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從爆款到銷售:小賣家銷量飆升實操分享

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-04-07 07:05:04  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:22

  今年8月份接手這個C店,當時4鉆,只有一個客服,貨源自己生產,所以貨源這塊不用擔心,本來準備直接上天貓的,怕團隊跟不上,耐心用C店培養團隊,蓄勢待發,目前2顆皇冠。

  這是操作了一個月9月底的時候:
  12月底:
  算是從零開始吧,店鋪首先要做的就是,招聘一名美工,剛開始客服暫時一名就夠了,在招聘美工的同時,也和老板討論今年爆款的款式,美工招聘到了,本人自己面試的,當時覺得人還行,事實證明還不錯。(說到用人,我寧愿用一個沒有經驗,但肯積極向上,肯去學習的人。也不愿意用自以為有點實力一副你不懂的人)做人做事最重要的是態度。
  關于爆款的選定網上講爛了,但是爆款關系網店的發展很重要,首頁選款不能按照我們自己的喜好來選款,一定要根據以往的數據,和銷量來選款,有了這一點只要在今年的款式上面加強質量和外觀,相信這個爆款起來的幾率不會小。
  定價,也就是定位
  賣東西價格是最敏感的,是低端丶中端丶還是高端?高端的利潤肯定是非??捎^的,但是高端注定成不了市場主流,就拿LV來說品牌很大,高端產品,但畢竟用的人還是少之又少的,中國消費群體在這擺著,中國女性用的包包大多在1000塊錢以下的。還有一個店鋪的架構我自己稱為‘價構’要合理。做中端產品價格在500元左右,那店鋪里面都只能是500左右的嗎?不是,店鋪里面也要有三個低中高的價位。我說的一個市場定位,一個店鋪‘價構’定位相信大家都能理解。
  加多寶這個品牌很多人都知道,從換品牌以及迅速改版打通市場,這點我們就可以學習到很多東西,加多寶的定位就是涼茶,他的廣告詞‘怕上火就喝加多寶’,‘過吉祥年 喝加多寶’,這樣就給顧客傳達一種我到了吃火鍋或者其他的時候,第一個想到的飲料就是加多寶,而不是別的,這讓人感覺很恐怖的,所以做品牌到最后不單單是賣產品,而是一種理念和文化。
  說個前幾年的大家肯定都知道‘今年過節不收禮 收禮只收腦白金’,大家可以到網上看看這句廣告語當時的價值,說到這里很多人差不多懂了吧?
  個人建議做中高端的產品,或品牌路線,現在淘寶引流成本這么高,而各項數據都顯示中高端的回頭客占比最高,何必還去價格戰呢?品牌路線會越做越順暢,雪球會越來越大,我給大家看張我們類目第一的回頭客占比以及我們C店的回頭客占比,有的店鋪可以不用花錢推廣,就靠老客戶也照樣做的很好。
  類目第一:
  下面是我們C店的:
  哪些在我們店鋪購買的顧客,覺得產品很好,推薦給朋友前來購買,這些都是無形的,如此良性循環怎么會做不起來呢?
  回到正題我們這個爆款賣多少錢合適呢?首先把網上相同銷量比較好的款式,全部放到一起,看一個平均值。過于低和高的價格不入選,首先我們選擇做品牌的,低價不做,高價爆款不適合,舉例價格分別是,25丶28丶22丶19丶17,銷量相差不大,平均值是22.2元,定價大家都知道,876定899丶923定899.最終我們定價在19.9元,在價格定好后考慮包郵不包郵,首先我們分析了,包郵和不包郵的情況,不包郵能拉高客單價銷量受影響,包郵能更好的帶動銷量,促進買家購買同時客單價也不會低到哪里去,最后選定包郵,如果按照江浙滬5元外省8元以上是虧本的,所以快遞費用必須降下來。這個看個人怎么去談了。
  其他同類單品價格加10元或者30元,利潤產品‘價構’需要,我們店里沒有參加任何活動,全部是直通車和關聯銷售做起來的。還有大家前期做數據分析可以去淘寶指數,有條件的可以在數據魔方和生E經之類的軟件,做下市場調查,這樣更有把握。
  詳情頁模板
  我看了很多C店詳情頁做的太山寨了,這也體現出很多人不知道如何去做,怎么去劃分,首先我們參考的是天貓商城,因為天貓做的檔次肯定會好很多,那我是C店,但是我也想突出差異,讓圖片看上去有美感和檔次,看同行描述,在根據天貓商城詳情頁來排版,最后我選擇了首飾類的詳情頁,因為美觀,非常有檔次,好的東西我們吸收,最后用在我們自己產品上面體現出來,詳情頁的第一張圖片很重要,很多時候決定了買家的去留,如果你的第一張圖片夠吸引買家,和買家產生共鳴,買家會選擇認證的看下去,如果你的第一張圖片,不夠吸引,買家會草草的帶過去大概瀏覽下,拿熱水袋舉例,如果賣充水熱水袋,點擊進來的人肯定是想買充水熱水袋,很多人會問,充水的這么麻煩不方便啊,一般都會選擇充電的,使用方便啊,但是大家有沒有想過他為什么會選擇充水的呢?我們想到的是有的買家擔心電的不安全爆裂丶充電的時候插線起火,容易壞。在充水熱水袋中材料有橡膠和PVC的,那買家為什么不選擇橡膠,而進入到PVC的熱水袋當中呢?所以第一張圖要提出買家的顧慮,您最擔心是貼身使用的熱水袋,爆裂丶易壞丶老化?買家看到后會想這真是我擔心的問題,或者沒有這類擔心的買家,看到會想對啊還有這些問題,然而在后面一張圖緊跟著凸顯出自己產品在這方面的優勢,這時買家會愿意去看,買家通過了前面的圖片對我們產品有大致的了解后,會想看款式,有哪幾種是什么樣子的以及功能介紹,看完后再來個什么檢測證書之類的,以及細節圖,這樣的排序買家會看的舒服也易懂,大大的增加了轉化率的同時,也減少了客服的工作量。(以上都是通過買家購物心理,和不同的詳情頁分析得出)
  產品主圖
  產品主圖好比人的外貌,只有你的外貌吸引人,帥哥美女才會和你搭訕,搭訕后開始了解你,就好比開始閱讀詳情頁,聊天過程中你的詳情頁健談丶幽默丶感覺你可靠,最后能交朋友就好比下單。
  那主圖怎么去做呢?我本人是拒絕色塊和大面積的紅字之類的,比如熱水袋別人都是平放旁邊放點飾品的主圖,那您為什么不嘗試直立拍攝,就純白底,強烈突出熱水袋?(比如直通車卡位,你有沒有看過你卡的位置,那些主圖都是什么類別,卡在這個位置做那種圖片更能突出呢?)
  比如太極服主圖肯定是需要人物去穿著,那這就對人有要求了,有的人太極一起勢看外表大家就覺得這個人是大師級別,人是有氣場的哦。
  在好比女人的皮草,一個好的模特能體現出這件皮草檔次,感覺非常高貴優雅,反之會降低產品,詳情頁也是一樣,買家都有一種心理,會幻想成自己就是圖片中的人物,這時可不可以適當的描寫下,皮草穿在買家身上的情景呢?(女人試衣服都會問朋友穿著好看嗎?朋友說好看的,那就會買下,反之會離去),對你有沒有點啟發呢?照片不滿意從新拍照,詳情頁不滿意重新改,最后我相信轉化率不會讓你失望的。千萬不要每個階段都打折扣。
  所有的東西都需要大家去挖掘,而不是整天的問別人, 別人給的建議說不定都沒你自己了解產品,所以要相信自己。
  給大家看兩張泳衣的主圖,衣服款式都差不多,如果是你你會選擇哪家店鋪呢?
  上面這張圖片銷量在7千,價格59
  這張銷量2千,價格39
  組建標題
  什么才是有效的標題?很簡單到了每個階段搜索你組建標題的關鍵詞能搜索到你的產品,說的容易做起來難
  第一借助軟件找詞,有數據魔方的會容易點,把和產品有關的詞找出來,把重復的詞去掉,開始組建選擇搜索比較多的詞,標題只要順口就可以,剛開始操作的時候我們類目的旺季還沒開始,所以搜索大的熱詞銷量少也會排名到前面,那我無需分幾個階段,分別用熱的詞反復組合標題,直接用行業搜索比較多的詞,組建標題但要讀的順,組建好后,無銷量剛上架不可能就排名靠前,給自己定了一個計劃直通車開一個星期銷量達到50件左右(剛開始一個銷量都沒有會叫朋友拍點,價格不貴直接送他們,給個好評),一個星期后銷量有了,淘寶自然排名靠前,最大因素是根據你的轉化率和穩定的銷量慢慢往前排以及你整個店鋪的評分。
  一個星期后開始在淘寶搜索框里面輸入當時組建標題的關鍵詞,看看那些詞能搜索展現的,那些詞沒有展現,這個詞比較熱,但是標題里面都涵蓋了這寫字,但是沒有展現,可能是中間某個詞沒有連貫,適當調整下,如果搜索類目的熱詞都能展現有的可能在后面幾頁,你保持穩定的增長,早晚會排名到第一頁的。不知道大家搜索一個兩個詞組成的關鍵詞,中間加空格和沒有空格,寶貝的排名是不一樣的哦。
  直通車推爆款
  很多人說開直通車是看思路,可能很多人不懂,開直通車還有什么思路,不就是點擊率質量分花錢少出爆款嗎?這只是操作不是思路,就比如一個公司CEO,投資這個項目風險多大,多久能賺錢,能不能周轉,什么時候啟動,而不是具體怎么操作,那我們開車是,什么時候控制,什么時候發力,而不是簡簡單單操作。
  當時我們選定的這款產品,我說月銷量能做到5千件,事實證明達到了5400左右,截圖的時候還沒到達最頂峰。
  先上一個月的直通車數據:
  質量分都在10分左右,除了類目最熱詞在8分,引流成本擺在這,在降也將不到哪里去了,直通車平均客單價在32塊錢。做的不是很好,大家勉強看看。給大家看張流量圖片,我們直通車占比很少,靠自然流量帶動店鋪。
  下面開始講解直通車操作
  第一;尋找關鍵詞,就不多說了,各種方法都有,只要找到和你產品相關的詞。
  第二;建立兩個計劃,一個是兩個詞組成的關鍵詞(不放類目最熱的詞),一個是所有詞都加入,因為類目最熱的詞點擊率不高,會拉低質量分。
  第三;地域較遠地區關閉 ,和客服不在線時間不投放,出價比平均行業高點,起步也是比較重要的。
  第四;5天后把沒有展現的詞刪除。
  第五;在過3天左右把沒有點擊的詞刪除。
  第六;在量子里面有個推廣效果,下面有基礎數據里面有地域,和時間段以及關鍵詞的點擊率,把點擊率低的地域關閉,以及點擊率低的時間段去掉或者降低出價,在把關鍵詞大概出價調整下(直通車點擊率高的位置有第一頁前4位,和底部一排,依次類推)。
  第七;過了3天看那些詞點擊率不高,以及點擊量大小,把低的和少的詞去掉,比如有的熱詞點擊率不高,但是點擊量大,這樣的別刪除?,F在直通車里面也可以看每個計劃,地域的點擊率多少。
  第八;7天后把ROI低的詞刪詞。
  第九;每個星期用數據魔方或者別的軟件看下,類目有沒有新的詞在上升,可以添加進來,因為前面刪詞的詞當時沒有很大作用,但是隨著旺季的到來搜索量可能會變大。
  第十;等爆款銷量有了,到達行業頂峰的時候,自然排名靠前了,自然流量大了,直通車就可以適當的減少,或者不開了,如果ROI高的話者繼續開著。
  總結;這樣一步步優下去,直通車會點擊率怎么會低呢?點擊率高了質量分自然會高,質量分高了點擊單價自然會降下來,等爆款排名靠前了,自然流量大了,也就是賺錢的時候了,直通車里面或許還有很多細節,這個需要個人去挖掘。最重要的是去操作才能發現更多的問題。
  大致說說直通車預算吧,比如老板問你做這個爆款需要投入多少錢啊?如果你回答不知道,那您在他心目中的信任會不會降低呢?打個比方目標爆款月銷量在1W件,那么當你開始操作的時候,您有沒有看過你行業的數據節點也就是流量,到了最旺季會比現在增長多少(可以去淘寶指數去查看),如果你現在一天100單,30單是直通車帶來的,那么就是占比30%,這個是算出爆款直通車的占比,那么1W件會有3000件是直通車成交的,一天就需要直通車成交100單,轉化率是10%,點擊單價是2元,用所需單數100件/轉化率10%*點擊單價=直通車一天就需要2000元,一個月的費用也就是6W,回到前面現在是自然流量在70單,到了最旺季流量能不能增長到10倍?如果不能就需要在淘客,站外,或者鉆展其他方式引流。那就要意味增加投入,所以一定要做好關聯銷售,如果客單價提高了,利潤在10元一個月1W的銷量,利潤就在10W,除去推廣費用,一個單品可以賺4W,這個只是提供一種怎么去預估出爆款預算的方法。所以大家不用計較算的比較理想之類的。
  爆款作用在于引流和關聯銷售
  上面大家也看到我們店鋪流量分布,在自然流量比較多的時候,關聯銷售不做好怎么對得起這大把免費流量呢?C店套餐搭配是有50個,我們主打產品才6個,其他全是搭配套餐用的,那就是一個單品至少有8個套餐,我們一個詳情頁有12個套餐鏈接,這么多怎么排放呢?我們只用了一屏詳情頁不到,至于怎么擺放,產品不同方法也不一樣,這個需要大家自己去思考了,建議大家套餐別做成買家看了一屏下去還是套餐會讓買家反感,這里是提醒大家,套餐多可以,但別占太多地方。
  我們爆款單價19.9元,客單價在46元。
  至于套餐這么去搭配,首先要看這個產品本身最適合搭配什么,找到最適合后,在看套餐搭配價格是多少,打個比方單買這個產品打折后是29.9元,另外搭配的單品是19元,我搭配套餐后只需39.8元這樣可以省下10元。在比如另外搭配的單品價格是12元,你搭配套餐后是39.8元,才優惠了2.1元,如果您是買家,那個更有吸引力呢?
  其實套餐多也并不好,我們比較多是想知道買家最常搭配那款,等你知道買家最常搭配那幾款,其他的套餐就可以不用了。
  有時候我們爆款是包郵的,運費成本比較大,我們搭配的單品成本比較低,才1元,而且需要的人比較多,我打折后8元,套餐在3.9元,吸引了很多人購買,因為網上購物的買家,都比較對價格敏感。

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