網店六個注意點教你賺到更多的錢。怎樣才能使你的網店賺到更多的錢呢?下面我們就一起來看看,下面六個注意點,讓你的網店輕松賺大錢。
首先呢~我們要注意自己的服務態度。服務態度是網店賣家留住客戶的第一把殺手锏。顧客就是上帝,這是每個人都知道的道理,任何人都無法拒絕禮貌的語言。比如:客戶來了,我們應該說:“您好,有什么可以幫助您的嗎?”讓客戶感到我們樂意為他們服務。對于女性買家,千萬不要叫“姐姐、阿姨”!我們不知道對方的年齡,很有可能弄錯,導致誤會。當有人咨詢或把自己加為好友時,我們應該主動與她取得聯系,主動招呼她,及時回應她。不管對方是否要買,我們都應該樂意為他(她)服務,不要以買賣作為目標,應該以交朋友為目標。這樣優質的服務,買家一定會再次光臨惠顧的。
第二:當然就是東西的質量問題!這也是一個重要的地方。信用永遠都受人們的青睞,有的賣家做得只是一次性的生意,因為東西質量就過不了關,就斷送了以后的發財之路。甚至有的賣家在網上代賣一些東西,自己都不知道東西什么樣,就賣給顧客。當出現問題的時候,沒有辦法解釋,也沒法解決。我們要做個有信用的人。
第三:實物實拍。我們最好實物實拍,不要去網上下載那些模特的圖片,網上一樣的圖片太多了,顧客看到,會以為我們欺騙他們,再說,那些商品圖片和實物也不一定一樣啊~要想真正做好淘寶,拍照片是必不可少的一步哦!
第四:標價。大家為什么都喜歡上網買東西呢?因為貨真價實,價錢不貴,還可以買到好東西。網店競爭很激烈,在網上做生意是薄利多銷,只要不虧本,掙一點也要掙。標價是個很有藝術的東西,標低了會讓人感覺東西不好,標高了,顧客會感覺貴,還不如去商場買呢。曾經有人說過:“不管你給多少錢賣給她,她都會認為你賺得很多的,要不就是送,這樣她才不會認為你賺得多。”很經典的哦~我們應該恰到好處的標價,比如:29.39.49...這樣給人的感覺就不一樣,明明是30元的東西,可是給人卻是20多而已,很便宜哦~
第五:售后服務。在發貨的時候一定要試打通買家的電話,是否正確,避免寫錯。密切關注商品運輸,將所到達的城市告訴買家。當商品到達他的城市時,可以聯系一下他那個城市的快遞公司,然后給買家信息,告訴他貨已經到了,請查收。對待回頭客,我們應該沉著冷靜、耐心,當客戶在回來咨詢的時候,我們的態度一定不要改變,要有耐心,客戶有什么意見,我們應該虛心接受,并且改正。作為新賣家有很多時間,這一點相信大家能做到。對于老賣家來說可能因為時間問題,做不到,所以呢,新賣家還是有市場的,別擔心,做好了,你的銷售也會好起來的。
第六:客戶回評.當客戶給你回評時,你一定要回復哦~讓客戶感覺你在時刻關注著網店的動態。還有我們可以記下在網店買過東西的客戶的姓名、地址、喜歡的款式顏色,當我們有好東西的時候,可以告訴他們,讓他們來逛逛。
俗話說的好,開頭萬事難,只要有心,一切都會好起來的!最后祝愿開網店的朋友們可以順順利利的掙好多money,還要記住我的好~O(∩_∩)O~
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