新手開(kāi)網(wǎng)店如何把推廣和營(yíng)銷結(jié)合起來(lái)。推廣在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中,無(wú)疑起的很重要的作用,如何將網(wǎng)店推廣和網(wǎng)店的營(yíng)銷結(jié)合起來(lái),這是值得我們思考的,特別網(wǎng)上開(kāi)店的新手賣家。
我們先說(shuō)一說(shuō)推廣,什么是網(wǎng)店的推廣呢?就是運(yùn)用一切我們可以運(yùn)用的工具進(jìn)行有計(jì)劃的網(wǎng)店廣告宣傳活動(dòng),簡(jiǎn)單地說(shuō)就是讓客戶“知道我們”。
有好多新手賣家朋友總說(shuō)怎么樣才能讓顧客發(fā)現(xiàn)我們呢?其實(shí)推廣的方法有很多種。比如
1、人氣寶貝:網(wǎng)店推廣的重中之重。
2、直通車:先了解,再試用,最后必須要用。
3、阿里媽媽淘寶客推廣:成交后再收費(fèi),建議大家購(gòu)買。
4、限時(shí)搶購(gòu)秒殺 :最好是加入淘寶官方活動(dòng),自己店里搞效果是不大的,加入官方效果就很明顯了。
5、加入消保:你會(huì)發(fā)現(xiàn)流量真的好了很多哦
6、淘寶社區(qū)論壇
7、其他:比如QQ群,博客,各大論壇。
等等還有好多好多……
拿社區(qū)論壇來(lái)說(shuō),好多朋友說(shuō)我也努力在社區(qū)發(fā)帖回帖,可是效果一直也不明顯,其實(shí)社區(qū)發(fā)帖回帖無(wú)非是讓我們?cè)黾悠毓饴剩挥凶寗e人看到你,別人才有買你東西的機(jī)會(huì)。像那些重金打造的央視廣告一樣,也只是想讓人們知道有這種產(chǎn)品的存在。所以發(fā)帖回帖重在堅(jiān)持,長(zhǎng)期如此必定會(huì)在無(wú)形中增加我們的交易,而我們店里的流量中也必有其中一部分的功勞。
對(duì)于直通車,好多人都用的很好啊,并不像其他賣家朋友說(shuō)的那樣是在燒錢,關(guān)鍵是看怎么開(kāi)?在用直通車之前首先要了解直通車,就是展示免費(fèi),點(diǎn)擊收費(fèi)的最有效的推廣工具。用店里的一兩件產(chǎn)品來(lái)帶動(dòng)全部的銷量,這才是直通車的宗旨。我們這里講的是推廣的概念,所以直通車的推廣細(xì)節(jié)就不一一列舉了。
下面我們說(shuō)一說(shuō)營(yíng)銷,什么是營(yíng)銷,就是客戶上門后,利用有效的促銷宣傳手段促使交易成功,簡(jiǎn)單的說(shuō)就是要讓客戶“選擇我們”。
1、刺激購(gòu)買:比如,店里的一些東西可以打打特價(jià),搞搞限時(shí)搶購(gòu),讓顧客一進(jìn)到店里就有種想購(gòu)買的欲望。
2、刺激多件購(gòu)買:比如滿就送,包郵,也可以搭配銷售,讓買家感覺(jué)還是多買幾件劃算,這時(shí)我們的刺激就成功了。
3、刺激再購(gòu)買:比如抵價(jià)券,會(huì)員卡,積分獎(jiǎng)勵(lì),讓買家感覺(jué)下次再來(lái)這里購(gòu)買的話就可以有更多優(yōu)惠,而你的熱情服務(wù)也讓他成了你的老客戶。
讓新客戶成為老客戶才會(huì)有源源不斷的且穩(wěn)定的客戶:利用外部的推廣手段讓買家看到我們,從而進(jìn)到我們店里,然后利用店里的促銷手段讓客戶下單成功。收到貨后做好售后服務(wù),然后慢慢培養(yǎng)感情,比如店里有什么活動(dòng)可以通過(guò)旺旺通知他,沒(méi)事也可以聊聊天。從而增加感情,說(shuō)不定一個(gè)顧客還會(huì)因?yàn)槟愕臒崆槎o你介紹好多客戶呢。
不管是賣什么產(chǎn)品的,像我賣的男裝也好,電子產(chǎn)品也好,化妝品也好,等等吧,我們的客戶只有三種。
1、已購(gòu)買我們產(chǎn)品的客戶:這種客戶他購(gòu)買了我們的產(chǎn)品,所以就會(huì)對(duì)我們的產(chǎn)品有一定的了解和認(rèn)識(shí),從而就有可能再次購(gòu)買,成為我們的老客戶。
2、購(gòu)買競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的客戶:這種客戶說(shuō)明他需要這種產(chǎn)品,雖然他買過(guò)了,但不代表他不再購(gòu)買,所以我們同樣重視,成為我們的潛在客戶。
3、未購(gòu)買我們產(chǎn)品的客戶:不需要不代表就不購(gòu)買。舉個(gè)例子。比如一個(gè)男生不需要化妝品,但不需要不代表他就不會(huì)購(gòu)買,女朋友過(guò)生日啊,情人節(jié)啊,都有可能成為我們的新客戶。
我們的快遞一般在三點(diǎn)鐘發(fā)貨,而三點(diǎn)鐘購(gòu)買產(chǎn)品的人有很多,我們不如告訴買家:如果您現(xiàn)在拍的話,我們今天就可以發(fā)貨,特別是江浙滬的買家,明天就可以收到貨,給那些猶豫不決的買家一些購(gòu)買的刺激,而成功下單。
網(wǎng)店的推廣與營(yíng)銷基本概念總結(jié)共八個(gè)字,讓買家朋友們“知道我們,選擇我們。希望所有的賣家朋友們一起努力,創(chuàng)造屬于我們的奇跡。
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