時(shí)下微信營(yíng)銷這么火爆，讓很多人都非常心動(dòng)，而我大淘寶的眾多賣家們就更不用說(shuō)了，個(gè)個(gè)都瞅著這塊大蛋糕，想盡方法要從中分得一小塊，但是應(yīng)該怎么做呢？

常見的淘寶賣家做微信營(yíng)銷遇到的問(wèn)題有：

1、該怎么快速聚集微信粉絲？

2、怎么樣才能將其跟店鋪的其他推廣相結(jié)合；

3、發(fā)微信推送消息的時(shí)候要怎么避免被用戶拉黑呢？

4、怎樣才能提高微信上的成交量呢？

5、通過(guò)微信要怎么才能提高用戶的粘性？

6、通過(guò)微信要怎樣才能了解到消費(fèi)者的喜好，針對(duì)性的推薦適合她的商品呢？

人人都在做微信營(yíng)銷，可并不是人人都能成功，到底什么樣的賣家才適合去做微信營(yíng)銷呢？小編建議，若是你的轉(zhuǎn)化率比行業(yè)的平均水平還低，一天的PV少于2000的話，那么就不適合做微信營(yíng)銷了，主要有2個(gè)原因，一是微信營(yíng)銷的效果見效沒那么快，很少賣家適應(yīng)的了一個(gè)推廣方式三個(gè)月都可能沒有成交一單的；二是轉(zhuǎn)化率比較低，而且你還要做好寶貝的標(biāo)題優(yōu)化、頁(yè)面優(yōu)化、多參加活動(dòng)等來(lái)豐富完善自己，試問(wèn)有多少賣家愿意花那么多時(shí)間去搞呢？

下面講的內(nèi)容都是基于微信公眾平臺(tái)下的。

淘寶賣家聚集粉絲的常規(guī)手段通常是在淘寶寶貝的頁(yè)面上放二維碼，提示用戶關(guān)注后就會(huì)有哪些好處，比如有專享折扣、定期產(chǎn)品推薦等，知道都會(huì)讓用戶知道怎么關(guān)注你，關(guān)注你有什么好處呢？有些有條件的賣家也會(huì)寄送到用戶的產(chǎn)品單頁(yè)上，在外包裝箱上都貼上二維碼，甚至有些賣家還會(huì)通過(guò)群發(fā)短信給自己購(gòu)買過(guò)的用戶，讓用戶添加其微信號(hào)。不管用什么方法，小編都覺得，在快速聚集粉絲這個(gè)問(wèn)題上，還是順其自然得好，剛開始的時(shí)候粉絲積累可能會(huì)慢些，但是只要對(duì)你的產(chǎn)品認(rèn)可的用戶都應(yīng)該值得我們用心去維護(hù)好，不是嗎？

怎么樣才能將其跟店鋪的其他推廣相結(jié)合？其實(shí)很簡(jiǎn)單，附帶就好了，可以在各個(gè)推廣渠道上放上你的微信二維碼，比如在微博啊、官網(wǎng)啊、旺旺群啊、QQ群啊等等這些去放自己的二維碼，再多去找些入口，也能逐步積累一些用戶哦~

發(fā)微信推送消息的時(shí)候要怎么避免被用戶拉黑/反感呢？要注意幾個(gè)方面啦：

1、不要頻繁發(fā)送信息，將次數(shù)降到兩三天一次就好了，因?yàn)橛脩羰呛芊锤泄娞?hào)的推送信息一天好幾十條的，分分鐘會(huì)讓她厭煩，拉黑你或者取消關(guān)注你呢。

2、最好要在分類的信息基礎(chǔ)上做好精準(zhǔn)信息推送。也即是要保證你推送的信息必須對(duì)她來(lái)說(shuō)是她需要的，或者盡量吻合她的特征的。別推薦一些跟她不相關(guān)或者不感興趣的產(chǎn)品，這樣你就等著被拉黑吧！

3、別發(fā)太多廣告，誰(shuí)也不喜歡關(guān)注一個(gè)整天只知道給自己發(fā)廣告；

4、發(fā)的內(nèi)容盡量要簡(jiǎn)短一些，因?yàn)橛脩舻臅r(shí)間都是非常有限的，不會(huì)一整天都盯著你的信息轉(zhuǎn)的，一般是標(biāo)題14字以內(nèi)為宜，內(nèi)容300字以內(nèi)為宜。

賣家們做微信營(yíng)銷的目的就是為了提高用戶的購(gòu)買率，而且還希望用戶在購(gòu)買了之后，能夠享受到后續(xù)的服務(wù)，更方便用戶隨時(shí)找到我們。

怎樣才能提高微信上的成交量呢？撇開產(chǎn)品的吸引力以及服務(wù)態(tài)度不說(shuō)，最好的方法就是微信外導(dǎo)流，微信內(nèi)成交，比如說(shuō)，有促銷活動(dòng)的時(shí)候，可以在微信以外的所有推廣介質(zhì)上，比如旺旺群、QQ群、微博等賣個(gè)關(guān)子，告知用戶今天通過(guò)微信購(gòu)買的有特殊的折扣或者有價(jià)值的禮品贈(zèng)送，等粉絲量足夠大的時(shí)候，還可以搞些小活動(dòng)，并要記得放上自己的廣告附上鏈接，這樣用戶在接收你的有趣的信息的時(shí)候，才不會(huì)那么反感。

通過(guò)微信要怎么才能提高用戶的粘性？這個(gè)問(wèn)題嘛，主要還是靠產(chǎn)品的質(zhì)量以及服務(wù)，產(chǎn)品就不說(shuō)了，服務(wù)，用戶在咨詢你問(wèn)他的時(shí)候，你要及時(shí)作出回答，要是用戶催問(wèn)貨怎么還沒收到、最近有沒有新促銷、收到的貨尺碼不對(duì)啊雜七雜八的問(wèn)題，都要及時(shí)并且耐心的作出回答，要做到讓用戶通過(guò)手機(jī)端都能感受到你的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這樣才有可能提高用戶的粘性。

要如何通過(guò)微信了解到買家的喜好呢？這是很多賣家的疑問(wèn)吧，很簡(jiǎn)單，可以在與用戶溝通的過(guò)程中，及時(shí)做好備注和分類，比如說(shuō)她購(gòu)買過(guò)產(chǎn)品，還是沒購(gòu)買國(guó)產(chǎn)品的，是什么類型的皮膚，對(duì)哪款產(chǎn)品感興趣啊等等，也可以定期做個(gè)調(diào)查，讓用戶回復(fù)，根據(jù)回復(fù)將用戶的特征進(jìn)行分組，這樣就能快速了解到她的喜好以及做好針對(duì)性的營(yíng)銷產(chǎn)品。

還有一點(diǎn)大家都要注意：除了推送信息頻次不要太高、廣告味道太濃、不分類胡亂推送信息、態(tài)度一定要好、響應(yīng)要及時(shí)、解答問(wèn)題要耐心外，還要千萬(wàn)注意別強(qiáng)迫或者用獎(jiǎng)品鼓勵(lì)用戶把信息分享到朋友圈。其實(shí)把微信搞懂了，微信營(yíng)銷也就那么回事。看你用不用心去做而已！

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