兵在精不在多，我們小賣家產(chǎn)品就那么點(diǎn)，當(dāng)然比不上大商城的產(chǎn)品多樣化。但是小賣家也能打造出單品神話。淘寶學(xué)堂今天跟大家分享小賣家如何打造單品神話！
第一：研究市場(chǎng)行情
無(wú)論做什么產(chǎn)品，我們總是要看看市場(chǎng)上是否需要，有需求才會(huì)有買賣，而我們產(chǎn)品在網(wǎng)上還是有一定的需求的，看到往年別家賣的都很不錯(cuò)，然后分析顧客給的評(píng)價(jià)，有的人說(shuō)包裝，有的人說(shuō)運(yùn)費(fèi)，我們從這次顧客給的評(píng)價(jià)中尋找出一些經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題，總結(jié)，然后在我們現(xiàn)有的包裝和運(yùn)輸過(guò)程中避免出這樣的問(wèn)題，不是有句老話說(shuō)的嗎，前人栽樹后人乘涼。我們前期沒(méi)有做過(guò)，就先看看以前做過(guò)的賣家是怎么運(yùn)作的。畢竟這類產(chǎn)品比較特殊，一是時(shí)間不能拖太久，會(huì)不新鮮，二是包裝要穩(wěn)固，不然快遞的野蠻運(yùn)輸會(huì)使我們的寶貝有不必要的損壞。而現(xiàn)在有些快遞員的素質(zhì)實(shí)在不敢恭維，竟然會(huì)有人偷吃，這也是后來(lái)才發(fā)現(xiàn)的，為此我們更加要注意我們的包裝的嚴(yán)實(shí)性。
然后是定價(jià)格，看看具體定的價(jià)位是多少，可以先參考別家的定價(jià)，然后成本算一下，利潤(rùn)衡量一下，就可以定出適當(dāng)?shù)膬r(jià)格了，像我們的產(chǎn)品，就是靠走量的，所以只要有一定的利潤(rùn)就可以，不需要定的很高，畢竟消費(fèi)這類的顧客不是很多。
最后是定主打產(chǎn)品，要選擇價(jià)位適中，質(zhì)量不錯(cuò)的產(chǎn)品，當(dāng)然，你也要有一個(gè)低價(jià)位和一個(gè)高價(jià)位的產(chǎn)品，適應(yīng)不同人的需求，主打的就是暢銷的，針對(duì)我們的主打產(chǎn)品，我們一定要找準(zhǔn)，可以根據(jù)量子統(tǒng)計(jì)和淘寶的一些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)觀察，可以看看其他店銷售同類產(chǎn)品的賣家，他們的爆款是什么，成功是可以復(fù)制的，至少可以讓我們少走一點(diǎn)彎路。找到適合的才是最重要的。
第二：拍攝產(chǎn)品照片及書寫寶貝描述
找好了產(chǎn)品了，接下來(lái)我們就要分析如何做寶貝描述和寶貝圖片的制作了，顧客買東西一是通過(guò)產(chǎn)品標(biāo)題找到您的產(chǎn)品，所以寶貝標(biāo)題很重要，30個(gè)關(guān)鍵詞都要用得，多一個(gè)關(guān)鍵詞多一個(gè)買家搜索到你的機(jī)會(huì)。其次是顧客要進(jìn)入你的店鋪就得靠你的產(chǎn)品圖片的吸引程度及活動(dòng)力度了。
首先圖片必須自己拍攝，即使拍的沒(méi)有專業(yè)的好，但是很真實(shí)，特別是吃的東西，看到的就是拿到的，吃到的就像賣家描述的那樣好吃，顧客買到后心里才會(huì)高興，下次才會(huì)再來(lái)光顧。
舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，我們賣的是水果，所以我們先把皮剝開，果肉拍了一張圖片，果皮拍了一張圖片，要的就是讓顧客知道我們的水果里面的桔肉甜度高且無(wú)核，外面的橘皮很薄，這樣才能引起顧客的食欲，再加上我們的詳細(xì)的寶貝描述，買家就有想吃的欲望了。其次上面說(shuō)到的，我們前期做過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，知道包裝是顧客很在乎的一環(huán)，我們特意將如何對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行包裝的每個(gè)細(xì)節(jié)步驟都拍了一個(gè)照片，讓顧客知道我們的包裝是很結(jié)實(shí)可靠的，看到我們細(xì)心且結(jié)實(shí)的包裝，顧客的信任度就會(huì)一下子升高。
第三：產(chǎn)品宣傳與推廣
最重要的莫過(guò)于產(chǎn)品推廣了，雖說(shuō)酒香不怕巷子深，但是好的產(chǎn)品還是展示度高的比較好，為此我特意開了直通車，充了500元，從一竅不通慢慢開始學(xué)習(xí)，一點(diǎn)一點(diǎn)的加價(jià)，慢慢的我的直通車流量也增加了，流量增加了其次就要看轉(zhuǎn)化率了。寶貝圖片上可以寫上你的優(yōu)惠信息，如包郵特價(jià)等等。像我們橘子，因?yàn)槲业奶詫欼D顯示的是江蘇的，但我們家的橘子是臨海的，我就特意加上了假一罰十，正品保障之類的，這樣會(huì)可信度高一點(diǎn)。
關(guān)于其他推廣方式，小魚主要就是去找一些養(yǎng)生食品保健之類的材料，特別是水果養(yǎng)生的材料，全部放在一個(gè)文檔里面。然后到一些論壇進(jìn)行軟文推廣。像我們的這款產(chǎn)品主打是江浙滬，我就會(huì)去那些論壇里面注冊(cè)賬號(hào)，然后多發(fā)表一些這里養(yǎng)生的文章，一定記得不要加任何廣告，很容易刪帖的，你把你要推廣的產(chǎn)品放你自己的首頁(yè)或者個(gè)性簽名里面就可以了，或者自己的博客里面，一些顧客看到你的這些養(yǎng)生文章，會(huì)想知道更多的，就會(huì)去你的個(gè)人空間里面找，就會(huì)看到你的推廣信息了。這樣的推廣方式會(huì)比較安全。
還有就是百度貼吧，知道等等，那里面來(lái)的流量也是很多的。因?yàn)楝F(xiàn)在很多人習(xí)慣還是什么都百度一下，我從百度來(lái)的顧客也很多，他們相信百度，這樣也就相信了百度中的我了。
最最重要的就是，推廣方式很多，其實(shí)你只要堅(jiān)持那么一兩種推廣方式，一直堅(jiān)持不懈的做下去，總有一天都會(huì)有效果的，推廣方式和工具都很多，但真正堅(jiān)持的人卻不多，所以堅(jiān)持到最后的人才是成功的人。所以，貴在堅(jiān)持哦，就像有部電視劇的臺(tái)詞一樣，你看不看我，我就在那里。我們堅(jiān)持那樣的推廣，總有一天顧客會(huì)發(fā)現(xiàn)我們的。
第四：熱情的售前服務(wù)和耐心的售后服務(wù)
顧客來(lái)咨詢了，就說(shuō)明有很大的購(gòu)買意向了，我們就要牢牢的抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，熱情而誠(chéng)實(shí)的去回答顧客的問(wèn)題，積極的去解決顧客所疑惑的問(wèn)題。最終促成銷售，而賣出去了并不是真正的終結(jié)，還有售后服務(wù)。我們的產(chǎn)品好，服務(wù)好，顧客成為回頭客的幾率就高，而像我們的水果類的，口碑效應(yīng)很重要哦，呵呵，朋友說(shuō)好吃，然后推薦的成功率就很高。
經(jīng)歷一：記得我有個(gè)顧客的人緣很好，先從我們這邊買了10斤回家嘗嘗的，正好發(fā)到公司的，一下子就給同事?lián)尮饬耍缓笸露纪兴麃?lái)買，一下子又定了60斤，這就是口碑效應(yīng)的作用。
經(jīng)歷二：還有一個(gè)顧客從我們這邊買了20斤，本來(lái)我們有20斤的箱子，但是我們還是分成10斤10斤的包裝，因?yàn)檫@樣雖然成本會(huì)升高一點(diǎn)，但是水果的損壞的可能性會(huì)降低很多，也正是因?yàn)檫@樣細(xì)心，我們的回頭客多了很多。
最后用一句話來(lái)概括如何來(lái)做售后，就是哪怕顧客在罵你，你也要笑嘻嘻的讓顧客把左邊臉罵了后，然后再把右邊臉讓顧客也罵一下，畢竟顧客也不會(huì)無(wú)理取鬧，肯定是受了委屈的，我們用這樣的胸懷和熱情，顧客一定會(huì)被我們的誠(chéng)意打動(dòng)的。
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