常常在群里,在帖子上,在旺旺里,都會聽到大家在傾訴自己生意不好,也有的在抱怨。我有時候也會傾訴,但我絕對不抱怨,因為我覺得我還沒有做好,我付出的還遠遠不夠。我喜歡在找自身的原因,認真專一的對待一件事情。對自己進行無極限的挑戰是沒錯的。為了生意能夠好起來,我們在經驗居到處吸取成功人的經驗,把他們的每個做法都現學先用,搜遍了所有的經驗,好像都是無非那幾點。第一質量,第二服務,以及每家都總結出來的大同小異的做法。經驗之所以寶貴,人家之所以成功,是人家真的按照總結出來的經驗一一去實現了。有些事情就是說起來容易做起來難,對照一下自己這些原因你都排查了嗎?你是否都認真做到了呢?
第一:你是做哪個行業的?做什么產品的?你自己有沒有信心?有沒有堅定的信念呢?在淘寶起步,最重要的是堅持,不能因為剛開幾天生意不好,就想放棄了。
第二:你的產品質量如何?自己說了沒用?要大部分顧客說好。這就需要你在售后服務上多下功夫,每件賣出去的商品,你一定要去回訪,問問買家用過你的商品之后好不好,不能片面地單靠自己來判斷自己的商品質量是否好。
第三:你的服務態度是怎樣的?真誠嗎?可信嗎?不卑不亢嗎?真正做到了視顧客為上帝了嗎?售后服務能做好嗎?這是很重要的一點,只有真心對待每個買家,你才能越做越好。
第四:你是專職還是兼職呢?有時間去打理你的店鋪了嗎?能保持多久的在線時間呢?專職賣家最少要保持一天10小時在線,而簡直賣家至少也要保證一天有3個小時時間來打理你自己的店鋪。
第五:你的圖片都是你自己拍的照片嗎?你用心學過簡單處理圖片嗎?對簡單的店鋪裝修都是你來搞定的嗎?這是一門學問,如果你不會,多來社區轉轉,多看看經驗居的帖子,有很多關于處理圖片和店鋪裝修的帖子,多向前輩學習。
第六:你對設置關鍵字有仔細研究過嗎?關鍵字的設置直接關系到被人搜索到的幾率。關于關鍵詞的問題,我有一篇帖子專門介紹,大家有空可以去看看。
第七:你對上架時間有有研究嗎?真的按照別人說的那個時間段上架的嗎?還是嫌麻煩就什么時候一起下架什么時候一下上架呢?剛做淘寶時,我還不懂上架規則,所以所有的商品都在一個時間全部上傳了,等了一個多星期,再去看自己的寶貝,瀏覽量仍然是1,注意啦~~那個瀏覽量1還是自己看的哦~后來看了經驗居的帖子才知道,不能在一個時間段把自己所有的寶貝都上架。要保證店里每天都有新品,如果你的店鋪貨很多,你可以選擇一個小時或者半個小時上一個寶貝,寶貝的到期時間都選成7天,這樣,7天以后你再去搜索你的寶貝,寶貝就都在前3頁了你還怕你自己的寶貝別人看不到嗎?千萬不能偷懶把寶貝設置成14天,做網店,勤快也是成功的一塊墊腳石。
第八:對于寶貝描述,你都是自己親筆用心認真實事求是的寫的嗎?不能隨便抄襲一下別人的描述,賣化妝品、家用等的更不能只把商家的說明寫出來就了事。一定要用心寫!如果你沒有用過,可以問問周圍的朋友有沒有人用過,用后的感受如何。如果自己用過,就把自己的感受寫出來,不要怕寫得不好,只要真誠,相信買家會被你打動!
第九:在保證質量的前提下,你的價格會不會太高了呢?現在有價格排序,一排你就落到后面了。
第十:你的店鋪產品和店鋪風格都形成特色了嗎?會不會太單調或者是太雜亂了呢?店鋪的產品你是不是都做了很細致的歸類,讓人一目了然?不要讓別人找一件商品需要翻好幾頁才能找到,要知道,很多買家是沒有這個耐性的!如果你購買了旺鋪,你的旺鋪裝修是否協調?不是最華麗、最繁瑣的裝修才是最好的,最好的,是簡單、大方、高貴,又能讓買家感覺到一絲溫馨。
第十一:你的進貨渠道有優勢嗎?要知道,網絡銷售,最重要的,是拿到一手貨源,否則,你沒有價格優勢,又怎么會有生意呢?
第十二:你想過幾種推廣方式了嗎?你周圍認識你的朋友和親人都知道嗎?各種社區空間以及聊天工具你都用上了嗎?可能有人會說沒有用,要知道,在各種社區空間發帖,是不可能立即見效的,需要你長期不斷地累積,才能見到效果。
第十三:你經常來淘寶社區曝光自己嗎?真心發帖了嗎?認真回帖了嗎?不要敷衍了事,那對你毫無幫助。寫一篇精華帖的曝光率要遠遠超過你寫100篇普通帖,有寫一百篇普通帖的時間,你為什么不能多花點心思寫一篇精華帖呢?回帖也是一樣滴~~呵呵,這個道理大家都懂,但是,做到的又有幾個呢?
第十四:你善于思考經營問題嗎?善于總結經驗和教訓嗎?有買家說你商品不好,給了中差評以后,你有沒有考慮過自身的原因?你真的沒有錯嗎?是你自己做的不夠好,還是你遇到了不講理的買家?收到中差評,你要做的不是埋怨,不是去找買家理論說自己的商品如何如何好,你要做的,是和買家溝通,了解買家給你中差評的原因。如果別人的批評是中肯的,你要虛心接受,努力改進。
單單就這些我這個小賣家能想到的問題,你都做好了嗎?如果有很多沒有做好的地方你就不要再抱怨沒有生意了,世上無難事,只怕有心人。希望各位沒生意的新手賣家都能夠因此警醒。不要把時間浪費在嘆氣上,振作起來去真正學點東西吧。
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本文來源: 網店生意不好的幾大原因