我們要打造爆款不光是需要分析市場,分析產品(寶貝),還有一個重要的分析就是分析顧客,我們要把東西賣給顧客,所謂“知己知彼 百戰百勝”,只有在我們要對用戶行為了如指掌的時候,我們就可以更好的做好爆款的銷售,我們現在來談談打造爆款中的客戶分析:
第一、地域分析
從這個圖里就可看出,此服裝的購買用戶分布了大概的一些地區,做了到用戶一目了然,當然這個與各地氣候,溫度,人群分布等等都有比較重要的因素,我們不能因為這些去分析天氣,當然在重要的氣候變化的情況下可以根據氣候的變化做重要的針對性的分析,但是通過數據區去判斷,往往是最準確的,那么在我們準備投入廣告的時候就可以針對性的進行投放,這樣比全面撒網要好得多。
根據我們看到的消費層次,可以判斷消費層次的中、高、低等方面的數據,因此可以幫助我們對產品定位層次的判斷。
根據這些數據,我們在推廣時就會游刃有余,例如:我們做直通車或者做鉆展的時候都可以很方便的做好定向推廣。根據這些數據,我們要分析,我們的寶貝是否適合這些地區的買家。舉個例子,比如我們的買家大部分在東北的,但,我們的羽絨服是輕薄的。那么,我們想一下,東北那么冷,輕薄的根本不頂用阿!不只我們這么想,買家是更會這么想,如果我們的廣告投到哪里,我們的寶貝展現給他們看,下單轉化率肯定會很低!所以選款的時候也要考慮地區問題。
第二、時間段也是十分重要的:
有了這些數據,我們就可以準確的找出買家會在什么時候出現比較多,具體到小時,這樣一來,我們就可以根據這些時間段來清晰的調整直通車的廣告,比如與超級大賣家錯開廣告投放,降低我們自己的廣告成本等,做到極度的精確廣告投放。
當然顧客分析還可以更加詳細,比如性別,年齡,購買力,購買者其它方方面面的分析都是很重要的,只要我們清晰的了解了我們的顧客行為,我們就可以做到游刃有余,多多賺錢,如果稀里糊涂的投放廣告,就會造成,入不敷出,投入巨大,回報很低的效果,所以顧客分析當重視之。
這里只是片面的做個簡單的分析,如果想全面了解爆款怎樣打造可以查閱參考:如何打造淘寶爆款專題
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本文來源: 顧客分析對打造爆款深遠影響