很多企業(yè)或是服務(wù)性行業(yè),無法正視自己存在的問題,都面對著同樣一個問題,那就是:我的 品牌 做了好多年,為什么 品牌 資產(chǎn)卻看不出增長?
筆者在經(jīng)過10年的營銷策劃總結(jié)認(rèn)為,第一方面是因為企業(yè)在營銷中未能關(guān)注 品牌 的營銷,而是為了 品牌 而 品牌 ,因此就喪失了在 品牌 資產(chǎn)積累上的優(yōu)勢;第二個方面就是在 品牌 管理上,很多企業(yè)的 品牌 中心未能達(dá)到完整的 品牌 管理體系,一直認(rèn)為 品牌 管理就是企業(yè)的行政管理,未能對 品牌 和行政管理區(qū)別開來。
筆者認(rèn)為 品牌 管理是個復(fù)雜的、科學(xué)的過程,不可以省略任何一個環(huán)節(jié)。管理好一個 品牌 必須是一種循序漸進(jìn)的方式,而不要想一下子吃個胖子,因此筆者認(rèn)為, 品牌 管理應(yīng)該注重四個步驟:
第一步驟:描繪出 品牌 的理性因素。
建立 品牌 并對 品牌 進(jìn)行有效的管理,首先應(yīng)該把 品牌 現(xiàn)有資源,可以用事實和數(shù)字勾畫出的看得見摸得著的人力、物力、財力找出來,然后根據(jù)所列出的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,看是否完整,看是否使 品牌 的精髓部分變得充實。
第二步驟:描繪出 品牌 的感性因素。
大多數(shù)企業(yè)認(rèn)為 品牌 就是 品牌 ,只要VI設(shè)計做好了,商標(biāo)做好了,其 品牌 資產(chǎn)也就上升起來了,其實不然, 品牌 和人一樣,除了要具有軀體和四肢外,還要有思想和感覺,所以我們在了解了現(xiàn)有 品牌 的核心后,還必須要了解它的文化淵源、社會責(zé)任、消費者的心理因素等。
第三步驟:尋找 品牌 的靈魂,找到 品牌 與眾不同的價值所在,突破 品牌 發(fā)展瓶頸。
通過第一和第二步驟對 品牌 理性和感性因素的了解和評估,升華出 品牌 的靈魂及獨一無二的定位和宣傳信息,明確 品牌 不是產(chǎn)品和服務(wù)本身,而是留給人們的想象和感覺。因此找出現(xiàn)有 品牌 的差異,從而實現(xiàn) 品牌 的有序競爭。
第四步驟: 品牌 的培育、保護(hù)及長期愛護(hù)。
設(shè)計一個 品牌 很容易,但是維護(hù)并且維持一個 品牌 的持續(xù)發(fā)展卻是個艱難的過程。沒有相應(yīng)的 品牌 培育策略, 品牌 是無法成長的。只靠花掉大把的資金進(jìn)行廣告宣傳或是增加客戶資源,在競爭如此激烈的環(huán)境下, 品牌 也未必成長成為擁有億萬資產(chǎn)。因此, 品牌 建設(shè)成功后,就要用科學(xué)的管理辦法,規(guī)范的管理策略,系統(tǒng)化的進(jìn)行管理,這樣才能實現(xiàn)企業(yè)所期待的結(jié)果。所以,筆者認(rèn)為 品牌 管理的重點是 品牌 的維護(hù)。
筆者在經(jīng)過10年的營銷策劃總結(jié)認(rèn)為,第一方面是因為企業(yè)在營銷中未能關(guān)注 品牌 的營銷,而是為了 品牌 而 品牌 ,因此就喪失了在 品牌 資產(chǎn)積累上的優(yōu)勢;第二個方面就是在 品牌 管理上,很多企業(yè)的 品牌 中心未能達(dá)到完整的 品牌 管理體系,一直認(rèn)為 品牌 管理就是企業(yè)的行政管理,未能對 品牌 和行政管理區(qū)別開來。
筆者認(rèn)為 品牌 管理是個復(fù)雜的、科學(xué)的過程,不可以省略任何一個環(huán)節(jié)。管理好一個 品牌 必須是一種循序漸進(jìn)的方式,而不要想一下子吃個胖子,因此筆者認(rèn)為, 品牌 管理應(yīng)該注重四個步驟:
第一步驟:描繪出 品牌 的理性因素。
建立 品牌 并對 品牌 進(jìn)行有效的管理,首先應(yīng)該把 品牌 現(xiàn)有資源,可以用事實和數(shù)字勾畫出的看得見摸得著的人力、物力、財力找出來,然后根據(jù)所列出的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,看是否完整,看是否使 品牌 的精髓部分變得充實。
第二步驟:描繪出 品牌 的感性因素。
大多數(shù)企業(yè)認(rèn)為 品牌 就是 品牌 ,只要VI設(shè)計做好了,商標(biāo)做好了,其 品牌 資產(chǎn)也就上升起來了,其實不然, 品牌 和人一樣,除了要具有軀體和四肢外,還要有思想和感覺,所以我們在了解了現(xiàn)有 品牌 的核心后,還必須要了解它的文化淵源、社會責(zé)任、消費者的心理因素等。
第三步驟:尋找 品牌 的靈魂,找到 品牌 與眾不同的價值所在,突破 品牌 發(fā)展瓶頸。
通過第一和第二步驟對 品牌 理性和感性因素的了解和評估,升華出 品牌 的靈魂及獨一無二的定位和宣傳信息,明確 品牌 不是產(chǎn)品和服務(wù)本身,而是留給人們的想象和感覺。因此找出現(xiàn)有 品牌 的差異,從而實現(xiàn) 品牌 的有序競爭。
第四步驟: 品牌 的培育、保護(hù)及長期愛護(hù)。
設(shè)計一個 品牌 很容易,但是維護(hù)并且維持一個 品牌 的持續(xù)發(fā)展卻是個艱難的過程。沒有相應(yīng)的 品牌 培育策略, 品牌 是無法成長的。只靠花掉大把的資金進(jìn)行廣告宣傳或是增加客戶資源,在競爭如此激烈的環(huán)境下, 品牌 也未必成長成為擁有億萬資產(chǎn)。因此, 品牌 建設(shè)成功后,就要用科學(xué)的管理辦法,規(guī)范的管理策略,系統(tǒng)化的進(jìn)行管理,這樣才能實現(xiàn)企業(yè)所期待的結(jié)果。所以,筆者認(rèn)為 品牌 管理的重點是 品牌 的維護(hù)。
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本文來源: 如何進(jìn)行成功的品牌管理?