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現(xiàn)在淘寶買家申請(qǐng)退款真容易啊,而做為賣家維權(quán)成功卻很難!我今天又來一個(gè)退款維權(quán)失敗,我也是來這里發(fā)發(fā)牢騷,說實(shí)話,對(duì)于買家的退款我已經(jīng)懶得拒絕了,真的,每一次都是失敗,每次都要我提供“官方進(jìn)貨憑證、經(jīng)銷憑證證實(shí)貨物來源的正規(guī)性”,說句人性的話,這兩樣?xùn)|西我相信淘寶百分之99的賣家都沒有。
幾天以前有一顧客來我店里,也許是看上了一款情侶戒指,當(dāng)天他幾乎連續(xù)拍下了10次左右,但都沒有付款,我覺得很奇怪,猜想可能是一位新手顧客,是不是不知道怎么付款?于是聯(lián)系上了這位顧客,他告訴我:“我的電腦出了問題一直付不了款,明天去公司付款吧”。我告訴他明天付款也可以,不用每次都需要重新拍下的,可以直接付款的。第二天他主動(dòng)關(guān)閉了多拍的幾次,很早他就付款了??墒堑搅讼挛?,他突然找我說:“不好意思,這個(gè)戒指是我?guī)团笥奄I的,朋友突然告訴我不買了。你給我退款吧!”,我只有給他辦理了退款手續(xù)。哎,情何以堪?
今天更悲催的事發(fā)生了!一個(gè)顧客前幾天剛買了一對(duì)情侶戒指,他又來找到我說還想再買一對(duì),我高興極了,答應(yīng)可以給他一些優(yōu)惠,很快我們達(dá)成一致,各項(xiàng)敲定,他也很快拍下,并付了款!可是還不到一分鐘,他突然說:“哎呀,我之前在你這里買的戒指找到了,我不買了!我以為之前的戒指丟了呢!”我不得不又幫她辦理了退款手續(xù)!
我更想不明白兩件事,為什么我的商品這兩樣?xùn)|西都沒有淘寶也允許上架,為什么在買家退款的時(shí)候淘寶又是捏造這兩種東西出來。希望淘寶能解釋一下,你退款搞得這么正規(guī),賣家上架商品的時(shí)候你也應(yīng)該要嚴(yán)格檢測(cè)。不要捏造一個(gè)賣家一百年都提供不了的東西。我是賣虛擬商品的,虛擬教程的,你讓我去哪里拿這些。
我不想說什么太多,我只想提醒廣大的買家,要退款的買家我們裝孫子也要求他們不要退款,因?yàn)橥丝罴m紛對(duì)于小賣家必?cái) ?p>樂發(fā)網(wǎng)超市批發(fā)網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購進(jìn)貨渠道。超市進(jìn)貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內(nèi)超市采購商與批發(fā)市場(chǎng)供應(yīng)廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場(chǎng)平臺(tái),是全國批發(fā)市場(chǎng)行業(yè)中電子商務(wù)權(quán)威性網(wǎng)站。
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本文來源: 買家輕松退款,賣家維權(quán)很難!