的小編最近一直醉心于淘寶中小賣家網(wǎng)店運營的研究,眾所周知,現(xiàn)在做淘寶的人非常多,競爭也很激烈,那么中小淘寶店長在貨源,價格,資源等多方面不利的情況下如何脫穎而出?筆者結(jié)合自己最近的實戰(zhàn)經(jīng)驗講一講中小淘寶店長如何運營自己的網(wǎng)店。
首先思考的問題就是我們?yōu)槭裁匆谔詫毶祥_店?而不去選擇當(dāng)當(dāng),有啊,甚至自己建一個電子商務(wù)網(wǎng)站,淘寶上提供給我們賣家的到底什么?答案很簡單,那就是流量。淘寶就像一個大型商場,里面有大量有明確購買意圖的精準(zhǔn)流量,這對于我們來說是一個巨大的誘惑。而中小賣家在上面開店就是對流量的一種爭奪,誰能爭奪的多,誰就離成功更近一步。我們的競爭對手都是質(zhì)量價格類似的同款產(chǎn)品,那怎么打敗他們呢?
我們先模擬一下現(xiàn)在大多數(shù)顧客的一個購買行為:一個顧客想買某件商品,首先登陸淘寶首頁,首頁有許多入口,這是眾多商家爭搶流量的一個巨大戰(zhàn)場。以最常用的搜索入口為例,在淘寶搜索框內(nèi)填寫你感興趣的關(guān)鍵詞,然后進(jìn)入相關(guān)頁面,瀏覽這些相關(guān)產(chǎn)品,同時點開幾個你感興趣的商品,進(jìn)行對比,關(guān)掉你淘汰掉的頁面,最后留下的就是你最滿意的商品,并為之付款買單。
通過對上面的一個購買行為的分析,我們可以得出兩個觀點:
1 你的商品必須出現(xiàn)在顧客視線里,如果都不能讓顧客找到你,那么你沒有任何機會。
2 你的商品與出現(xiàn)在你周圍的商品是一個競爭關(guān)系,你要保證你的商品有絕對的吸引力。
這就是對比營銷,淘寶的營銷實際上就是一個顧客不斷對比不斷篩選的過程,只有最優(yōu)秀的商品才能得到顧客的青睞。上面講的都是消費者購買理論,那么如何去做?
1 打造優(yōu)勢商品
對于中小賣家,最為可行的方法就是集中店鋪所有的力量打造幾款店鋪里最有賣點的產(chǎn)品,千萬不能貪多。如何選擇優(yōu)勢商品?首先看看自己經(jīng)營的店鋪中哪一款商品最受歡迎,必須要有調(diào)研數(shù)字做基礎(chǔ),然后將自己目標(biāo)關(guān)鍵詞下同一頁面的七八款產(chǎn)品同時打開,分析他們的賣點是什么,總結(jié)出自己賣點,一定要讓自己的寶貝在這個頁面是最優(yōu)秀的。
2 做好優(yōu)勢寶貝的關(guān)聯(lián)營銷
你重點打造的優(yōu)勢寶貝選擇好之后,還要將這幾款寶貝做好關(guān)聯(lián)營銷,通過這幾款寶貝將流量引導(dǎo)到其他商品。現(xiàn)在網(wǎng)店推廣越來越難了,你的大部分產(chǎn)品通常在淘寶搜索里排到前100位就已經(jīng)到達(dá)極致了,這時就要借助優(yōu)勢寶貝吸引巨大流量。
3 店鋪其他寶貝關(guān)聯(lián)優(yōu)勢寶貝
店鋪里的其他寶貝也都要做好這幾款產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)營銷,讓這幾款產(chǎn)品無處不在,增加這幾款商品的影響力。
這種運營思路就是集中力量打造優(yōu)勢商品,然后以點帶面,全面提高店鋪流量。
曾有人問淘寶運營的精髓是什么,答曰:貨真價實,物美價廉。個人認(rèn)為對于中小賣家來講,這是一句是正確的廢話,現(xiàn)在大部分淘寶中小賣家做的都是分銷或者代理,相對于同等質(zhì)量的產(chǎn)品,價格大部分都是固定的。做過價格分析的人都知道,淘寶上同款產(chǎn)品網(wǎng)上的最低價要比我們自己大部分商品的成本價低很多,這樣我們在“貨真價實,物美價廉”這八個字很難做到完美。
最后說一下淘寶的萬能公式: 銷售額=流量*轉(zhuǎn)化率*商品單價*購買次數(shù)。
可以說淘寶運營就是對上面四個因素的優(yōu)化,這里我不講如何去優(yōu)化這四個因素,網(wǎng)上的教程很多,我所提供的是一個運營思路,同時在做淘寶店鋪運營時一定要做好數(shù)據(jù)分析,數(shù)據(jù)是決定我們下一步運營決策的主要根據(jù)。
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