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發貨用貨到付款,郵費是現付的2倍!前幾天小店有個客戶買了東西,他要求發貨到付,我也是新手,想著到付就到付吧,都一樣;可是誰知道,我們這個重大十斤的東西,我們現付是89元的快遞費,她到付是178元,整整2倍,我也是頭一次聽說。
我想改進,可是沒有錢去砸直通車。然后我犯了一個跟多數賣家相同的錯誤,開通“貨到付款”。我以為這樣就能賺更多的錢,沒想到換來的只是煩躁。
標題說了,我不是來吐槽的,但是我還是必須說,貨到付款是淘寶所有服務中最不負責任的一個!沒有之一! 貨到付款就是一個雞肋功能!它只保障了買家,卻完全沒有保障我們這些辛辛苦苦經營著的賣家!
在發這篇帖子之前,我專門去詢問了客服有關貨到付款的各種問題,得到的答復讓我非常極度十分的失望! 淘寶作為一個影響力如此大的購物平臺,竟然搞了一個完全沒有保障的“貨到付款”!且不說快遞公司常常回款不及時,這對我們來說還是小問題。最大的問題是,遇到惡意拒收的買家,我們不僅虧了往返運費,還損失了一個好心情!
淘寶你賠我們精神損失費!我們交了保證金才開店,還開通了各種收費服務,我們沒有義務承受你們的各種功能漏洞!
我問客服,如果買家惡意拒收,怎么辦?客服答:會對買家的賬戶進行扣分處理,嚴重的還會屏蔽賬號。
我想說的是,如果我被搶劫了,劫匪被抓到了,法院怎么制裁他,不用告訴我,我只在乎,我被搶了的錢能不能拿回來! 同樣的,買家惡意拒收,你怎么處罰不關我的事,我只關心,我虧了的郵費還能不能回到我的口袋!
下面是我對貨到付款的幾點建議,我希望管理員能看到,更希望淘寶能夠作出一些改變。我們賣家,不是你們淘寶的試驗品!同意我觀點的掌柜們,希望能幫忙支持一下。如果我有任何過分的言論,我也愿意承擔一切責任。
建議一:買家拍下貨到付款,需要手機驗證
我相信這個功能對于淘寶來講是完全能夠實現的。當然,買家也可能用別人的手機認證,但起碼我們可以確定,這個手機目前是有人使用的,而且人家一旦回短信確認了,一般情況下應該是經過機主同意的。除非他拍完就把手機號換了,但是我想這種人應該很少見。偶爾遇到,我也只好自認倒霉。
建議二:買家拍貨到付款,懲罰力度必須加大,否則人家亂拍騷擾,也不用負責
我認為,貨到付款,掌柜們處于極度被動的狀態,理應加大買家的懲罰力度。如果出現無故拒收的情況,直接屏蔽賬號一年以上。我就不信他有那么多小號可以拍! 我有一個朋友發貨到付款,快遞到了打電話過去,對方竟然以沒錢為由,拒收貨物,這不是開玩笑嗎?!沒錢你還拍什么拍?!
至于買家電話打不通,快遞直接退回來的事情,更是比比皆是!淘寶對此都是回避的態度,懲罰的力度也是不痛不癢,你們這是為虎作倀!!!
我每天都會收到很多貨到付款的訂單,至少一半用戶是亂拍的,嚴重打擾我的工作!一開始我比較愚蠢,居然很認真地一一打電話去詢問,得到的答復經常是“買家服務費能不能不收啊”,“怎么貨到付款不能發申通圓通啊,順豐太貴了,不要了”,諸如此類的,真是浪費話費浪費口水!我是來賺錢的,不是來花錢買郁悶的!
我建議在買家拍下貨到付款之前,淘寶應該出現一篇簡單扼要的規則條款,不能寫太長,人家買個東西也沒心情看你長篇大論。說明一下亂拍的后果,如果能想出一個罰錢的方案就更好了。然后買家必須接受條款,才能拍下寶貝。
這樣我們就不用見到貨到付款就忐忑無比,而且也不會被騷擾。
如果貨到付款能夠完善,一定能得到更多賣家的青睞。同時,我相信這一定能更大的促進淘寶的成交量,大家說是嗎?
后來問快遞,怎么貴這么多啊,原來代理做快遞,現付跟到付提成提的點不一樣,到付提點低,所以價格就高,而且從中轉好多手。。。。。
于是,我們為了給客戶省錢,特意跟客戶打招呼,我們這邊現付吧,那樣太貴了,錢都被快遞公司賺了。然后我們就給客戶先墊付了。
親,您知道 到付 比現付貴2倍嗎,以后記住給客戶說清楚,這樣能省不少錢哦!我相信很多賣家都被貨到付款愁白了頭。我也是。
我是今年4月才開始做網店的,賣女裝,因為價格比較便宜,所以不至于像很多新人朋友那樣,守幾個月沒有生意。平均一天5單-10單,雖然不至于餓死,但是還是很慘淡的。我想改進,可是沒有錢去砸直通車。然后我犯了一個跟多數賣家相同的錯誤,開通“貨到付款”。我以為這樣就能賺更多的錢,沒想到換來的只是煩躁。
標題說了,我不是來吐槽的,但是我還是必須說,貨到付款是淘寶所有服務中最不負責任的一個!沒有之一! 貨到付款就是一個雞肋功能!它只保障了買家,卻完全沒有保障我們這些辛辛苦苦經營著的賣家!
在發這篇帖子之前,我專門去詢問了客服有關貨到付款的各種問題,得到的答復讓我非常極度十分的失望! 淘寶作為一個影響力如此大的購物平臺,竟然搞了一個完全沒有保障的“貨到付款”!且不說快遞公司常常回款不及時,這對我們來說還是小問題。最大的問題是,遇到惡意拒收的買家,我們不僅虧了往返運費,還損失了一個好心情!
淘寶你賠我們精神損失費!我們交了保證金才開店,還開通了各種收費服務,我們沒有義務承受你們的各種功能漏洞!
我問客服,如果買家惡意拒收,怎么辦?客服答:會對買家的賬戶進行扣分處理,嚴重的還會屏蔽賬號。
我想說的是,如果我被搶劫了,劫匪被抓到了,法院怎么制裁他,不用告訴我,我只在乎,我被搶了的錢能不能拿回來! 同樣的,買家惡意拒收,你怎么處罰不關我的事,我只關心,我虧了的郵費還能不能回到我的口袋!
下面是我對貨到付款的幾點建議,我希望管理員能看到,更希望淘寶能夠作出一些改變。我們賣家,不是你們淘寶的試驗品!同意我觀點的掌柜們,希望能幫忙支持一下。如果我有任何過分的言論,我也愿意承擔一切責任。
建議一:買家拍下貨到付款,需要手機驗證
我相信這個功能對于淘寶來講是完全能夠實現的。當然,買家也可能用別人的手機認證,但起碼我們可以確定,這個手機目前是有人使用的,而且人家一旦回短信確認了,一般情況下應該是經過機主同意的。除非他拍完就把手機號換了,但是我想這種人應該很少見。偶爾遇到,我也只好自認倒霉。
建議二:買家拍貨到付款,懲罰力度必須加大,否則人家亂拍騷擾,也不用負責
我認為,貨到付款,掌柜們處于極度被動的狀態,理應加大買家的懲罰力度。如果出現無故拒收的情況,直接屏蔽賬號一年以上。我就不信他有那么多小號可以拍! 我有一個朋友發貨到付款,快遞到了打電話過去,對方竟然以沒錢為由,拒收貨物,這不是開玩笑嗎?!沒錢你還拍什么拍?!
至于買家電話打不通,快遞直接退回來的事情,更是比比皆是!淘寶對此都是回避的態度,懲罰的力度也是不痛不癢,你們這是為虎作倀!!!
我每天都會收到很多貨到付款的訂單,至少一半用戶是亂拍的,嚴重打擾我的工作!一開始我比較愚蠢,居然很認真地一一打電話去詢問,得到的答復經常是“買家服務費能不能不收啊”,“怎么貨到付款不能發申通圓通啊,順豐太貴了,不要了”,諸如此類的,真是浪費話費浪費口水!我是來賺錢的,不是來花錢買郁悶的!
我建議在買家拍下貨到付款之前,淘寶應該出現一篇簡單扼要的規則條款,不能寫太長,人家買個東西也沒心情看你長篇大論。說明一下亂拍的后果,如果能想出一個罰錢的方案就更好了。然后買家必須接受條款,才能拍下寶貝。
這樣我們就不用見到貨到付款就忐忑無比,而且也不會被騷擾。
如果貨到付款能夠完善,一定能得到更多賣家的青睞。同時,我相信這一定能更大的促進淘寶的成交量,大家說是嗎?
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本文來源: 發貨用貨到付款,郵費是現付的2倍!