dāng)然要以喜慶的紅色調(diào)為主，讓每一個(gè)瀏覽店鋪的顧客都感受到過(guò)節(jié)的氛圍。
在做好店鋪整體裝修的同時(shí)，我們還要找準(zhǔn)店鋪的目標(biāo)人群，做出噱頭。例如：送父母，我優(yōu)惠！旅途無(wú)憂(yōu)購(gòu)！等等......也可以在店鋪內(nèi)開(kāi)展郵寄到家的活動(dòng)，讓顧客在購(gòu)買(mǎi)寶貝的同時(shí)，感受到春節(jié)獨(dú)有的親情。這些再結(jié)合店鋪內(nèi)部的促銷(xiāo)活動(dòng)，一定可以讓店鋪在春年前夕得到質(zhì)的提升。
三、店鋪公告寫(xiě)明，放假賺錢(qián)也行
對(duì)于大多數(shù)自己開(kāi)店的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，春節(jié)可能是一年之中唯一一次給自己放假的時(shí)間了，但是自己休息之后店鋪就沒(méi)有人來(lái)打理，有什么辦法能夠解決這個(gè)問(wèn)題嗎？我們只需要一個(gè)店鋪的公告就能夠完美的解決這個(gè)困擾，只要在公告里表達(dá)出我們的促銷(xiāo)標(biāo)語(yǔ)和促銷(xiāo)信息，我們要采取薄利多銷(xiāo)的方法，把利潤(rùn)降低，在沒(méi)有客服和快遞的情況下，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。其次，把店鋪物流和客服暫停時(shí)間表明，讓買(mǎi)家心里先有個(gè)底，減少春節(jié)期間店鋪的退款率。假期歸來(lái)后，也不會(huì)再手忙腳亂。
四、春節(jié)反季營(yíng)銷(xiāo)，銷(xiāo)量不降反彪
如果店主比較勤奮，能夠在春節(jié)也照常開(kāi)店?duì)I業(yè)的話(huà)，只需要做好下面這些點(diǎn)，那么春節(jié)一定是提升店鋪的絕佳時(shí)機(jī)。
1.學(xué)習(xí)春節(jié)客服話(huà)術(shù)，增加每一個(gè)咨詢(xún)買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)欲望。
2.在節(jié)前盡量清倉(cāng)，做好庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)和新品入庫(kù)的記錄，在春節(jié)期間做到心中有數(shù)。
3.提前發(fā)布春節(jié)照常營(yíng)業(yè)的消息，把店鋪的折扣降到最低，利用春節(jié)在線(xiàn)這一獨(dú)有優(yōu)勢(shì)在第一時(shí)間把優(yōu)惠信息發(fā)送給買(mǎi)家，讓顧客在過(guò)年期間物流不給力的情況，也想去占這個(gè)“便宜”，享受這個(gè)優(yōu)惠。此外，讓店鋪的新老顧客都對(duì)店鋪活動(dòng)有所了解，方便顧客在過(guò)年期間購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。
4.做好過(guò)年期間售出寶貝的物流跟蹤，在發(fā)送祝福短信的同時(shí)也要對(duì)顧客發(fā)送物流提醒短信，安撫買(mǎi)家，在第一時(shí)間告知顧客，讓顧客心中有數(shù)，減少物流對(duì)顧客造成情緒影響。
5.春節(jié)過(guò)后，我們要第一時(shí)間對(duì)春節(jié)購(gòu)買(mǎi)店鋪寶貝的顧客進(jìn)行回訪(fǎng)慰問(wèn)和售后處理，減少店鋪整體DSR的下降。
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