主分會場報不上名,雙11是不是就錯過了?不是的,非會場賣家同樣可以玩轉雙11。具體可以做哪些準備呢?以下內容分享給大家:
1、模仿官方會場,進行雙11專題活動
雙11活動主會場和分會場上的商品都是5折封頂的,而上了店鋪承接頁的寶貝也必須是5折封頂,不是五折封頂的商品會被主動下架,因此,為了同步官方活動要求,建議雙11當天首頁和雙十一活動的二級頁面商品設置均為五折及以下折扣,不能參與到五折封頂的活動商品就不放在這個頁面。
2、銜接預熱期的活動預告,精準營銷
雙11當天的店鋪回頭客中,80%是因為之前的雙11預熱活動而來的,因此雙11當天的活動必須銜接預熱期的活動內容。收藏送禮、寶貝收藏PK賽、有獎競猜、簽到積累送禮的名單公布可以再當天以醒目的地方公布出來,營造店鋪的活動氛圍。
3、自主發揮,結合店鋪實際情況進行更吸引人的營銷
(1)參考整點聚的做法,進行整點低價限量秒殺
這個做法主要模仿聚劃算的整點聚,提前設置好20款低價清倉寶貝或者店鋪日常促銷寶貝,做成低價限量秒殺,在每個小時整點時自動上架指定款,提供給買家搶購,售完即打上售罄的標簽。
(2)整點最劃算,雙11禮包送不停
這個做法是在雙11當天給每個小時內消費最高的客戶進行免單50%或者在整點支付成功的前3名可獲得雙11大禮包,禮包內的具體東西不做公布。
(3)全店買就送,滿XX件起送精美禮品
這個做法是提前準備好一些應季禮品,價值在10元左右或者根據店鋪的客單價自行選擇,在雙11當天只要滿足店鋪自定義規定的贈送條件,即隨單發送這些禮物。
(4)集市店雙11玩法更多樣靈活
借助各種第三方工具,集市店也能發揮其優勢,在雙11當天和商城店分一杯羹。常見的玩法主要有以下幾種:
A、抽獎贏雙11免單機會;
B、淘金幣抵錢;
C、店鋪積分抵現;
D、多件多折,享受多重優惠;
E、會員特權享——享受會員折上折。
店鋪活動氛圍的營造:
店鋪海報——提前做好活動海報,放在首屏,可以仿照雙11官方會場海報的樣子去做,讓買家產生誤覺。
店招——設置相應的快捷圖標,如“雙11活動頁面”、“優惠券發送”、“店鋪收藏”等。
店鋪內頁左側導航——增加雙11主題活動頁的快捷導航logo。
店鋪詳情頁頂部——增加店鋪內雙11主題活動快捷海報,讓消費者在所有詳情頁內都能快速回到主題活動頁。
客服旺旺簽名——借助旺旺簽名分時間段更改內容,把當前店內的主要活動信息展示在上面。
店鋪導航——增加雙11主題活動頁的導航快捷按鈕,按照店鋪內的產品分類的重要性從左到右排序導航。
1、提前設置與測試
參考官方的時間安排,我們可以在2014-10-16之后到2014-11-10 22:00設置好相關營銷工具。所有的工具針對11.11當天的配置,在11月10日22時之前完成。11月10日22時到2014年11月11日4時期間,為保證流量高峰期間系統的穩定,暫停所有工具的新增、修改、刪除等功能,務必在10日22時之前完成工具設置并保證設置正確。
2、活動期間根據監控的活動效果進行營銷方案的調整
實時關注活動數據,在官方后臺允許的情況下根據效果進行調整。
3、提前設置活動結束后的營銷方案
為避免活動結束后店鋪內的寶貝都恢復原價,影響后期銷售,我們在進行店鋪內寶貝促銷設置時需要考慮活動后的價格及運營,提前設置好銜接雙11活動的后續營銷方案。
1、延長12小時
這個期間主要是指11.11之后的第一天,為了拋掉庫存,給那些沒來及購買但是還想購買的用戶或買了還沒買夠的消費者多一次購物機會。這時我們可以直接在原來雙11的活動基礎上,把主題換成“雙11狂歡節繼續狂歡”的主題海報,對原雙11活動內容進行一些微調即可,如把促銷力度設置為何雙11一樣或稍微調高。
2、售后處理
(1)注意標準化管理,嚴格按照訂單、揀貨、打包、打單、貼單、出庫操作標準進行發貨,優先處理承諾優先發貨的訂單;
(2)把錯拍、退款的訂單分配給接待該客戶的客服,由售前客服跟進訂單情況;
(3)注意禮物發送要配對好用戶信息,切忌漏發、錯發禮物。
3、售價恢復
活動結束后,需要及時撤換店鋪內過期海報及快捷圖標,及時公布店鋪最新動態。檢查雙11活動產品的價格標簽是否恢復,后臺提前設置的營銷方案是否生效等。
4、活動總結
組織參加雙11活動的所有工作人員整理相關資料,結合自身經驗教訓進行總結,將活動經驗最大化。
總之,雙11這一天,不管是天貓賣家還是集市賣家,首頁主題一定要切中消費者要害,文字描述務必字字刺心,營銷戰略能使出來全都使出來!要知道,對多少店鋪來說,這一年的銷售額可能都沒有這一天多!
一、非會場商家的雙11特色活動
1、模仿官方會場,進行雙11專題活動
雙11活動主會場和分會場上的商品都是5折封頂的,而上了店鋪承接頁的寶貝也必須是5折封頂,不是五折封頂的商品會被主動下架,因此,為了同步官方活動要求,建議雙11當天首頁和雙十一活動的二級頁面商品設置均為五折及以下折扣,不能參與到五折封頂的活動商品就不放在這個頁面。
2、銜接預熱期的活動預告,精準營銷
雙11當天的店鋪回頭客中,80%是因為之前的雙11預熱活動而來的,因此雙11當天的活動必須銜接預熱期的活動內容。收藏送禮、寶貝收藏PK賽、有獎競猜、簽到積累送禮的名單公布可以再當天以醒目的地方公布出來,營造店鋪的活動氛圍。
3、自主發揮,結合店鋪實際情況進行更吸引人的營銷
(1)參考整點聚的做法,進行整點低價限量秒殺
這個做法主要模仿聚劃算的整點聚,提前設置好20款低價清倉寶貝或者店鋪日常促銷寶貝,做成低價限量秒殺,在每個小時整點時自動上架指定款,提供給買家搶購,售完即打上售罄的標簽。
(2)整點最劃算,雙11禮包送不停
這個做法是在雙11當天給每個小時內消費最高的客戶進行免單50%或者在整點支付成功的前3名可獲得雙11大禮包,禮包內的具體東西不做公布。
(3)全店買就送,滿XX件起送精美禮品
這個做法是提前準備好一些應季禮品,價值在10元左右或者根據店鋪的客單價自行選擇,在雙11當天只要滿足店鋪自定義規定的贈送條件,即隨單發送這些禮物。
(4)集市店雙11玩法更多樣靈活
借助各種第三方工具,集市店也能發揮其優勢,在雙11當天和商城店分一杯羹。常見的玩法主要有以下幾種:
A、抽獎贏雙11免單機會;
B、淘金幣抵錢;
C、店鋪積分抵現;
D、多件多折,享受多重優惠;
E、會員特權享——享受會員折上折。
二、店鋪活動頁面的調整
店鋪活動氛圍的營造:
店鋪海報——提前做好活動海報,放在首屏,可以仿照雙11官方會場海報的樣子去做,讓買家產生誤覺。
店招——設置相應的快捷圖標,如“雙11活動頁面”、“優惠券發送”、“店鋪收藏”等。
店鋪內頁左側導航——增加雙11主題活動頁的快捷導航logo。
店鋪詳情頁頂部——增加店鋪內雙11主題活動快捷海報,讓消費者在所有詳情頁內都能快速回到主題活動頁。
客服旺旺簽名——借助旺旺簽名分時間段更改內容,把當前店內的主要活動信息展示在上面。
店鋪導航——增加雙11主題活動頁的導航快捷按鈕,按照店鋪內的產品分類的重要性從左到右排序導航。
三、營銷工具設置
1、提前設置與測試
參考官方的時間安排,我們可以在2014-10-16之后到2014-11-10 22:00設置好相關營銷工具。所有的工具針對11.11當天的配置,在11月10日22時之前完成。11月10日22時到2014年11月11日4時期間,為保證流量高峰期間系統的穩定,暫停所有工具的新增、修改、刪除等功能,務必在10日22時之前完成工具設置并保證設置正確。
2、活動期間根據監控的活動效果進行營銷方案的調整
實時關注活動數據,在官方后臺允許的情況下根據效果進行調整。
3、提前設置活動結束后的營銷方案
為避免活動結束后店鋪內的寶貝都恢復原價,影響后期銷售,我們在進行店鋪內寶貝促銷設置時需要考慮活動后的價格及運營,提前設置好銜接雙11活動的后續營銷方案。
四、活動后期
1、延長12小時
這個期間主要是指11.11之后的第一天,為了拋掉庫存,給那些沒來及購買但是還想購買的用戶或買了還沒買夠的消費者多一次購物機會。這時我們可以直接在原來雙11的活動基礎上,把主題換成“雙11狂歡節繼續狂歡”的主題海報,對原雙11活動內容進行一些微調即可,如把促銷力度設置為何雙11一樣或稍微調高。
2、售后處理
(1)注意標準化管理,嚴格按照訂單、揀貨、打包、打單、貼單、出庫操作標準進行發貨,優先處理承諾優先發貨的訂單;
(2)把錯拍、退款的訂單分配給接待該客戶的客服,由售前客服跟進訂單情況;
(3)注意禮物發送要配對好用戶信息,切忌漏發、錯發禮物。
3、售價恢復
活動結束后,需要及時撤換店鋪內過期海報及快捷圖標,及時公布店鋪最新動態。檢查雙11活動產品的價格標簽是否恢復,后臺提前設置的營銷方案是否生效等。
4、活動總結
組織參加雙11活動的所有工作人員整理相關資料,結合自身經驗教訓進行總結,將活動經驗最大化。
總之,雙11這一天,不管是天貓賣家還是集市賣家,首頁主題一定要切中消費者要害,文字描述務必字字刺心,營銷戰略能使出來全都使出來!要知道,對多少店鋪來說,這一年的銷售額可能都沒有這一天多!
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本文來源: 非會場商家如何備戰雙十一?