【網(wǎng)商讀書會】
1、本欄目是由搜索學(xué)院聯(lián)合精閱書屋推出的一檔線上學(xué)習(xí)沙龍,與賣家們分享網(wǎng)店運營各個方面的干貨知識,每周1期,以發(fā)帖的形式展示出來。賣家們可跟帖交流學(xué)習(xí),并寫下自己的經(jīng)驗,分享有禮呀!
2、本欄目包括干貨分享、分享有禮兩部分,希望與廣大讀者共同進步!
一、干貨分享
【7哥閑談】
1.看見報道說,英國著名科學(xué)家斯蒂芬·霍金敦促人類繼續(xù)探索太空,否則就無法在下一個千年生存下來。我詳細(xì)看了一下引用文章,霍金的意思是地球已經(jīng)很脆弱,經(jīng)不起人類的摧殘,必須要逃離地球?qū)ふ矣钪嫘侣淠_點。
我認(rèn)為霍金提的方向錯了,人類應(yīng)該探索宇宙,但更應(yīng)該探索人的內(nèi)心,否則活不過下一個千年。
你可能覺得我很自負(fù)!你說對了,這方面我是很自負(fù)!
2.今天是鬼腳七淘寶搜索問答的終極版,把最近一些相關(guān)問題統(tǒng)一做了解答。
3.今天早上愛范兒發(fā)了我的文章《我們是一群烏合之眾》(066號文章,頁碼:56),很多人問是不是他們抄襲。文章是我授權(quán)他們發(fā)表的,我在愛范兒上的專欄用的是我的真名:文德。所 以他們署名作者是文德。由于文章很不錯,所以他們今天微信號又推送了一遍,我之后會把網(wǎng)站上名字改成鬼腳七,避免引起誤會。
謝謝大家?guī)椭冶O(jiān)督,鬼友們太給力了!
4.預(yù)告明天的文章,是我醞釀許久的文章《一個自媒體人的內(nèi)心獨白》(068號文章,頁碼:156),值得期待。
〈閑談結(jié)束〉
*為什么你這次回答淘寶搜索問題是終極版?
答:這里要跟大家公布一個消息:五一假期結(jié)束以后,我不再負(fù)責(zé)淘寶搜索業(yè)務(wù)。這次阿里集團內(nèi)部的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人有大的輪崗,我也在其中。未來會做哪些事情,目前還在溝通,不方便公布。搜索業(yè)務(wù)也會由另外的人來負(fù)責(zé)。
離開搜索,有些傷感,但不失落。讓我最欣慰的事情是,從我負(fù)責(zé)搜索開始,搜索和賣家的溝通比以前更多了。以后淘寶搜索是否會繼續(xù)保持這個溝通風(fēng)格,我不知道。
雖然離開了淘寶搜索團隊,但我的心還在這里,感情很深。就像女兒出嫁了,父母還在牽掛一樣。
非常感謝這幾年大家對我工作的支持,以后我就不會整體回答現(xiàn)有搜索相關(guān)的問題了,所以今天是終極版。
*你不負(fù)責(zé)搜索以后,搜索策略會不會有大的變化?
答:短期應(yīng)該不會,長期我就不知道了。我覺得應(yīng)該會有一些新的突破,新的負(fù)責(zé)人會有新的想法,無所謂對錯。
*你之前說微信訂閱量到10萬,就開始寫一本書《揭秘淘寶搜索》,承諾還能兌現(xiàn)嗎?你承諾訂閱量過7萬,就寫個人的經(jīng)歷,承諾還兌現(xiàn)嗎?
答:當(dāng)然要兌現(xiàn),我對自己的承諾很重視。而且以后更方便了,當(dāng)我在負(fù)責(zé)搜索時,還有些策略不好說,我離開搜索了,反而可以說了。不過大家不用期待太高,我也沒什么太多的秘密可以公開。而且微信要到10萬的訂閱量,應(yīng)該還要等一段時間。
個人經(jīng)歷肯定會寫,在鬼腳七第二季。
*我之前做虛擬充值的,現(xiàn)在想賣實物,更換類目影不影響搜索權(quán)重?
答:搜索排序會有影響,但是搜索的影響應(yīng)該會在一個月左右就會消失。其他的影響你自己權(quán)衡。類似的問題和從電器換到賣衣服,對搜索的影響差不多。
* YY群**的收費課程怎么樣,效果好不?
答:不要問我類似的問題,我沒有上過。我也不做評價,對任何收費的課程都不做評價。除非我非常了解,否則我也不會推薦。
*為什么搜索現(xiàn)在還沒有屏蔽牛皮癬寶貝?
答:部分類目是有影響的,例如服裝、鞋子等。當(dāng)然影響不會是直接降權(quán)到最后,而是有一些影響。大家自己去實驗一下就知道了。
*我的店鋪之前因售假嚴(yán)重違規(guī)扣分扣了8分,現(xiàn)在重新做新的類目了,我想問一下原來的嚴(yán)重違規(guī)扣分會影響我現(xiàn)在的搜索排名嗎?
答:某類扣分是影響比較大,例如假貨。如果只是很少的扣分,例如0.2,0.4分,影響不太大。影響時間一般是半年左右。只要后期不再有,影響會慢慢消除。對于某類違規(guī),即使扣分很少,搜索影響也很大。我上次讓他們定了一個規(guī)則,對于一些嚴(yán)重惡意作弊的,屏蔽102年。反正我這輩子是看不到它恢復(fù)了。
你說這個處罰太不人性了?!如果你看到一些店鋪用一些惡意代碼來修改自己店鋪信用、寶貝銷量、客戶評價,然后點擊任何地方都會增加淘寶客跳轉(zhuǎn)到另外一個店鋪或者頻道的首頁。你就不會為這些店鋪說話了!
*七哥,店里人氣排名很好的商品被人盯上惡意刷流量,轉(zhuǎn)化率急速下降,會影響商品搜索嗎?
答:我以前回答過這個問題,今天我又一次找技術(shù)人員確認(rèn)了。這種惡意刷店鋪流量的問題,不會影響到搜索排名。搜索后臺會自動過濾掉垃圾流量。大家看到的量子統(tǒng)計中的轉(zhuǎn)化率,和搜索后臺用的轉(zhuǎn)化率不一樣。量子統(tǒng)計中不會過濾垃圾流量的。
*搜索診斷助手的各項指標(biāo)高低是看到了,什么原因,怎么優(yōu)化?
答:搜索診斷助手的數(shù)據(jù)大家不用特別關(guān)注,以后會把里面的功能集成到現(xiàn)有賣家體檢中心去,大家以后看一個就好了,工作還在進行中。
*遇到差評師怎么辦?。?/div>
答:我們堅決不向惡勢力低頭。遇到這種情況,截圖舉報到淘寶客服。而且搜索排序已經(jīng)和差評解綁了,不會影響排序。
*同城交易被判斷虛假交易怎么辦?另外,我讓人買了,但讓他在網(wǎng)上拍一下,算不算虛假交易。
答:搜索的反作弊算法中已經(jīng)考慮過同城交易的問題。如果還有被誤判,可以去申訴。
對于本身是線下交易好了,再讓人家到淘寶上拍一下成交,這種已經(jīng)不是淘寶的正常交易了,所以不建議大家采用這樣的方式,具體是否會被算為虛假交易,我不清楚。
* 7哥,有沒有好的渠道,收費的、免費的都可以,幫助賣家診斷一下店鋪的搜索?
答:目前沒有。目前市面上的一些工具,我沒用過也無法判斷其價值。
*為什么我的寶貝經(jīng)常被判降權(quán),申訴以后恢復(fù),過一段時間又這樣了?
答:算法總有一些誤差,遇到這種情況,如果你真的沒有作弊,應(yīng)該想想是不是自己的什么操作和虛假交易非常像。自己可以考慮改一改某些流程,這樣會更加方便。畢竟搜索系統(tǒng)做大的算法升級過程會比較長,如果特例不多,也不一定會修改。
*那個新出來的產(chǎn)品副標(biāo)題(營銷標(biāo)簽)計入搜索嗎?
答:目前沒有。
*淘寶搜索的微信公眾號是什么?
答:搜索目前沒有專人運營微信公眾號,所以大家看見的淘寶搜索微信號,基本上都不是官方的。
* 7哥,在寶貝標(biāo)題的優(yōu)化中,我聽到這樣一個說法,標(biāo)題被修改之后,那么原標(biāo)題分詞產(chǎn)生的關(guān)鍵詞的搜索權(quán)重累積就會清零。那我有一個疑問,當(dāng)我修改標(biāo)題時,最關(guān)鍵的分詞不動,只修改不重要的文字,比如刪掉品牌文字,其他保持不變,那這樣修改后的變體,重要的關(guān)鍵分詞的搜索權(quán)重累積會清零嗎?
答:從我了解目前沒有關(guān)鍵詞搜索權(quán)重清零一說。你要重點考慮的是不要輕易修改那些給你流量的關(guān)鍵詞,其他的詞改改問題不大。
*現(xiàn)在主賣的一款嬰兒理發(fā)師自然流量非常少。我在研究是什么原因,我的銷量和轉(zhuǎn)化率都很好。產(chǎn)品第一張主圖加了一個小背景,不是牛皮癬,不知道這個會對搜索權(quán)重有影響嗎?
答:沒有影響!這種問題大家自己想想都能明白的。
*我想問下淘寶首頁的類目和搜索關(guān)鍵詞以及活動流量大概各占多少比例。
答:類目流量和關(guān)鍵詞搜索流量的占比大約是1:5。活動流量就不好說了。
*什么時候能夠?qū)崿F(xiàn)用圖片就能搜索產(chǎn)品呀?
答:這個功能目前還沒法實現(xiàn),主要是因為圖片識別技術(shù)目前還達(dá)不到。目前市場上的一些搜索應(yīng)用,都還達(dá)不到實用的效果。
*你之前說的搜索結(jié)果頁中有同款寶貝查看功能,這個搜索是以圖片來判斷還是貨號或者關(guān)鍵詞等這些來判定呢?為什么有的類目有,有的類目沒有呢?
答:技術(shù)會通過多種因素判斷,圖片本身和寶貝的各種屬性都會包括。目前不是所有類目都有這個功能,所以經(jīng)常看不到這個功能。
*人家收聽你無非是為了知道如何搜索、如何賺錢,你卻要當(dāng)人生導(dǎo)師。你自己定位錯了你知道嗎?
答:我樂意!
*就要離開搜索了,有什么對大家說的嗎?
答:祝大家幸福!
——本段文字節(jié)選自《做自己:鬼腳七自媒體第一季》,鬼腳七著,電子工業(yè)出版社2013年7月出版。
三、分享有禮
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本文內(nèi)容整合網(wǎng)站:百度百科、知乎、淘寶平臺規(guī)則
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