這里我個人認為，詳情頁制作一般來說分成3個階段

第一個階段，同質(zhì)化

這個階段很好理解，就是別人有的東西我也要有，別人詳情頁能有70~80分，那我的詳情頁只要能做到60分就足夠了，這時候的詳情頁，主要的就是能夠讓產(chǎn)品正常的信息告知客戶，讓客戶能夠認知你的產(chǎn)品就可以，不求最好，只求不差，就是這個階段的目標。

很多賣家剛產(chǎn)品上架不久，沒銷量沒評價什么都沒有，就想優(yōu)化一個極品的詳情頁，覺得極品的詳情頁可以帶來高轉(zhuǎn)化。事實上并不是如此，所以，什么是詳情頁，什么是產(chǎn)品詳情我們還是要細分開的。詳情只是詳情中的一部分，他所帶來的是給客戶最直接的產(chǎn)品認知感受，而詳情頁中的評價部分就是給客戶口碑感受，再有銷量收藏等等，這些都是影響到客戶購買的關(guān)鍵因素。

你能說1000件的銷量和10000件的銷量的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率一樣么(其他所有東西都一樣)相信客戶還是愿意去選擇10000件的，因為大部分中國人就這個習(xí)慣，大家都說好我沒必要認為這個東西不好。

其實說到這里還有一個矛盾，就是當(dāng)一個較好的詳情頁出現(xiàn)在你的店鋪里，其他產(chǎn)品都是一塌糊涂還有首頁也是，那客戶會怎么思考這個問題。所以說來，整個店鋪的匹配才是一個最關(guān)鍵得問題，你20~30塊錢客單價的東西去做了各種高端大氣上檔次的詳情頁，那能匹配么?只是好看，但是人家不會相信你。這個設(shè)計匹配即是你自己店鋪的匹配，又是你產(chǎn)品和價格還有定位的匹配，以及客戶心中本身的一個匹配標準。

第二階段，個性化

嚴格說來著一部分才是優(yōu)化，當(dāng)你人有我有的時候已經(jīng)積累到一定量的時候(足夠的流量，足夠的成交)這個時候你就需要去關(guān)注數(shù)據(jù)分析了，你需要去細化了解，影響客戶購買的主要因素是什么，我們可以通過數(shù)據(jù)模仿去研究客戶流失的主要原因，去從流失客戶中挖掘，他們選擇其他產(chǎn)品的時候，人家有什么優(yōu)點，然后我們?nèi)フ希ブ匦滤伎挤峙洌瑒e人有的東西別忘了，別人沒有的東西我們要去深入挖掘。

但是對于現(xiàn)在所有賣家都在很用心的挖掘，所以做出個性化還是有難度的，一般來說較簡單的方法就是視覺個性化了，文案大家都基本差不多。

第三階段，靈魂化

這個一般來說小賣家達不到，大賣家達到的也不多，涉及太多隱性的東西。需要長時間的積累，文化積淀。很多人都會喊做品牌什么的，但實際上所謂的做品牌卻缺少別人的同質(zhì)的東西，缺少自己個性化的東西，甚至說起來，連自己品牌靈魂的東西都不知道是什么。

所以這個階段基本上大部分賣家不需要去考慮，沒有太多的參考價值，大家看一下就好。我也是提出來一下自己的拙見。

三個階段說起來，其實更簡單點就是，大家先做好60分，趕緊賣起來，畢竟電商這個行業(yè)是個爭分多秒的行業(yè)，然后我們再來做70分80分，至于90分就想想就好了，那東西不容易達到。你想不明白的話就想象一下，考60分不難，提高到70 80也不難，但是你想從90提高到95的時候就越來越難了，金字塔模式越頂尖難度越大，所以有這個精力不如去突破其他的地方。

------師說互動精華------

1.@禪翼 ： 詳情 會決定店鋪的生死么?

@雞叔 ： 不會詳情是輔助作用，關(guān)鍵還是營銷手段。好的設(shè)計師是錦上添花，但是你想讓一個設(shè)計師做成營銷，那就是喬布斯了~

2.@花怨 ： 雞叔好!雞叔覺得未來詳情頁的作用會如何變化呢?

@雞叔 ： 靜態(tài)變動態(tài)，動態(tài)展示更多的交互模式，適合客戶的專門自主性選擇吧~~

3.@李小遙 ： 不一定吧，我覺得網(wǎng)頁是靜之美，如果變成動態(tài)，就成了電視廣告了，現(xiàn)在電視廣告再做的美輪美奐，始終是提不起興趣，主要是被轟炸得太多了，可見淘寶頁面的視頻展示不是很受待見。交互式到應(yīng)該是的，不過這方面目前對于我來說還難以想象會是一個什么樣的形式。

@雞叔 ： 靜若處子 動如脫兔，靜動結(jié)合才有更好的交互感覺，單純的變成純靜態(tài)的交互就沒意思了。我倒是覺得淘寶更多的可以向游戲交互轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在感覺淘寶太多東西都玩的商業(yè)化了，對于SNS一直做不起來的淘寶來說，感覺缺少娛樂心倒是限制的一大要素了

4.@花怨 ： 雞叔誤會我的意思了，現(xiàn)在詳情葉的作用是以產(chǎn)品介紹為主，利用視覺沖擊進行價值灌輸，一些做的好的詳情頁還有品牌文化，理性價值的傳遞。未來的一段時間里，詳情頁必然會走向同質(zhì)化，未來的詳情頁的優(yōu)化應(yīng)該如何形成突破呢?

@雞叔 ： 回復(fù)@花怨 : 這個其實我個人分解過幾個時期看待的，贅述下詳情頁可以分成3個大的階段，分別為同質(zhì)化 個性化 靈魂化同質(zhì)化其實很簡單，就是抄，別人有的我也有，別人有70分的詳情頁我至少有60分個性化這個就很好理解了，就是做別人不一樣的靈魂化，這個其實牽扯的就多了，商品銷售最后不是在銷售商品，所謂靈魂就是你賦予商品的意義，傳達給客戶的意義，還有自身品牌的一種融入性……

5.@河圖洛書 ： 雞叔 詳情頁只能輔助購買 不能決定購買 這個營銷 您認為從那些地方體現(xiàn) 店鋪活動 sku設(shè)置 還是哪些 具體的落地是什么呢 另外上次嫩紅素分享給女同事 分享完了 才想起來 好尷尬

@雞叔 ： 我記得我做男裝最早的時候那時候看優(yōu)衣庫的詳情頁，他們的詳情頁就一個尺碼表，然后銷量依舊很好。然后我問過大部分男性用戶，購買東西因為怕麻煩，所以基本上直接考慮銷量高的產(chǎn)品，詳情頁看一下掃一遍的事兒。這個就好像你去店里購物，決定你買不買是你需要不需要這個東西，比如你必須要買手機并且想好了要買哪個，那無論導(dǎo)購怎么給你介紹，你都會買那款，這樣你能說你的購買是導(dǎo)購決定你購買的么?(導(dǎo)購相當(dāng)于詳情頁+客服)

6.@那年我17 ： 毛絨玩具這個類目除了可愛和品質(zhì)這個可以挖掘，還有什么買點和痛點呢!!

@雞叔 ： 培養(yǎng)小孩怎么樣的一個性格，和小孩接觸的環(huán)境有關(guān)系，去增加家長培養(yǎng)孩子的一些東西。當(dāng)然送女生什么的也是不錯的概念。

7.@風(fēng)清揚9987 ： 雞叔我目前一個生活電器下的一個類目掛燙機，是雜牌，對于這種情況買家是不是主要注重在你的品牌和銷量，跟評價了。目前對于詳情頁的描述主要陳述掛燙機的各個部位零件特點以及PK別家的做工和質(zhì)量，自己比他們哪里哪里好。不過買家的痛點不是很多的展示出來，比如褶皺和吃火鍋異味這些經(jīng)常在很下面帶過。求還有木有好的賣點突出下，是不是這種類目主要看銷量 ，評價，品牌了的

@雞叔 ： 一般來說是銷量，質(zhì)量和評價。你要考慮到一點就是，你挖掘的賣點可以表現(xiàn)這個產(chǎn)品的效果，但同樣的其他產(chǎn)品也可能有這個效果。客戶可能忠誠于其他品牌，看到你的詳情介紹去買其他人的產(chǎn)品。痛點是種營銷的手段，提出問題解決問題讓客戶對你產(chǎn)生信任和希望你能幫他解決問題才是痛點營銷的關(guān)鍵

8.@林金龍 ： 現(xiàn)在都說賣點要打通打透，注重細節(jié)。一般詳情都有一張意境圖，有沒有必要跟這個賣點靠邊，還是只是吸引看下去就可以。。

@雞叔 ： 我個人現(xiàn)在比較喜歡的做法是3張圖，淘寶新的手機端天貓版的詳情頁也有480*960的尺寸限制，整體來說差不多就是3張圖的尺寸，所以盡量在開頭的三張圖內(nèi)介紹產(chǎn)品的風(fēng)格，產(chǎn)品的特點，還有產(chǎn)品的效果。這樣也符合開頭抓住客戶吸引力的要求

9.@李小遙 ： 回復(fù)@雞叔 : 交互我是贊同的，你說的動就是指交互?

@雞叔 ： 回復(fù)@李小遙 : 一部分吧，還有視頻類的展示

10.@月wuLU ： 詳情頁的優(yōu)化，最重要的還是要突出客戶的需求，但是一般來說 主圖五張 都比較重要的，那怎么利用這五張來表現(xiàn)呢?

@雞叔 ： 第一張是為了點擊率，讓你在自然搜索的時候更有優(yōu)勢，盡量漂亮點，有差異化一點第二，第三來展現(xiàn)產(chǎn)品的主要特點功效等等第四第五可以放直通車的圖 突出產(chǎn)品賣點當(dāng)然，有的類目有主圖特別要求，4 5留著放那個吧

11.@徐超0305 ： 據(jù)我了解，雞叔之前是有故事的人，曾經(jīng)從事過多種行業(yè)，我的問題是：你的設(shè)計靈感來源于什么呢?跟你平時的愛好丶興趣等等關(guān)系大不?這個不算八卦吧

@雞叔 ： 談不上八卦靈感來源其實主要還是來源于本身思維的一種方式我經(jīng)常會沒事做點無關(guān)聯(lián)想，或者是針對一個詞去做輻射聯(lián)想這個大概就比如你看到雞這個字然后產(chǎn)生的聯(lián)想有什么比如雞

12.@曹樂義 ： 每個類目的產(chǎn)品詳情頁的模板和自己的訴求不一樣，請問雞叔，我們運營一款產(chǎn)品的時候痛點是不是要把握度，還是說挖掘的痛點越多越好?我們是彩妝類目的，求指點!

@雞叔 ： 適度痛點營銷其實是相當(dāng)于叫問答式營銷的我們提出問題然后引代出解決問題的方法——用我們的產(chǎn)品。有的詳情頁痛點挖的過頭了，給女性客戶看了各種毛骨悚然的東西，人家立馬關(guān)了頁面，跳失。你說這個怎么辦呢。有時候圖比文字好，有的時候文字比圖更加有想象力啊

13.@資深運營 ： 雞雞。合著這些圖片都是百度里面找來的啊。 雞雞，你覺得描述頁設(shè)計的高大上一點好，還是純粹的賣貨好一點。國外的產(chǎn)品詳情都是很簡單的，為什么淘寶的描述頁就像牛皮癬一樣。到處貼，亂七八糟。據(jù)說，百度就是靠街頭的牛皮癬火的。像這種純賣點，純痛點能長久嘛?像這種做法，能不能賣起價格呢?

@雞叔 ： 老外比較簡單嘛，人家有完整的產(chǎn)品質(zhì)量體系，你在網(wǎng)上賣假貨人家是實實在在的走法律程序的，國內(nèi)就是看商家 第三方 買家互相扯皮。所以我說中國人去國外做營銷鐵定牛，但是別吹的過度就好了。至于高大上和賣貨這兩個不矛盾的，高大上也有賣的很好的痛點營銷么，有的是變相的婉轉(zhuǎn)的讓你痛了，你看人家很多大牌用了這么多年了不還是在用么，大量的化妝品其實都是在說解決問題什么的

14.@wenspring ： 期待雞叔多舉些美妝類的詳情頁優(yōu)化例子，除了那個粉紅粉紅的之外~~

@雞叔 ： 美妝類目的，您是指彩妝的還是護膚的。彩妝要炫，護膚要功效。這個兩個大方向不錯就行了

15.@李小遙 ： 回復(fù)@雞叔 : 視頻的我其實不太看好呀，我覺得這個網(wǎng)頁的購物，和電視購物畢竟類別不同。其實當(dāng)初視頻剛剛出來的時候，我就想過，難道網(wǎng)絡(luò)購物要電視購物臺化? 太嘈雜，太紛擾了。特別像裂帛那種，靜靜的就是一種美，搞成視頻的估計是廢了。

@雞叔 ： 大部分淘寶的有視頻的轉(zhuǎn)化都高幾個點的轉(zhuǎn)化率，這個畢竟普及不起來

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本文來源： 詳情頁優(yōu)化那些不得不說的細節(jié)