在過去的幾年當中,電商迅速取代傳統零售的論調此起彼伏,電子商務成功地把消費者從購物中心鎖定到電腦和移動終端,悄然改變了人們的消費習慣和商業形態。
而目前這種“一邊倒”的言論卻悄然發生著改變。一方面是電商的交易額在大幅增長,另一方面,傳統零售雖然受到巨大沖擊,大型零售企業盡管銷售額增速在下降,但卻依然頑強挺立。
當零售市場的競爭越來越激烈時,零售業巨頭們爭奪市場份額的競爭必然不可避免: 亞馬遜 開始將目標轉向企業客戶,沃爾瑪也要把實體零售進行到底。
亞馬遜 瞄準B2B市場
B2B對大的電商來說比B2C更賺錢,并且這兩個市場的差距將進一步加大。
傳統零售巨頭憑借自身優勢堅守陣地,而風光無限的電商也正繼續開疆拓土,尋找新的利潤增長點。美國零售巨頭 亞馬遜 將目標瞄準企業客戶,推出了B2B一站式網購模式。
美國有線電視新聞網指出,這是一項為企業主購買所需一切商品提供一站式服務,包括辦公室的藝術品和快餐、管道供應和實驗室設備,以及批發油炸鍋和食品供應等一切商品在內。
亞馬遜 曾在2012年推出過一個名為“ 亞馬遜 供應”的商品批發網站,首次在企業對企業,也就是B2B的業務模式上進行了嘗試。而過去三年,該網站在巔峰時擁有約220萬款產品和數百萬企業客戶,這些客戶的開支高達數十億美元,帶動了企業的網購趨勢。所以, 亞馬遜 決定將“ 亞馬遜 供應”大規模擴張,升級為“ 亞馬遜 商城”的B2B電商服務。
企業用戶要想使用“ 亞馬遜 商城”服務,需要進行注冊,注冊企業賬號是免費的。之所以如此,主要是 亞馬遜 公司還希望以此進一步證實這些用戶是真正的企業。
此外,如果客戶通過“ 亞馬遜 商城”訂購50美元以上的貨物,還可以享受免費兩天內的送貨服務。“ 亞馬遜 商城”的商品不向零售用戶供應,這些產品可以提供特殊打折,而且“ 亞馬遜 商城”還將提供一整套工具,例如稅收減免計劃、購買審批、使用企業信用卡支付等。
雖然企業直接對消費者,也就是我們常說的B2C模式更加吸引人們的眼球,但有數據顯示,B2B對大的電商來說比B2C更賺錢,并且這兩個市場的差距正在進一步加大。
來自美國電子商務雜志《互聯網零售商》的數據顯示,B2B市場在2014年的年度營收已達到1萬億美元,而B2C市場的營收只有2.633億美元。另據Census Data的數據,2013年,批發電子商務網站的營收已達到1.96萬億美元,而B2C電子商務零售商在2014年的營收可能只有3049億美元。
研究機構佛雷斯特預計,到2020年,全球B2B市場規模將接近7萬億美元,超過B2C市場的兩倍,而中國將成為全球最大的B2B市場,擁有2.1萬億美元的銷售額。美國B2B市場的當前銷售額是7800億美元,占所有B2B市場的9.3%,但5年之后,預計會突破1萬億美元,隨之電商份額也會上升到12%。
佛雷斯特的分析師表示,像阿里巴巴和 亞馬遜 這樣的電商巨頭會進一步加速B2B市場的布局和發展。
沃爾瑪依然看好實體店
沃爾瑪計劃未來三年在中國新增115家門店,同時將加大對三四線城市的開發力度。
誰略勝一籌
誰能夠同時擁有實體店和電商兩大市場份額,誰就能在行業中稱王。
隨著零售市場的競爭越來越激烈,作為零售業巨頭的沃爾瑪和 亞馬遜 ,其競爭也就不可避免:沃爾瑪開設了自己的線上商店, 亞馬遜 則率先拿到了寶貴的無人機商用試用許可,那么目前在美國市場, 亞馬遜 和沃爾瑪誰略占上風?
先來看看 亞馬遜 2015年的第一季度財報:截至2015年3月31日的第一季度, 亞馬遜 凈收入227.2億美元,同比增長15%,高于預期的223.9億美元,每股收益0.12美元,略低于預期的0.13美元,虧損5700萬美元。
一如既往,在財報公布之后, 亞馬遜 幾乎沒有透露各項業務的詳情,只表示零售業務正在進行一些重大的投資,包括整合印度市場的業務等等。員工數量、整理業務等信息的缺乏,讓外界很難對其具體業務做更多的猜測。
路透社分析稱,從全球市場的營收來看,2014財年,沃爾瑪的收入大概是 亞馬遜 的5.5倍,從利潤來看,沃爾瑪一直保持著較穩定的增長,而 亞馬遜 卻一直沒有擺脫虧損的狀況。
此外,美國零售業聯盟根據2013年的營業額發布的2014年美國百大零售商排行榜也顯示,占據這份榜單榜首位置的依然是沃爾瑪,緊隨沃爾瑪之后的是七家以實體店為主的公司,而 亞馬遜 被甩在了第9位。
不過,在電子商務領域與 亞馬遜 爭鋒,沃爾瑪也還有很長的一段路要走。據市場研究機構comScore的最新數據顯示,今年3月, 亞馬遜 在美國擁有175100萬移動端和PC端獨立訪客,而沃爾瑪則只有8190萬。
路透社表示,在去年年底美國舉行的一次零售行業分析師大會上,很多分析師都表示,如果有誰能夠撬動 亞馬遜 在電商市場上的地位,那一定就只能是沃爾瑪。原因很簡單,因為這是一場相當燒錢的競爭,而沃爾瑪是最有實力也是最有優勢的。
沃爾瑪這幾年也沒有停下加速電商市場投入的步伐,去年一年,沃爾瑪在電商市場就投入了10億美元左右,今年的投資額將增加到12億至15億美元,主要用在電商平臺基礎建設和科技的更新上。巨大的投入帶來的結果就是,去年沃爾瑪已經成為美國第四大電商平臺,其增長達到了22%,而在去年年初沃爾瑪的增長還一度超過了 亞馬遜 達到30%,增長勢頭不容小覷。
富國銀行的分析師表示,沃爾瑪還有一個優勢,就是其可以把實體店作為電商物流的重要一環,既可以當做倉儲,也方便顧客實現線上下單線下取貨。
《華爾街日報(博客,微博)》指出,有成千上萬的顧客認為沃爾瑪是最好的實體零售店,在這一點上, 亞馬遜 相形見絀,但這也讓沃爾瑪沒有跳出在人們心中的零售商的形象。所以8190萬的訪問量,讓它和電商“鼻祖” 亞馬遜 存在一定差距。
晨星消費品行業股票研究總監霍托維認為,要想在這場互聯網零售巨頭爭霸戰中贏得勝利,沃爾瑪必須做的事情遠不止基礎設施投資,還必須有很好的理由來吸引那些忠于 亞馬遜 的顧客。
路透社表示,現在電商的增長速度很快,但實體店的主流地位還未被撼動,而在未來,隨著電商的不斷增長,更有可能看到的是電商和實體店平分秋色的狀況。蘋果作為美國最大的科技電子產品公司還仍然在加速擴大實體店的數量,這就說明實體店的時代還沒有完全過去。所以,如果能夠同時擁有實體店和電商兩大市場份額,那么,肯定就能在行業中稱王。
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本文來源: 線上線下爭奪 亞馬遜與沃爾瑪誰勝一籌?