借力世界杯進(jìn)行營銷?這并不是什么秘密,在Sports Marketing橫行的當(dāng)年商業(yè)競爭中,但凡是影響力巨大的賽事均會與營銷“掛鉤“,從奧運會,到世界杯,乃至于日常高關(guān)注度的商業(yè)聯(lián)賽,營銷者們挖空心思要借一把跳板直上九重天。
然而,體育賽事營銷并不簡單,不分青紅皂白殺入營銷沙場,待塵埃落定回頭看一切皆空的營銷先例并不在少數(shù),何況而今的體育賽事營銷早進(jìn)入到白熱化競爭,如何讓消費者在海量營銷信息中精準(zhǔn)鑒別企業(yè)的品牌與營銷內(nèi)容?仍然是一大攻堅課題。
如何借力2014年世界杯熱潮進(jìn)而獲取到賽事的營銷紅利?以下十件事情,必須被每一位營銷者思考分析:
其一,世界杯與所處產(chǎn)業(yè)受眾的關(guān)聯(lián)性:
世界杯并不是通用的萬金油,想要借力世界杯實現(xiàn)營銷目標(biāo),營銷者首先需要確立的是所處行業(yè)受眾與世界杯受眾是否存在高度重疊?并不是每一個顧客都喜歡世界杯,一股腦踩上世界杯的營銷大船,事后極有可能發(fā)現(xiàn)上的船不是諾亞方舟,而是泰坦尼克;
其二,世界杯營銷背后的執(zhí)行方向差異:
誠然,所有的體育賽事營銷最終都指向營銷效果,但細(xì)分執(zhí)行方向,仍然有品牌方向與營銷方向的不同,前者強(qiáng)調(diào)的是借勢世界杯達(dá)到與消費者價值共鳴的目標(biāo),而后者則強(qiáng)調(diào)借勢世界杯達(dá)到營銷活動的目標(biāo)。顯而易見,基于品牌傳播為目標(biāo)的執(zhí)行方向,在于覆蓋與互動深度,而基于營銷活動為目標(biāo)的執(zhí)行方向,最終需求的是世界杯期間與長尾期間的出貨量;
其三,世界杯能為企業(yè)帶來什么?
世界杯為媒體帶來的是流量,為線下快消零售帶來的是銷量,為生活服務(wù)類企業(yè)帶來的是上座率,為旅游行業(yè)帶來的是出境游人次——一切借勢營銷,都需要分析明確能驅(qū)動的結(jié)果,世界杯營銷也不例外,不同企業(yè)不同產(chǎn)品能獲取到結(jié)果不盡相同。基于可觸達(dá)結(jié)果的營銷活動借勢,才有意義;
其四,顧客究竟在哪里?
巴西世界杯與中國消費者有著相對奇特的時間差,而在時差既定情況下,顧客可能通過什么觸媒節(jié)點了解世界杯信息?2014年,世界杯的頂級視頻權(quán)益在CCTV與CNTV手中,而半夜三更的賽事注定部分顧客并不堅持互聯(lián)網(wǎng)信息渠道,完全可能回歸到傳統(tǒng)電視屏幕之前——企業(yè)應(yīng)該利用何種信息觸點溝通消費者?
其五,顧客與營銷信息的連接場景:
毫無疑問,絕大多數(shù)世界杯受眾不會死忠到每天晚上通宵熬夜看球,事實上,幾乎通宵的賽事也會迫使多數(shù)觀眾無奈地選擇性觀看比賽,而在移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的今日,更多目標(biāo)受眾采取的世界杯信息獲取渠道常常是符合某些應(yīng)用場景情況下的手機(jī)觸網(wǎng),究竟消費者習(xí)慣于使用社媒了解世界杯與借勢營銷信息?抑或消費者習(xí)慣于移動觸網(wǎng)情況下瀏覽新聞客戶端資訊?消費者了解信息是究竟在地鐵?還是在開會?
其六,企業(yè)的顧客,究竟處于世界杯受眾的何種定位區(qū)間?
即便企業(yè)的潛在顧客對世界杯有著濃郁的興趣,企業(yè)營銷部門仍然需要清晰意識到,不同的顧客在世界杯受眾范圍內(nèi)的定位區(qū)間有著天壤之別,看世界杯的球迷90%都是偽球迷,僅為顯示時尚潮流而湊四年一度的大熱鬧,而多數(shù)女性消費者絕大多數(shù)更關(guān)注的是帥哥球員的腹肌,而對技戰(zhàn)術(shù)視若無睹。自然,需要對不同顧客做出不同的細(xì)分區(qū)間,營銷人員需要根據(jù)不同的細(xì)分區(qū)間定位,制定營銷活動內(nèi)容;
其七,什么樣的營銷信息,是消費者喜聞樂見的?
一切基于體育賽事的借勢營銷,萬變不離其宗的核心點,在于讓受眾感覺到與品牌之間的價值共通,參照第六點,請意識到不同細(xì)分區(qū)間顧客,需要使用不同的營銷信息才能達(dá)到觸動的目的。舉例來說,專業(yè)體育賽事裝備品牌的營銷部門,需要傳遞給潛在顧客的信息是體育裝備抓地力與保護(hù)性的特征,而時尚潮流品牌,則需要時刻提醒女性消費者,給男友買一套某球員代言的時尚服飾是多么重要?
其八,把握內(nèi)容的深度
幾乎百分百的企業(yè)都想借力世界杯借一把營銷東風(fēng),可并不是所有企業(yè)的營銷部門都有體育賽事的營銷基因,甚至于多數(shù)營銷部門人員在體育賽事的基礎(chǔ)素養(yǎng)尚不如普通球迷,內(nèi)容深度如何把握?一切可以讓球迷認(rèn)可的專業(yè)性內(nèi)容,只有兩種可能性,一種是絕對深度直達(dá)賽事關(guān)鍵點,第二種則是永遠(yuǎn)與主流內(nèi)容背道而馳卻擁有令人信服的理由——無論哪一種可能性,均要求企業(yè)營銷人員擁有高度的內(nèi)容把控水平,如果不具備此條件,也許就需要引入外部資源幫助梳理從策略到內(nèi)容的全線;
其九,讓顧客去告訴顧客
體育人群是獨特而互通的一群人,品牌寄望于溝通世界杯人群的同時,不能忽視社會化媒體的力量,善于利用社會化媒體影響更多顧客之外的顧客,利用顧客幫助傳播,同步達(dá)到深度與廣度的覆蓋;
其十,No Zuo No Die
一切商業(yè)邏輯都有其定勢,盡管營銷人會看到一些杰出案例顛覆常規(guī)營銷邏輯事半功倍,可在多數(shù)情況下,這類成功很難批量復(fù)制。企業(yè)需要視自身資源與現(xiàn)狀,設(shè)立合理的目標(biāo)和資源投入。每一屆世界杯營銷,均是各行業(yè)所有企業(yè)都啟動,急吼吼要抓顧客的階段,在營銷信息過載的情況下,獲取到期待回報的前提,大有可能是更多的資源與創(chuàng)新預(yù)算投入,而不是畏首畏尾的跟風(fēng)。
歷屆世界杯也好,奧運會也罷,頂級回報者通常都是直接的贊助商,這類企業(yè)均直接設(shè)立贊助預(yù)算與市場衍生傳播預(yù)算以及營銷計劃,志在必得用世界杯套取商業(yè)利益;而在贊助體系之外的企業(yè)與品牌,需要考慮的就是“借勢“,謹(jǐn)慎判斷,小步快走,以清晰營銷思路大浪搏沙,同步摸索規(guī)律與特征,將體育賽事營銷的模式不斷優(yōu)化復(fù)制到更多萬眾矚目的賽事,幫助企業(yè)獲取營銷面的競爭優(yōu)勢。
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本文來源: 世界杯營銷你必須知道的事!