最近忽然淘寶店流量下降了,我也一直苦惱,同樣的投入,同樣的做法,現在莫名的下降,只能好好去搜一下,看看別人怎么做的,淘寶現在主要按照人氣寶貝來排名,毫無疑問,打造更多的人氣寶貝,明星產品是關鍵,推什么賣什么,我認為就是網絡銷售的一個特點,如何讓你的產品曝光?
前段時間在論壇上看到有關人氣排名的帖子,當時自己的蒙了,這人氣排名還得了?我們這樣的小賣家咋過呀?其實不然的,細想下,其實人氣排名早在我們開店之前就實行了,所以流量的起伏,跟淘寶的排名規則是沒關系的。
昨天又進一步研究了下,在淘寶里面搜索寶貝時,如果是買家自己輸入的關鍵字搜索,那出來的就是“全部寶貝”,不管你輸的關鍵字是否跟淘寶搜索下拉菜單里的關鍵字一樣;如果是按照搜索的下拉菜單來搜索的,那出來的就是“人氣寶貝”。其實這個規則對賣家的影響并沒有論壇里一些人說的那么夸張,大家流量下降時都想當然的以為就是淘寶在搞鬼,其實淘寶只是一個平臺,不會偏袒大賣家不顧新手賣家,這樣做淘寶不是抬石頭砸自己的腳嗎?
個人認為流量下降的因素是非常多的。就像我們賣家居裝修除味產品的,天氣冷了,想動手的人少了,自然流量就小了,溫度持續攀升,瀏覽量自然就會提升。櫥窗推薦還是那么重要,只是已經不是唯一的因素了,人氣排名太復雜,下面就引用論壇里前輩總結的經驗,希望對大家都有點幫助:
剛開的賣家的優勢喪失殆盡,新賣家何談人氣可言,沒有銷售量,沒有瀏覽量,沒有收藏數量等這些人氣數據,新賣家的商品的排名勢必排在最后了。淘寶這么做的目的很明顯,讓強者更強,弱者更弱,又一個弱肉強食的圈子。那么如何提高寶貝人氣呢,淘寶給了你選擇,就是花錢做直通車,做阿里媽媽推廣,淘寶可謂用心良苦啊。
現在分析一下淘寶的搜索結果排名規律,如何提高淘寶搜索排名,談談我的一些想法。
一、新版出來前的排名規律
默認搜索結果顯示的是按人氣排名的商品列表,位于第二個選項卡,而第一個選項卡才是“全部寶貝”菜單,“全部寶貝”的商品列表才是按照下架剩余時間序的商品,這里才是最公平的排名方式的搜索結果。
首先分析“全部寶貝”的排序規則(按下架時間排序的商品)。
1、無關因素規律
排名先后與售出量、瀏覽量、價格、賣家好評率、先行賠付、所在地、商品頁面的排版布局和單一關鍵字在商品名稱中出現的先后順序、次數等因素基本無關。例如 “特價女裝文胸,特價女裝內衣”的商品和名為“特價女裝文胸內衣”的商品比較,在搜索“特價女裝”關鍵字的時候,前一種商品不會因為“特價女裝”關鍵字出 現了兩次或者售出量多等因素而在搜索結果中排名靠前。
2、搜索結果排名規律
影響商品排名的關鍵因素有兩個,分別是“剩余時間”和“是否推薦商品”。
搜 索結果根據是否“櫥窗推薦”商品這個因素,被劃分為兩個區段,無論剩余時間是多少,推薦商品的區段排名都在未推薦商品區段的前面,同一區段內,剩余時間越 短,排名越靠前。例如:即便“特價女裝文胸”商品還有5分鐘就要下架了,如果它沒有被勾選為櫥窗推薦商品,他的排名還是比剛剛發布出來的櫥窗推薦商品“特 價女裝連衣裙”靠后。如果同樣都是櫥窗推薦商品,那么快要下架的“特價女裝文胸”會排在前面。
3、等效搜索詞規律
1)第一關鍵詞 + 第二關鍵詞 = 第一關鍵詞 + 特殊字符 + 第二關鍵詞即緊密排列規律,搜索時特殊字符將被忽略,搜索結果不含拆分(即搜索結果中多個關鍵詞按照順序緊密相連)。
2) 第一關鍵詞 + 空格+第二關鍵詞 = 第二關鍵詞 + 空格 + 第一關鍵詞,即順序無關規律,用空格分割兩個關鍵詞搜索的結果中含拆分(即搜索結果中既有多個關鍵詞緊密相連又有多個關鍵詞不緊密相連的情況),關鍵詞出 現順序和搜索時的順序無關。例如搜索“特價 女裝 文胸”,那么標題為“特價文胸女裝”和“女裝文胸特價”這兩種情況都將被搜索到。同時無論搜索的結果含不含拆分,排名一定嚴格按照搜索結果排名規則來排序。
經過大量測試,淘寶基本沒有對關鍵字排名進行干預,搜索符合上述三條規律
二、新版出來時的排名規律:淘寶默認搜索規則(淘寶人氣寶貝排名規則)
淘寶默認情況下,搜索頁搜索所得出的結果不再以剩余時間為主要的排名依據,而是按“人氣寶貝”排序的寶貝,當今的排名顯然不是以剩余時間來排序的,經過測試,大家好像都發現影響人氣寶貝列表排名的因素主要是售出量、瀏覽量、收藏數、賣家信譽等這幾個因素。
1、 成交量:這里的成交量是實際成交量,刷出來的成交量如果過多的修改了寶貝價格是無效的。具體成交多少數量這個占無具體參考數據,但是每周或每月必須有成交 記錄,同一IP成交量每月只記錄一次,而且實際成交價格不低于寶貝價格的五分之四。同等交易量的情況下,交易金額大的寶貝排名高于交易金額小的。例如兩個 賣家每周都成交一次,A成交價1塊,B成交價1000,那么B的寶貝排名要高于A。
2、收藏:目前來說是人氣排名最重要的一個因素(可能),因此也催生出眾多刷信譽的團隊。
3、信譽:信譽是淘寶站內搜索排名不變的規則,無論從買家還是排名的角度來考慮,信譽永遠是第一位的,但是它的分值目前在不斷下降。所有出現了很多刷信譽的團隊去刷收藏。對于新賣家,淘寶有相應的扶持政策,即留出少量位子給新賣家。新推出店鋪保障服務里面又增加了【服務質量】。
4、瀏覽量:多渠道推廣你的淘寶店鋪以增加流量,比如淘寶直通車、博客、論壇、網站等。
5、好評率:不論是短期還是長期經營,100%好評對任何一個賣家都是至關重要的,為了以后的單子還是做好自己的每單生意。
總結一下“淘寶網人氣寶貝排名”依次的重要性為:成交量 > 收藏人數 > 信譽 > 好評率 > 瀏覽量
在此我得提醒一下大家,如果想要得到好的排名,必須得開通消保和直通車。因為即使你的成交量和收藏量等都非常好,而你沒開通消保是不會排名靠前的。大家可以到現在淘寶上搜索,發現排在前面的全都是開通了消保的淘寶店。
淘寶經過一定的權值計算后,給出了最終列表的順序。并且這個順序十分不穩定,順序經常發生變化,這主要是由于商品瀏覽量的變化導致的。由此可以說明,瀏覽量對排名因素的作用高于其他因素。
三、淘寶商家應對的優化策略
1、標題中關鍵詞的充分利用
首先舉一個簡單的例子。假設要賣安美弛甲醛清除劑,應該如何發布呢?
可以選擇的商品標題常用有:
“裝修除味劑,甲醛清除劑5折,沖磚特價”(以下稱第一種標題)
或者:“安美弛,甲醛清除劑5折,沖鉆特價” (以下稱第二種標題)
買家一般會在首頁的搜索欄里搜索“甲醛清除劑”或“甲醛 清除劑”,且以無空格的前者居多(有的關鍵詞帶空格的搜索量大)。
以帶空格的“甲醛 清除劑”搜索時,兩種標題都能被搜索到。
而根據上述緊密排列規則,用不帶空格的“甲醛清除劑”(緊密排列)作為關鍵字時,搜索結果將不含拆分,于是第一種標題被漏掉了,我們的寶貝沒有被搜索出來,這是個失敗的標題(第一種)。
再來看“甲醛清除劑”的搜索,根據順序無關規律,搜索的結果中將包含拆分,并且拆分以后的關鍵字順序不影響排名,第二種標題仍然能夠被搜索到。
總和以上兩點:所以應該選擇第二種標題。
等效搜索詞規律告訴我們,在寶貝有多種屬性的時候,“應該把聯系最緊密的屬性和寶貝的名稱寫在一起”。
緊密排列和關鍵字組合是門學問,它讓你能夠提高寶貝被搜索到的概率。當然,僅僅用第二種標題還是遠遠不夠的。綜合所有規律,寶貝是否能夠被搜索到,取決于寶 貝的標題里是否含有關鍵字,以及關鍵字是否正確組合。淘寶規定寶貝的標題最長不能超過60個字節,也就是30個漢字,在組合理想的情況下,包含越多的關鍵 字,被搜索到的概率就越大。要充分利用這30個關鍵字,把寶貝名稱除外還有20個字左右可以用,怎么用呢,寫大家常用的搜索關鍵詞,也可以把產品的功用和 你的促銷活動寫進去,舉個例子,“納瑞仕舒暢膠囊通便排毒治便密買二送價值10元的30粒蘆薈一瓶” 其實“通便”和“治便密”是一樣的意思,但是別人搜索2個詞中的任何一個都有機會找到這個寶貝,這樣就可以提高自己寶貝的瀏覽量。第二種標題總共35個字 節(半角符號一個字節),浪費了25個字節,大約10個漢字,這種浪費是很可惜的。總結一下標題這樣寫:“寶貝關鍵詞一+寶貝關鍵詞二+促銷優惠+其它”
2、標題關鍵字的分割
如果一點都不分割標題,會使整個標題看上去一團糊涂,比如“安美弛甲醛清除劑5折沖磚特價”這么多字沒有一個標點符號,完全不斷句,雖然有利于 增加被搜索到的概率,但是會讓買家看得很辛苦甚至厭煩,所以,少量而必要的斷句是應該的。而且斷句符號的選擇也是門學問,經過測試,在使用半角逗號的情況 下,搜索引擎認為逗號的兩邊完全是不同的詞句,進而硬性割裂;而使用其他一些符號比如/.^或者是半角空格,雖然標題看上去有斷句,但搜索引擎在處理的時 候會按照緊密排列規律,忽略這些特殊符號的存在。第二種標題除了增加字數以外,還有改進的余地,那就是把中間的半角逗號全部替換為/符號,如此一來,本來 搜索“家園火星湖”時因為逗號分割而不被搜索出來的標題,由于/被忽略也將能夠被搜索出來。這樣,不僅在標題上斷句分明使人一目了然,而且在搜索時等同于 沒有斷句的情況。用一個玩笑做例子,如果你的寶貝標題是“國產007咸豬肉/榮獲國家優質獎”,那么搜索“豬肉榮”的買家也能搜索到你的寶貝,無關乎他崇拜 他的黃飛鴻,你賣你的咸豬肉。正確的使用符號是“/”“|”“空格”“+”等都可以
慎重:
淘寶規則不允許重復發布商 品,否則會被管理員刪除,我們可以圍繞主要關鍵字來構造同一個商品的不同名稱進行發布,只要保證關鍵字和實際的商品對應就可以獲得買家的訪問,就可以帶來點擊率的增加。當然,重復商品名稱和內容需要構得相當巧妙,否則會被刪除。重復鋪貨,情節嚴重者,可能會被封店,得不償失,不建議采取這種方法。
5、總結
(1)優化你的標題(加消保)
(2)發布盡量多的商品。
(3)提高寶貝人氣(做直通車、阿里媽媽,等推廣)
下面是我從網上看到的關于如何提高淘寶搜索排名的一些意見,大家可以參考。
做生意有做生意的學問。經營什么樣的寶貝最適合你?使用什么辦法能使你的店鋪(淘寶名店)增加人氣?采取什么策略讓你的寶貝在成千上萬的同類商品中脫穎而出?在小文的幫助下,你就能了解淘寶的秘密,并從網絡技術的角度給出自己的答案!
一、淘寶首頁的搜索規律
此處考慮的是商品關于普通關鍵字的排名。在關鍵字的選擇上,為了避免淘寶對部分熱門關鍵字商品的排序進行人為影響,我們選擇一組比較冷的關鍵字進行測試。在淘寶首頁搜索欄搜索商品,通過對結果的對比,可以得出以下幾個規律
1、無關因素規律 排名先后與售出量、瀏覽量、價格、賣家好評率、先行賠付、所在地、商品頁面的排版布局和單一關鍵字在商品名稱中出現的先后順序、次數等因素基本無關。例如“火星湖專賣,火星湖折扣電影”的商品和名為“火星湖電影票”的商品比較,在搜索“火星湖”關鍵字的時候,前一種商品不會因為“火星湖”關鍵字出現了兩次或者售出量多等因素而在搜索結果中排名靠前。
2、搜索結果排名規律 影響商品排名的關鍵因素有兩個,分別是“剩余時間”和“是否推薦商品”。其中的剩余時間=寶貝有效期-(當前時間-發布時間)。寶貝有效期有兩種取值,分別是14和7,對應與產品發布時選擇的有效期,發布時間就是你的寶貝上架的時間。“推薦商品”這個因素對應于我們發布商品時的“櫥窗推薦”選項。搜索結果根據是否“櫥窗推薦”商品這個因素,被劃分為兩個區段,無論剩余時間是多少,推薦商品的區段排名都在未推薦商品區段的前面,同一區段內,剩余時間越短,排名越靠前。例如:即便“火星湖電影票”商品還有5分鐘就要下架了,如果它沒有被勾選為櫥窗推薦商品,他的排名還是比剛剛發布出來的櫥窗推薦商品“火星湖折扣電影票”靠后。如果同樣都是櫥窗推薦商品,那么快要下架的“火星湖電影票”會排在前面。
3、等效搜索詞規律
1)第一關鍵詞+第二關鍵詞=第一關鍵詞+特殊字符+第二關鍵詞即緊密排列規律,搜索時特殊字符將被忽略,搜索結果不含拆分(即搜索結果中多個關鍵詞按照順序緊密相連)。
2)第一關鍵詞+空格+第二關鍵詞=第二關鍵詞+空格+第一關鍵詞,即順序無關規律,用空格分割兩個關鍵詞搜索的結果中含拆分(即搜索結果中既有多個關鍵詞緊密相連又有多個關鍵詞不緊密相連的情況),關鍵詞出現順序和搜索時的順序無關。例如搜索“火星湖電影票”,那么標題為“電影票5折珠海火星湖”和“珠海火星湖電影票5折”這兩種情況都將被搜索到。同時無論搜索的結果含不含拆分,排名一定嚴格按照搜索結果排名規則來排序。
經過大量測試,淘寶基本沒有對關鍵字排名進行干預,搜索符合上述三條規律
二、高級搜索頁搜索規律
淘寶高級搜索頁搜索所得出的結果和首頁搜索的結果很大差別,搜索不再以剩余時間為主要的排名依據,通過分析結果得到以下一些規律。首先,通過高級搜索頁搜出來的結果默認顯示的是“人氣寶貝”列表中的寶貝,這個列表的排名顯然不是以剩余時間來排序的,經過測試,我們發現影響人氣寶貝列表排名的因素主要是瀏覽量、售出量、賣家等級(信譽值)這幾個因素。淘寶經過一定的權值計算后,給出了最終列表的順序。并且這個順序十分不穩定,順序經常發生變化,這主要是由于商品瀏覽量的變化導致的。由此可以說明,瀏覽量對排名因素的作用高于其他因素。此外,頁面上還有“所有寶貝”選項,經過分析,所有寶貝選項卡中的商品排列順序完全符合第一點中的三條規律.
三、淘寶商家應對的優化策略
實際進入高級搜索頁來搜索商品的買家相對較少,大部分買家一般都在首頁搜索欄進行搜索。并且在高級搜索頁面進行第二次搜索時,實際上采用的仍然是首頁搜索的機制,所以在考慮店鋪(淘寶名店)優化時,可先暫時規避因為高級搜索規律所帶來的復雜度,集中考慮普通搜索的三個規律的優化策略。
1、標題的充分利用
首先舉一個簡單的例子。假設要賣珠海火星湖折扣電影票,應該如何發布呢?可以選擇的商品標題常用有“珠海家園電影票,火星湖5.5折,雙鉆信譽”(以下稱第一種標題),或者“珠海家園,火星湖電影票5.5折,雙鉆信譽”(以下稱第二種標題)。買家一般會在首頁的搜索欄里搜索“火星湖電影票”或“火星湖電影票”,且以無空格的前者居多。以帶空格的“火星湖電影票”搜索時,兩種標題都能被搜索到。而根據上述緊密排列規則,用不帶空格的“火星湖電影票”(緊密排列)作為關鍵字時,搜索結果將不含拆分,于是第一種標題被漏掉了,我們的寶貝沒有被搜索出來,這是個失敗的標題。再來看“珠海電影票”的搜索,根據順序無關規律,搜索的結果中將包含拆分,并且拆分以后的關鍵字順序不影響排名,第二種標題仍然能夠被搜索到。所以應該選擇第二種標題。等效搜索詞規律告訴我們,在寶貝有多種屬性的時候,應該把聯系最緊密的屬性和寶貝的名稱寫在一起。緊密排列和關鍵字組合是門學問,它讓你能夠提高寶貝被搜索到的概率。當然,僅僅用第二種標題還是遠遠不夠的。綜合所有規律,寶貝是否能夠被搜索到,取決于寶貝的標題里是否含有關鍵字,以及關鍵字是否正確組合。淘寶規定寶貝的標題最長不能超過60個字節,也就是30個漢字,在組合理想的情況下,包含越多的關鍵字,被搜索到的概率就越大。第二種標題總共35個字節(半角符號一個字節),浪費了25個字節,大約10個漢字,這種浪費是很可惜的。
2、標題關鍵字的分割
如果一點都不分割標題,會使整個標題看上去一團糊涂,比如“珠海家園火星湖電影票5.5折雙鉆信譽……”這么多字沒有一個標點符號,完全不斷句,雖然有利于增加被搜索到的概率,但是會讓買家看得很辛苦甚至厭煩,所以,少量而必要的斷句是應該的。而且斷句符號的選擇也是門學問,經過測試,在使用半角都好的情況下,搜索引擎認為逗號的兩邊完全是不同的詞句,進而硬性割裂;而使用其他一些符號比如/.^或者是半角空格,雖然標題看上去有斷句,但搜索引擎在處理的時候會按照緊密排列規律,忽略這些特殊符號的存在。第二種標題除了增加字數以外,還有改進的余地,那就是把中間的半角逗號全部替換為/符號,如此一來,本來搜索“家園火星湖”時因為逗號分割而不被搜索出來的標題,由于/被忽略也將能夠被搜索出來。這樣,不僅在標題上斷句分明使人一目了然,而且在搜索時等同于沒有斷句的情況。用一個玩笑做例子,如果你的寶貝標題是“珠海家園咸豬肉/榮獲國家優質獎”,那么搜索“豬肉榮”的買家也能搜索到你的寶貝,無關乎他崇拜他的黃飛鴻你賣你的咸豬肉。
3、排名盡量靠前 經過上面這些優化步驟,相信你的寶貝一定能夠被淘寶的搜索引擎親密接觸到,點擊進來并產生效益。假設我們的寶貝排名是66頁第20個,哪個買家有這個耐心翻66頁區找我們那可憐的寶貝,不用著急,關于排名我們還有好辦法。理解以下搜索結果排名規律可以知道,淘寶的默認排名制度是輪流坐莊制,也就是說剩余時間越少,排名越靠前,考慮到選擇“櫥窗推薦”商品會在搜索結果中第一優先,并且我們在發布商品的時候,增加剩余時間趨近于0的頻率,我們在選擇寶貝有效期的時候,一定要選擇7天。關于櫥窗數量規則和獲得櫥窗獎勵的辦法,我們可以參考官方公告http://service.taobao.com/support/258-273/help-1530.htm
4、什么時間發布商品最合適
乍一看這個問題很難回答,但換一種問法,什么時候上網購物的人最多,生意最好做?當然是周六日啦!我們發布的寶貝要正好在周六日的時候排名最靠前,也就是剩余時間最短!因此可以選擇在周日的晚上8:30來添加商品,那么,一周以后的周六,寶貝的剩余時間就剩下1天多,如果同類商品不是很多,基本上就是可以排名更加靠前,買家第一眼就可以看到,在輔以一定的價格優勢,點擊率就上去了。經過一周時間寶貝才能排名靠前,等待的時間實在太長,而排名在前面的時間又那么短暫,有什么別的辦法嗎?淘寶規則不允許重復發布商品,否則會被管理員刪除,我們可以圍繞主要關鍵字來構造同一個商品的不同名稱進行發布,只要保證關鍵字和實際的商品對應就可以獲得買家的訪問。間隔一定時間,發布不同名但實質相同的產品,就可以帶來點擊率的增加。每隔一天發布一種同樣不同名的寶貝,就能使這寶貝每天都在搜索結果中占據有利排名,從而規避因為7天時長帶來的大部分時間寶貝排名靠后的情況。當然,重復商品名稱和內容需要構得相當巧妙,否則會被刪除。
5、加開店鋪(淘寶名店)
用你家人的銀行賬戶再開一個店鋪(淘寶名店),發布同名商品,就可以保證這種商品連續排名靠前,即使前面寶貝的剩余時間到期了,后面商品的剩余時間又已經足夠小而排名在前面。增加了店鋪(淘寶名店)和商品,意味著增加了被搜索到的概率,你開的店鋪(淘寶名店)像一個超市而不是只有一個幾平米的小賣部,能夠形成交易的概率也因此增大了。唯一的缺陷是,要經營多個小店、多種商品,你需要擁有一定的技術以及花費大量的精力,需要權衡你付出的精力和銷售量上漲之間的關系。用最經濟的辦法,取得最大的利潤,才是可取的。最后考慮高級搜索頁的搜索規律,要取得高級搜索結果中的較好排名,精力就主要集中在瀏覽次數、本期輸出量、賣家等級(信譽值)、剩余時間這些因素上。起步總是困難的,你的東西不夠吸引力,價格太高,在高級搜索中和高手們是沒有辦法競爭的,售出量不多、賣家等級不高也會使你的商品排名靠后。只有使你的內力、外功和各種武器裝備都上去了,你的排名才會升高。
淘寶是完全免費的c2c平臺,對所有賣家一視同仁,無論你是多么不起眼的小賣家,你的的商品都有機會在搜索結果中排名第一。老賣家可能還記得,在2006年4月份,淘寶曾經推出了一項名為“招財進寶”的競價排名服務,賣家出錢競爭搜索結果中的排名。此后淘寶干預了搜索結果,頁面的前20名都按照出價高低分配給了付費用戶。這個服務在推出不到20天的時間里就引發了軒然大波,遭到了廣泛抵制,一度導致大量賣家搬遷到騰訊旗下的拍拍網。最終,根據網民投票表決結果,淘寶停止了這項服務并退回了全部款項,當時的淘寶當家孫彤宇與大當家馬云出面道歉。
這件事情讓我們看到,在競爭對手環伺的局面下、淘寶不會貿然發展競價排名。對于廣大賣家來說,免費、公平不僅使我們增加了對淘寶的信任,也給了我們無窮的發展機會。
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本文來源: 如何提高淘寶搜索排名,談談我的一些想法