開好網(wǎng)店需要具備六種能力。其實(shí)說(shuō)實(shí)話，網(wǎng)上開店一點(diǎn)也不輕松，至少可以這樣說(shuō)，在我們網(wǎng)店生意還沒(méi)有正常運(yùn)行起來(lái)時(shí)，你每天都會(huì)很忙碌，所以要想開好網(wǎng)店，以下六種能力是必需具備的。
第一，你需要精力， 你要有坐在電腦前一動(dòng)不動(dòng)幾個(gè)小時(shí)，大腦始終保持飛速旋轉(zhuǎn)，要同時(shí)和幾個(gè)，甚至十幾個(gè)人聊天，不能搞錯(cuò)每個(gè)人要的是什么，剛才咨詢過(guò)你什么。不但如此，你還要在閑暇時(shí)間逛論壇，發(fā)帖子，找客戶，這些都需要你有充足的精力。如果你實(shí)在是困的不行，實(shí)在是不想不想在堅(jiān)持，那就用我們行業(yè)同事的一句話鼓勵(lì)你，不要想你熬了多少小時(shí)，只想你口袋里又裝了多少銀子，那你自然就有了精力.......
第二，你需要體力，你要有能為了找貨源，一逛一天，不能停，要有整理貨物，記筆記，包快遞甚至是提著你的貨物不喘氣的爬上你家樓層的體力，如果沒(méi)有這些，建議每天跑步半小時(shí)，或則拎著你的貨物爬到你家頂樓來(lái)回上下幾次，如果這樣保準(zhǔn)你3個(gè)月后，在也沒(méi)有頭暈眼花，上樓喘氣，你的小細(xì)胳膊咋地一看還有點(diǎn)小肌肉
第三，你要有忍耐力，不管你有多么累，有多么困，只要一有叮咚聲，你得馬上坐在電腦旁，不能帶牢騷，不能為了打擾你睡覺(jué)就吧你的情緒到給客戶，畢竟他怎么會(huì)知道你只會(huì)正在睡覺(jué)，是他吧你吵醒.....更重要的是你要有足夠的耐心對(duì)待那些購(gòu)買了你的物品卻不滿意的客戶，你要保持足夠耐心，足夠溫柔的語(yǔ)氣，比對(duì)待你親爺爺還要親的態(tài)度來(lái)對(duì)待你的上帝。最最最重要的是你要有對(duì)待問(wèn)題快遞，不耐其煩的一遍遍的打電話催，還要忍受著客戶的嘮叨 ，而不能表現(xiàn)出你不耐煩和壞脾氣，忍吧，誰(shuí)叫咱們是服務(wù)者，他們是上帝!如果實(shí)在是想發(fā)泄，那就去買東西吧，你隨時(shí)可以享受到農(nóng)奴翻身的滋味....
第四，你要有超強(qiáng)的記憶力，你要能記得你所有的貨物的情況，缺不缺貨，什么名稱，什么價(jià)格，怎么樣的功能......你要能保證客戶問(wèn)你的一瞬間你的腦海里要有這樣的印象，不要客戶問(wèn)你老半天，你還搞不懂是那一個(gè)，那就糟糕了，你會(huì)被認(rèn)為是不專業(yè)，然后就這樣白白的喪失機(jī)會(huì)。（如果要是實(shí)在太多，可以考慮買個(gè)網(wǎng)店版哦，這樣就能記得你所以的貨物的情況和銷售的情況了）另外你還要大概記得你每個(gè)客戶的情況，如果下次他再來(lái)的時(shí)候你就能知道他買過(guò)你什么聊過(guò)你什么，你想你要是能一下子能說(shuō)出他在你這聊過(guò)什么，他能不在你這買東西嗎，這就叫親近感，如果你要是記不住，教你個(gè)竅門，旺旺上不是有可以個(gè)聊天記錄嗎，你先把你的買家加成好友，然后一看到好友來(lái)咨詢，就先看看上方的聊天記錄，這樣就可以知己知彼，百戰(zhàn)百勝了
第五，你需要熱情和壓力，只有有了熱情，你才能有十足的干勁，有了壓力，你才能在淘寶中不段的進(jìn)步，不要想著做網(wǎng)店，每天可以睡到自然醒，數(shù)錢數(shù)到手抽筋，這些都是不現(xiàn)實(shí)的，他同樣是和你的付出成正比的，沒(méi)有堅(jiān)持的熱情，你永遠(yuǎn)都不可能做好你可以做到的程度，沒(méi)有壓力沒(méi)有比較，你永遠(yuǎn)都不知道你和同行之間的差距，如果你現(xiàn)在對(duì)你的狀態(tài)很滿意，很知足，那提醒你，多投入點(diǎn)熱情吧，給你的目標(biāo)在設(shè)定的遠(yuǎn)點(diǎn)，在給自己一個(gè)發(fā)展的空間。如果不行，那你就到你同行的店里，看看人家每天的評(píng)價(jià)，看看人家每天的發(fā)貨量，聽聽人家炫耀的口氣，那自然都會(huì)激勵(lì)你前進(jìn)......
第六，你需要誠(chéng)信，如果你不是只想玩玩，不只是想掙了這一筆就不想下一筆，那你就需要非常的誠(chéng)信，如果你答應(yīng)了買家的要求就一定要做到，所謂一諾千金，即使是再小的，在難做到的承諾，你都要認(rèn)真的去做，不要信口開河，明明你做不到卻非要承諾，明天可以做到卻怕賠錢而不去做，請(qǐng)你相信，你今天的付出，在明天終會(huì)得到回報(bào)的，你今日的誠(chéng)信會(huì)給你帶來(lái)聲譽(yù)，會(huì)給你帶來(lái)很多的效益，不要為了一時(shí)小利而丟了大利......
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