遇到如此極品的買家，由于快遞導致問題的苦果都要賣家來承擔！本人新在淘寶開店賣3C數碼產品，昨天遇到了一個極品買家，算算自己做淘寶2年多，雖然不長，遇到無理的買家也有，但像這樣的極品還是第一次見到，下面講講事情的經過：
年初新開以小店，賣的是筆記本內外置光驅，新開店，再加上做的3C類目的，大家也知道有多難做了，交易量一直不大，后來偶然發現某購物商場的路由器比較便宜，于是決定在自己小店也上架比較好賣的路由器，采用該商場發貨的方法，每個路由器賺個1元錢，一開始也無人問津，后來成交了幾筆，不過都是本店客戶，加上快遞費用，每個虧2毛錢，呵呵，也做了，為了信譽，沒辦法！
……………………分割線……………………極品買家出現…………………………………………
5月20日，該買家旺旺聯系我們，咨詢該路由器的相關情況，后來沒有成交，淘寶上面遇到跑單的也多了，沒什么感覺了，5月28日，該買家火星歸來，重新出現，欲購該路由器，之后以5月20日談妥的40元成交，拿貨是39元，能賺1元，當天馬上下單，不過由于發貨商場不給力，5月29日才發貨，此時賣家等不急了，再5月30日凌晨將該商場提供的商品訂單編號填寫上去，此時問題就出現了，現將旺旺聊天記錄貼出：
fujie023：(22:23:25):
我的東西呢
該會員正在瀏覽的商品：全新正品 XXXXXXXX4口寬帶路由器 XXXX
【該消息來自手機淘寶網,http://www.taobao.com/m】
6日期:2011-05-31
格力特數碼科技：(22:23:26):
[自動回復]親，您好！歡迎光臨格力特數碼科技，本店是筆記本光驅專營店，外置光驅周邊都有現貨，如果未能第一時間答復您，可能是暫時不在電腦旁，請諒解！我們會盡快回來與您取得聯系，您也可以直接拍下商品付款，如有多收貨款，賣家會返還相應的金額給您，并及時與您取得聯系，發貨給您！
fujie023：(22:23:54):
電話18723120360
fujie023：(22:24:21):
請聯系我
格力特數碼科技：(22:24:38):
2011-5-30 10:17:47 您的貨物已分配給成都郵政，請等待 成都郵政 的配送員為您送貨,貨運單號為:EL334097770CS 成都郵政
運單包裹號：EL334097770CS
2011-5-29 15:38:00 收寄
2011-5-30 20:13:19 離開處理中心,發往重慶市
2011-5-31 9:15:38 到達處理中心,來自成都市特快
2011-5-31 17:57:17 離開處理中心,發往重慶市九龍坡區白市驛郵政支局
fujie023：(22:24:51):
我手機不方便
fujie023：(22:58:26):
而不是郵政的
格力特數碼科技：(22:58:27):
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fujie023：(22:59:04):
你是不是在京東網拿的貨
格力特數碼科技：(22:59:17):
是的
fujie023：(22:59:37):
京東網39的價格
格力特數碼科技：(22:59:50):
是的
fujie023：(23:00:04):
我查過的
fujie023：(23:00:38):
我猜的知道
fujie023：(23:01:06):
那你怎么早不。說啊
fujie023：(23:01:37):
我給你差評啊
fujie023：(23:02:11):
你訂單號填寫不對
格力特數碼科技：(23:02:45):
到時候你拒收就行了，返回給京東
格力特數碼科技：(23:03:20):
您現在自己去京東買個吧
fujie023：(23:04:05):
不行，不拒收
格力特數碼科技：(23:04:52):
那怎么辦呢？
6日期:2011-05-31
格力特數碼科技：(23:04:58):
退回1元給你唄
fujie023：(23:05:24):
差評
格力特數碼科技：(23:05:44):
那怎么辦呢
fujie023：(23:05:45):
周末回去給你
fujie023：(23:06:15):
我查東西信息還得問你
格力特數碼科技：(23:06:26):
不問我問誰
fujie023：(23:06:30):
真麻煩
fujie023：(23:07:12):
自己查啊，別人都填寫在淘寶發貨信息上的
fujie023：(23:07:41):
哪像你這賣家
格力特數碼科技：(23:07:42):
EL334097770CS
格力特數碼科技：(23:07:50):
這個是單號
格力特數碼科技：(23:07:54):
你可以查的
fujie023：(23:08:00):
頭次遇見
fujie023：(23:08:28):
你寫在上面了嗎
格力特數碼科技：(23:08:50):
那你這樣說我也沒辦法了
fujie023：(23:09:05):
我點開物流它自動查詢了
格力特數碼科技：(23:09:23):
大哥，這樣做沒耽誤您什么吧
fujie023：(23:09:44):
截圖給你看別人怎么發貨的
格力特數碼科技：(23:09:58):
您覺得不滿意可以退貨，或者我給您退款，東西不好用，您也可以退貨，沒必要動不動就講差評吧
fujie023：(23:10:15):
你打電話187
6日期:2011-05-31
格力特數碼科技：(23:10:21):
一個差評對您是無所謂了，對于我們是很重要的，希望您理解
fujie023：(23:10:33):
23120360
fujie023：(23:10:59):
我給你說
fujie023：(23:11:21):
不打算了
格力特數碼科技：(23:50:23):
您好！十分真誠的懇求您能站在我們小賣家的角度為我們想一想，不要給我們差評，真的很謝謝您給我們提的寶貴意見，謝謝！
………………………………無恥的分割線………………………………………………
上面是昨天晚上的聊天記錄，本來想發截圖的，但是第一次在論壇發帖，貌似沒有上傳附件的功能，只能將一字未改的聊天記錄貼出，再講講我昨天晚上打電話跟他溝通的事情吧，我一直低聲下氣的求他不要給予我們差評，而且再次重申可以拒收或者退款，極品買家不肯，一定要給差評，而且一再重申：我不缺那1元錢，我就要給你差評，而且我現在在外面，我專門拿了很好的手機上旺旺找你的！
雷倒，極品買家大哥，你用什么手機關我什么事哦，這都要跟我說，電話溝通的結果就是極品買家要在周末回到家給我差評，我就納悶了，一心要給我差評，還極力讓我打電話過去干什么哦，真夠極品的！
………………………………求助分割線…………………………………………………
發此貼就是想問問大家，如果極品買家以我訂單號填寫錯誤為由給我差評，我可不可以投訴呢？勝算有嗎？（其實做過淘寶賣家的都知道想通過淘寶客服改差評，難過上青天，以此呼吁淘寶也能關心下我們這些賣家，而不能只為買家服務）
最后也不專門發此極品買家的ID了（聊天記錄里面大把），再貼上我昨天晚上專門去看的該買家的評價記錄，發現我不是第一個郁悶的，不過該位大哥的評價被改成好評了，呵呵
賣家評價：這樣的賣家還是少在網店上出現的好,以免連累其它賣家 [2011.04.14 21:51:52]
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本文來源： 遇此極品買家，賣家有苦自己吃！
