賣家在經營網店時,由于對搜索優化不是太了解,往往容易陷入優化誤區。誤區出現不要緊,關鍵是要懂得如何馬上糾正及做出相應的正確的優化調整,這樣才不至于功夫做了也白做,甚至出現更糟糕的結果。那么,賣家容易出現的搜索優化誤區有哪些?如何解決?
(一)銷量管理只爆單品不爆店
銷量對搜索結果的影響,不管淘寶怎樣變化,其仍然是搜索優化的核心,并極大地影響著淘寶整體的轉化率。但銷量對于搜索的影響,已經發生改變。過去賣家喜歡將全部營銷資源集中在少數爆款,但隨著下架時間權重和個性搜索條件的影響加大,這個模式已經不是最佳模式了。那么,如何去適應這樣的變化?
1、注意管理銷量布局
店鋪應該適當分散營銷資源,創造更多的活躍動銷品種,而不是全部資源集中在極少爆款,這就是“多個小爆款”戰略。若搜索流量不太好,可以嘗試增加一下7天銷量。短期銷量的權重大于長期銷量,如果7天內無銷量,搜索會受到較大影響。因此不僅僅要重視30天累計銷量,還要重視保持7天短期銷量。
2、服務指標是搜索優化的重點
服務品質指標,像回頭率、退貨率、DSR評分,這三樣都是搜索權重的基礎。提升顧客體驗是淘寶搜索部門的根本宗旨,指標下降了,后果就很嚴重了。
其次,要注意一些參數的矛盾關系,如退貨率是一個重要的搜索權重殺手。用盡一切辦法讓用戶滿意,盡量不要走退貨流程;若用戶還是不滿意又沒有走退貨流程,差評低分就很容易出現了。
馬云強調的“小而美”戰略,“美”的核心指標之一就是回頭率。回頭率不僅僅是“顧客終身價值”或者“IP總回報”的問題,同時也是搜索流量優化的核心問題。從淘寶搜索部門可以使用的參數角度研究,可以推想回頭率在搜索權重中的地位會持續上升,成為最重要的指標之一。
(二)下架時間不精細
下架時間權重已經重新成為“全部寶貝”動態排名的權重之王。接近下架的品種得到臨時加權,越接近下架權重越高,重新上架后消失。在下架時間的操作上,如何做?
1、區分重點品種
下架優化最重要的是:將重點品種在重點時間段均勻下架。
重點品種,一般指銷量權重最大的品種,例如有100個寶貝,賣得最好的30個寶貝就是重點品種。它們應該在最重要的時間段下架,而不能被分配到凌晨、上班之前、下班時間的垃圾時間段。
2、下架時間分策略而定
就普遍情況來說,周一到周三轉化高,周四的轉化率開始下降。每天9:00-11:00,15:00-17:00,20:00-22:00是3個轉化高峰段,周末特殊。不過,這個因每個店鋪的情況不同而異,不能一概而論。
3、上新后重新調整下架時間
很多店鋪只按自己習慣或營銷需要埋頭上新,上新后并沒有再重新調整下架時間,下架時間沒有最優化。正確的做法是:按照原來的習慣上新,但在重要時間段記得將重要寶貝均勻下架再立即上架。
(三)類目屬性不取巧
目前搜索對于類目的寬容度較高,放在相容的不同類目,對關鍵詞排名的影響不太大,但潛在的類目流量機會還是不同的。
1、類目選擇,只求正確是不夠的
有些寶貝既可以放在這個類目,也可以放在那個類目。從自然流量的角度來看,應該盡量往熱門類目放,而不是放在精確匹配類目。要注意的是,關鍵詞的質量分受所選類目影響很大,選擇不同的類目,極大影響直通車可以選擇的關鍵詞。因此選擇類目要結合搜索和直通車雙重因素綜合考慮。
2、屬性填寫要確保完整和準確
顧客搜索行為的多樣性,給屬性帶來潛在長尾搜素價值。直通車展現跟顧客勾選的屬性密切相關,屬性完整還影響直通車的長尾效益。因此屬性要盡量填完整。屬性最好有人復查,因為填寫屬性的操作很容易出錯,要是真出錯了,對搜索和直通車來說,都可能帶來較大的損失。
(四)標題不進行更新
多數賣家確定標題后,沒有持續進行優化。這與賣家過去缺乏標題效果跟蹤工具有關?,F在有一些綜合優化軟件,已經可以監測每個分詞的日均流量和直通車轉化效率,可以依據數據找出低效分詞加以替換。對于流量大的重點寶貝,是值得一個個分詞去追究效率的。
把低效率的分詞替換掉,不斷替換測試。沒有轉化力的搜索流量,長期來說是有害的。目前已經可以利用直通車的轉化數據來評估流量品質,直通車流量高而轉化差的分詞,不值得保留在標題中。
1、注意標題的流量效率
標題的生動性、誘惑度力度十足,但自然流量價值很低。這種標題較為適合面對老顧客,對于新顧客的流量獲取來說,是相當不利的。如何取舍,得見仁見智。
2、不要頻繁修改標題
標題不可不優化,但也不能修改得太頻繁,變化幅度切忌太大。一般一周一次局部分詞替換就好。對于熱賣的寶貝,最好不要亂動,以免得橫生枝節。
3、不盲目爭奪熱詞
對于低銷量品種,不一定要爭奪熱詞。有兩個角度更為靠譜:選擇能夠構造出較多長尾詞的分詞,增加長尾流量機會。選擇高搜索、低競爭的機會詞。
4、避免關鍵詞內耗
相同時間內,相同關鍵詞,一個店一般最多只有2個寶貝可以上第一頁。其他頁面也有類似約束。品類相同、下架時間接近、銷售權重接近的多個寶貝,如果擁有相同的關鍵詞,就形成了關鍵詞內耗的可能,寶貴的曝光機會可能會被浪費,應替換關鍵詞獲得更大的覆蓋面。
(五)忽視搜索點擊率
一般說的搜索優化,其實爭取的是“展現量”,而不是真正的流量。相同的展現,提高30%點擊率,自然流量當場就能上升30%。提高寶貝的點擊率,不但可以多快好省地提高自然流量,而且還會提高搜索權重。
1、優化全部寶貝的主圖
不僅直通車需要優化圖片,自然搜索也要優化圖片。所有動銷寶貝的主圖,都需要進行優化。這個可以借助直通車圖的輪播測試,來優化主圖。沒有開車的有流量品種,也要利用直通車優化主圖。
2、標題順序有講究
從獲得展現的角度來看,標題順序可能沒有不同。但不同的標題順序,帶來的點擊率可能不同。標題頭8個字對顧客影響最大,對顧客吸引力最大的字眼應該移到最前面。如:促銷或創意,及寶貝優勢的一些描述。
淘寶搜索優化要想帶來更好的效果,盡量避免以上五個誤區點。
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本文來源: 搜索優化的五個誤區