隨著網(wǎng)商的快速發(fā)展。眾多商家已將促銷列為市場推廣的常用手段之一。種類繁多的促銷手段紛紛亮相,各種各樣的促銷廣告更是層出不窮。尤其在節(jié)假日期間,各大掌柜更是掀起促銷狂潮。
價(jià)格是除了質(zhì)量、性能和款式之外決定買家是否購買的關(guān)鍵因素,賣家在琢磨買家心理的基礎(chǔ)上要?jiǎng)?chuàng)造出種種易于買家接受,且能激發(fā)消費(fèi)欲望的價(jià)格促銷方式。一個(gè)好的促銷活動,不僅要好的創(chuàng)意,好的促銷組合,也要好的執(zhí)行。
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成功促銷之所以成功,就在于它能吸引大量的顧客,并讓顧客購買產(chǎn)品;而顧客之所以被吸引過來,還積極購買,原因在于熱烈的活動氛圍感染了顧客,滿足了他們的好奇心,刺激他們的購買欲望,加上消費(fèi)者向來就有強(qiáng)烈的“從眾”心理,這諸多因素結(jié)合在一起,最終促成促銷活動的成功。從這兒亦可看出,營造熱烈的活動氛圍實(shí)在是成功營銷必不可少的關(guān)鍵一步。
結(jié)合線下促銷實(shí)例講解價(jià)格促銷中的常用方法
臨界價(jià)格——顧客的視覺錯(cuò)誤
所謂臨界價(jià)格,就是在視覺上和感性認(rèn)識上讓人有第一錯(cuò)覺的那個(gè)價(jià)格,比如,以100元為界線,那么臨界價(jià)格可以設(shè)置為99.99元或者是99.9元,這種臨界價(jià)格最重要的作用是給買家一個(gè)視覺錯(cuò)誤,這個(gè)商品并沒有上百,也只不過是幾十塊而已。盡管這個(gè)促銷策略已經(jīng)被超市、商場運(yùn)用的泛濫了,但是也說明了這 個(gè)方法屢試不爽,我們在實(shí)際的操作中,還是可以拿來使用的。
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實(shí)際案例:
在很早的時(shí)候,就有了這個(gè)促銷方案。10元變成9.9元,40元變成39元等等。這里要說的是這樣一個(gè)早期的實(shí)際案列。
一家小超市,超市里面的商品并不算太多,但是很由于一些原因,商品陳列很亂。商品的定價(jià)老板一直都是用市場的常規(guī)價(jià)格來的,一次記賬的時(shí)候,老板用計(jì)算機(jī)計(jì)算價(jià)格得到的數(shù)字是9.9元。老板突然感覺這個(gè)價(jià)格怎么感覺好像比10元便宜的許多。于是這家店里面的原來整價(jià)的商品(如20元,50元)都集體便宜了0.1元至1元。而后的事情不用多說了,那就是這家第一個(gè)吃螃蟹的店獲得自己的成功。從一家小店慢慢的做成了一家超市。
案例分析:
現(xiàn)在很多人都發(fā)現(xiàn)了這個(gè)定價(jià)的巧妙,但是只是憑著個(gè)人的感覺,其實(shí)老板在想到這個(gè)定價(jià)的時(shí)候,也只是感覺這個(gè)價(jià)格看起來有些不一樣,而且給人感覺很舒服,沒有壓力,于是就定了這樣一個(gè)價(jià)格。其實(shí)這就是數(shù)字心理學(xué)里面說到的數(shù)字壓力。只要掌握了正確的方法,那么很少的讓利就會讓商家收獲非同凡響。
如此操作優(yōu)勢所在:
主要優(yōu)勢所在:
較低的成本投入,獲得受眾的認(rèn)知,從而推廣了自己
顧客的錯(cuò)誤視覺導(dǎo)致店鋪的個(gè)性化,從千軍萬馬中脫穎而出。
組合方式變化加多,可以以不同的方式和價(jià)格吸引顧客。
階梯價(jià)格——讓顧客自動著急
所謂階梯價(jià)格,就是商品的價(jià)格隨著時(shí)間的推移出現(xiàn)階梯式的變化。比如:新品上架第一天按五折銷售,第二天6折,第三天7折,第四天8折,第五天9折,第六天原價(jià)銷售。這樣給顧客造成一種時(shí)間上的緊迫感,越早買越劃算,減少買家的猶豫時(shí)間,促使他們沖動購物。當(dāng)然階梯的方式有很多,店家可以根據(jù)自己的實(shí)際情況來設(shè)定。宗旨就是既吸引客戶又不會讓店里虧本。
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實(shí)際案列:
這里將幾個(gè)與之相關(guān)的案例:最初也是在國外的一家蛋糕店開始的。蛋糕店的老板對于每天賣不完的蛋糕在第二天做了打折只要原價(jià)的一半,而后的第二天基本上就將蛋糕賣完了。當(dāng)美國愛德華法寧的商人知道了這個(gè)事情以后,靈感而來,提出了這樣的一個(gè)自動降價(jià)促銷方案:“銷售初期1-5天全價(jià)銷售,5-10天降價(jià)25%,10-15天降價(jià)50%,15-20天降價(jià)75%”。
這個(gè)方案內(nèi)的降價(jià)幅度對于不同的行業(yè)可以指定不同的尺度,對時(shí)間限制較大的商品可以加大商品的折扣力度,反之則拉長降價(jià)區(qū)間的天數(shù)。
案列分析:
案列很短,但是很直接的說明了一件事情,對于時(shí)節(jié)性的商品,如果商家不及時(shí)處理,特別是會過期或者過失的商品,那么就會成為一件廢品,而廢品是沒有價(jià)值的。
對于這些有時(shí)節(jié)性的商品,商家應(yīng)該及時(shí)的予以處理,及時(shí)只是收回成本。這個(gè)就像現(xiàn)在商場常常打出的標(biāo)語,“虧本大處理”等。當(dāng)然在現(xiàn)在市場中,這其中大部分都還是有很客觀的利潤的,而其中的一部分也是真實(shí)的虧本處理。他存在的原因不外乎是上文提到的:該商品是有時(shí)節(jié)性的,如果商家不處理那么這些商品就沒有任何價(jià)值。預(yù)期浪費(fèi)生產(chǎn)成本,還不如獲取盡可能多的利潤。
如此操作優(yōu)勢所在:
主要優(yōu)勢所在:
商品本身已經(jīng)生產(chǎn)完畢,與其浪費(fèi),不如再利用。
即使是再少的利潤甚至是沒有利潤和虧本,也比等商品完全失去價(jià)值劃算。
價(jià)格降價(jià)本身對于消費(fèi)者就是一種消費(fèi)欲望的刺激,面對這樣的刺激,消費(fèi)者的人流量和數(shù)量也是相當(dāng)可觀的。
降價(jià)加打折——給顧客雙重實(shí)惠
降價(jià)加打折實(shí)際上就是對一件商品既降價(jià),又打折,雙重實(shí)惠疊加。相比純粹的打折或者是純粹的降價(jià),它多了一道彎,但是不要小看這道彎,他對顧客的吸引力是巨大的。第一:對于顧客來說,一次性的打折的方案和降價(jià)加打折比起來,顧客毫無疑問的會認(rèn)為后者更便宜。這種心理使得客戶喪失原有的判斷力,被促銷所吸引。第二,對于店鋪來說,提高了促銷的機(jī)動性,提高了因促銷而付出的代價(jià)。
比如以100元商品為例,如果直接打6折,一件商品就會損失40元的利潤。但是如果我們先把100元的商品降價(jià)10元,在打8折,那么一件商品損失的利潤是28元。但是買家在感覺上還是后者比較爽。
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案例分析:
這家時(shí)尚品牌商場的做法在現(xiàn)在看來很常見,而在當(dāng)時(shí)卻是一種創(chuàng)新,在大市場的背景下,消費(fèi)者需要的除了直觀的價(jià)格優(yōu)惠以外,還有很多的消費(fèi)者需要更多的優(yōu)惠政策,擊中他們的消費(fèi)欲望。
而消費(fèi)政策的多變性對于很多商場或者商家而言每次到了節(jié)日時(shí)期都會有很多的雷同,如何從大市場體制下的雷同性轉(zhuǎn)化為個(gè)性化,那么銷售政策的個(gè)性化就尤其重要。
無疑當(dāng)時(shí)的這個(gè)商場做到了這一點(diǎn),而且做得很好。另外值得一提的是,即使是兩重優(yōu)惠政策如果計(jì)算合理的情況下,甚至比單一的優(yōu)惠政策力度要小,這一點(diǎn)對于精明消費(fèi)者無法瞞過。當(dāng)然在大潮流的引導(dǎo)下很多的商家還是采取的這種雙重甚至多重的營銷手段。
如此操作優(yōu)勢所在:
主要優(yōu)勢所在:
促銷手段的多樣化,以不同形式的優(yōu)惠政策組合來刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望,同時(shí)也滿足了不同消費(fèi)的消費(fèi)優(yōu)惠政策需求。即擴(kuò)大了消費(fèi)者的群體,也對整體人流量有了更多的幫助。
消費(fèi)政策的多樣化,也可以幫助商場在宣傳工作上多個(gè)重點(diǎn),遍地開花。
雙重優(yōu)惠的結(jié)合,在一定程度上也可以節(jié)省成本,對于客單價(jià)的利益提升也是大有幫助的。
錯(cuò)覺折扣——給顧客不一樣的感覺
人們普遍認(rèn)為打折的東西質(zhì)量會差一些,而我們換一種敘述方式:注重強(qiáng)調(diào)商品的原價(jià)值,讓買家覺得花了更少的錢,買到了更超值的商品,效果往往大不同。
舉例說明:比如“花100元,換購價(jià)值130元商品”和“全場7.7折,99元任選!”這兩種描述,實(shí)際上都是在價(jià)格上的讓利,但是給買家的感覺是完全不一樣的,如果你把130元的寶貝77折后100元銷售,那買家就會感覺這個(gè)寶貝就值100塊。但是如果你把方案改成“花100元換購價(jià)值130元商品”,買家就會覺得這個(gè)商品的價(jià)值還是130元,而他只要花100塊錢就得到了,他從中賺到了。
實(shí)際案列:
日本三越百貨在一次活動期間,制定了一個(gè)促銷方針:凡是在本商場購物的客戶,無論購買什么商品,都可以用一百元購買價(jià)值一百三十元的商品,只要購買,店鋪當(dāng)場就給顧客優(yōu)惠三十元。
此廣告一出,立刻吸引了很多顧客的注意,他們紛紛涌向三越百貨,盡情地挑選自己所需要的商品。一時(shí)間,冷清的店鋪開始變得繁華無比,一個(gè)瀕臨虧本的店鋪銷售客開始直線上升。據(jù)稱:彩用此法的第一個(gè)月,銷售乏味就猛增至兩億日元。此后各種店鋪紛紛效仿,也都取得了很好的業(yè)績!
案列分析:
自古有“便宜沒好貨,好貨不便宜”的說法,在國外,這種說法同樣存在。很多顧客在購買商品時(shí)寧愿選擇一些功能少一點(diǎn)的、便宜些能滿足自己需求沒有經(jīng)過打折的原價(jià)商品。這樣他們會覺得自己沒有上當(dāng)受騙。而對于商家店鋪打折促銷的商品。很多客戶很少光顧,甚至看都不會看一眼,很少有人相信老板會做不賺錢的生意,即使真的不賺錢。因?yàn)樗麄冇X得這些都是假的,只是引誘他們購買的借口。不管你打幾折,理智的客戶要的還只是實(shí)實(shí)在在的價(jià)格。
如此操作的優(yōu)勢所在:
錯(cuò)覺打折的好處在哪里?其實(shí)只不過是以隱晦的方式出現(xiàn),和直接打折相比,錯(cuò)覺打折顯得更加有藝術(shù)性、更加吸引顧客的注意。以故事中的促銷方案為例。他們針對客戶“便宜沒好貨”的心理,利用貨幣價(jià)額錯(cuò)覺,實(shí)行“花100元買130”的錯(cuò)覺折價(jià)術(shù),不僅讓顧客避開了打折處理貨的感覺誤區(qū),而且也真正起到了促銷的作用,使得百貨商場的銷售客開始成倍增長。
從表面上看,這種錯(cuò)覺打折和打七折銷售法似乎都是30%的差價(jià)優(yōu)惠,但兩者在顧客的心理反應(yīng)上卻有顯著的區(qū)別。直接打折,店鋪經(jīng)營都首先就在無形中告訴顧客:我的商品是折扣商品。無論是因?yàn)槭裁丛蚨蛘郏傔@,肯定不是市場緊俏貨。既然不是市場緊俏貨,那一定是滯銷貨,顧客心里肯定會不悄一顧,不會主動去購買。所以,直接打折從心理戰(zhàn)上就輸了一籌。
錯(cuò)覺折價(jià)不一樣,首先它堅(jiān)持了商品的市場地位,無論是不是滯銷貨,店鋪都堅(jiān)持認(rèn)為自己的商品是緊俏貨,從心理上沒有輸給顧客,也使得顧客更愿意去購買。另外,從另一個(gè)角度來說,給顧客一點(diǎn)的讓利,使得顧客在心理上得到一種滿足,也在一定程度上增加了顧客的購買欲。
對于網(wǎng)店來說,錯(cuò)覺折價(jià)雖然也是一種打折,但是和明碼打折來說,獲利更多,更加實(shí)惠。其實(shí)可以細(xì)算一下,錯(cuò)覺折價(jià)實(shí)際獲利要比打七折獲得還要稍微高一點(diǎn)。另外,九折法給顧客的直覺反應(yīng)是削價(jià)銷售,商品質(zhì)量可能有問題,而錯(cuò)覺打折卻容易給人造成一個(gè):“貨幣價(jià)值提高”的錯(cuò)覺心理,因而促銷效果明顯。
一刻千金——讓顧客蜂擁而至
“一刻千金”的促銷方案就是讓買家在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)自由搶購商品,并以超低價(jià)進(jìn)行銷售。比如在你的店鋪,每天早上9點(diǎn)到9點(diǎn)半拍下的寶貝,可以以5元的價(jià)格成交。這個(gè)促銷看似大虧本,但是實(shí)際上這一舉動給你帶來了急劇的人氣提升和很多的潛在客戶,因?yàn)閷?shí)際上30分鐘的挑選時(shí)間是倉促的,30分鐘之后,客戶還是會在你的店里逛的,既然來了總要買點(diǎn)什么,而且那些搶下5元特價(jià)的客戶也可能因?yàn)橛X得占到了大便宜而購買更多。所以,這種用千金的一刻吸引顧客的注意,等顧客吸引過來之后,接下來就是讓顧客自愿掏腰包了。
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實(shí)際案列:
想吸引消費(fèi)是一個(gè)讓人頭疼的問題。而對此在武漢的一家超市推出了一個(gè)新的營銷模式:晚上7點(diǎn)至7點(diǎn)10分,這十分鐘內(nèi)所有貨品1折。這個(gè)創(chuàng)新當(dāng)日沒有帶來很大的效益,然而第二天有了人潮般的消費(fèi)者來到這家超市排隊(duì),在此期間人流量達(dá)到同時(shí)期的5倍,第三天接近10倍流量。該超市當(dāng)月的銷量實(shí)現(xiàn)翻5翻。
案列分析:
很多人看到這個(gè)營銷政策的時(shí)候第一反應(yīng)是怕上當(dāng),然而第一天超市兌現(xiàn)了以后,獲得的受眾認(rèn)可是用多少宣傳手段都換不回的。而且還無形中為超市炒作了一把。帶來的后期利益也是不能忽視的。
其實(shí)還有一點(diǎn)也很巧妙,那就是時(shí)間段。這個(gè)時(shí)間段最好有一個(gè)提示性的標(biāo)志,晚上7點(diǎn),幾乎所有中國的消費(fèi)者都知道是新聞聯(lián)播開始的時(shí)間。久而久之,很多人一在這個(gè)時(shí)候看到新聞聯(lián)播就會想起有這么一家商店。那么中間就會有一部分人,不由自主的成為這個(gè)超市的宣傳者。而后就是第二天或者第三天的龐大流量,以此為一個(gè)循環(huán),消費(fèi)力不可謂不大。再加上超市出售的消費(fèi)品種類齊全,也可以為超市帶來更多的商機(jī)。
如此操作的優(yōu)勢所在:
主要優(yōu)勢三個(gè)方面:
受眾自主的傳播,節(jié)省了大量的商場主動宣傳費(fèi)用。
知名度提升帶來的更多穩(wěn)定顧客。
超值一元——舍小取大的促銷策略
超值一元,就是在活動期間,顧客可以花一元錢買到平時(shí)幾十甚至上百的商品。或許很多人不明白一個(gè)問題:這種促銷方案不是很讓店鋪虧本很多嗎?其實(shí)不然,從表面上看,這種1元錢的商品確實(shí)賺不到錢,但是通過這些商品,店鋪吸引了很多的流量,而一個(gè)客戶如果購買了一件1元商品,那他同時(shí)再購買店鋪里其他商品的可能性是很大的,因?yàn)橥瑯有枰淮梧]費(fèi)。而那些進(jìn)到店鋪里來卻沒有購買一元商品的買家,購買了你店鋪里的其他商品的可能性是非常大。
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實(shí)際案列:
在紹興的一家超市,由于市場不景氣,人流量很少。有一天老板突發(fā)奇想,大家不來買東西無非是感覺商品太貴或者是沒有什么必需品,于是老板做了一個(gè)決定:將超市里面的35款10多元的商品(成本約為3-6元)分成7組,也就是每組5個(gè)商品。一周七天,也就是一天上一組,而這些商品的價(jià)格僅為1元。當(dāng)老板把這個(gè)決定的告訴員工的時(shí)候員工都感覺不可思議。
然后第二天店內(nèi)貼出這樣的廣告:30款日常用品,僅售1元,數(shù)量有限,售完即止。(每人次每種商品一次交易限購1樣)很多人看到這個(gè)廣告,就看看了這30樣商品,得到售貨員的確定的確為1元價(jià)格,而這些商品都是人們?nèi)粘3S孟钠罚纾貉栏啵淼取S谑蔷烷_始了銷量的狂潮。老板定的每日每種商品數(shù)量為100件,也就是每天500件商品。而很多人購得了這個(gè)超值商品后,就有了一定的購物的感覺和需求。于是也會順帶的買一些其他不打折的商品。這樣一來一去,超市其實(shí)還是賺的。
可惜的是這家商店沒有預(yù)料的消費(fèi)者的消費(fèi)力是如此龐大,幾乎僅僅1個(gè)小時(shí),當(dāng)日的1元商品就銷售一空。
更為有意思的是很多消費(fèi)者都在打聽他們需要的商品是哪天售價(jià)為1元,于是到了那些時(shí)間就有了更多的消費(fèi)者來消費(fèi),當(dāng)然購買的不僅僅的是1元商品,還有其他的商品。
案例分析:
在這個(gè)案列中,最重要的兩個(gè)環(huán)節(jié):第一:超低價(jià);第二:限量。
在整個(gè)市場不景氣的情況下,消費(fèi)者的消費(fèi)能力其實(shí)是都積聚到了一定的程度,而這個(gè)時(shí)候的消費(fèi)者其實(shí)不是買不起,而是不想買。如果勾起了消費(fèi)者的消費(fèi)欲望,那么后面的消費(fèi)能都會被開發(fā)出來。之后的關(guān)聯(lián)銷售量也就水到渠成。
如此操作的優(yōu)勢所在:
主要優(yōu)勢所在:
以較低的代價(jià)換來超市的關(guān)聯(lián)商品銷售量取得很多的利益。
喚醒消費(fèi)者的消費(fèi)欲望,產(chǎn)生消費(fèi)欲望后的消費(fèi)者的消費(fèi)是不容忽視的。
不是一次性的將30個(gè)商品全部拿出來,引起消費(fèi)者的長期關(guān)注,同時(shí)由于所出售的都是日常消耗品,日常都會用到,每次用到的時(shí)候消費(fèi)者就會產(chǎn)生關(guān)聯(lián)聯(lián)想到這家商店,帶來一定的顧客二次轉(zhuǎn)介紹,而且是無償?shù)摹?/div>
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本文來源: 商家如何做好網(wǎng)店促銷推廣
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