做銷售做到最后,其實大家都明白一個道理,就是在做終端,終端銷售業績不好,其他的提升都是空談。在工作的過程中,我見過很多的零售經理,一味在抓人力,業績不好就大聲的訓示下面的員工,結果適得其反,業績不但沒有做起來,下面的營業員人心動搖,個個喊著要辭職,結果到頭來走人的是自己。那么要從那些方面做好終端賣場的業績呢??分析如下:
1、商品:最重要的就是商品組合,要根據賣場的定位,來組織自己的商品,別的賣場好賣的商品不一定其他的賣場就好賣,要懂得根據賣場的定位不同來進行貨品分流。組合好商品后,緊跟上的就是制訂相應的價格帶,合理的價格帶,也是提升業績的保障。
2、陳列:好的陳列是最好的導購,要將商品生動化,靠的就是陳列技巧。陳列方法要根據商品的不同來變化,但是有些共同點:商品飽滿度,清潔度,價格簽的擺放,宣傳品的擺放,美觀度,可視度,可取度等。
3、布局:賣場重要是保持通暢,要根據顧客的動線,來布局自己的賣場。主展區,輔助展 區,促銷展區的商品區分,要懂得利用各展區的優勢進行互補。還需要根據季節來布置賣場,讓賣場能吸引顧客,更能留住顧客。
4、促銷:促銷的目標有:讓消費者試用新產品或既有產品的策略;促使消費者續購策略;維持消費者長期的品牌忠誠度策略;一定時間提高消費者購買頻率及購買數量策略;清除庫存策略;促使顧客光臨現場策略。促銷不是靈丹妙藥,無法解決所有問題,更不能做沒有主題的促銷。促銷活動要有創意及率先推出,目標要明確,需要在貨品、人力、賣場進行謹慎的規劃。做活動的時候一定要造勢,做出氛圍。活動后一定要對活動進行評估。
5、人力:人員要熟悉商品知識;要了解每一位員工的性格,要了解他們的優點和缺點,要懂得發揮人員的優點;要多鼓勵少批評,很多的管理專家都研究過,當人有過錯的時候,你猛烈的批評則不如給他一個很適當的激勵,這樣的效果會更好。人員的服務也是至關重要,現在消費者購買的不只是產品,更多的是考慮服務。
6、庫存:合理的庫存是資金鏈正常的保障。要定期的分析商品以下狀態:暢銷品,滯銷品,即將缺貨商品,高庫存商品,過季商品,并根據分析制訂相應的庫存處理或補單建議,要制訂安全庫存標準。庫存管理做不好, 賣場銷售 業績是沒有基礎保障的,能不能使自己的賣場盈利,很大因素在于庫存管理。很多人做到最后,錢沒賺到,則只有一堆庫存,就是沒有做好庫存管理的原因。
以上是我個人的一些觀點,有不對的地方,請多指教。
1、商品:最重要的就是商品組合,要根據賣場的定位,來組織自己的商品,別的賣場好賣的商品不一定其他的賣場就好賣,要懂得根據賣場的定位不同來進行貨品分流。組合好商品后,緊跟上的就是制訂相應的價格帶,合理的價格帶,也是提升業績的保障。
2、陳列:好的陳列是最好的導購,要將商品生動化,靠的就是陳列技巧。陳列方法要根據商品的不同來變化,但是有些共同點:商品飽滿度,清潔度,價格簽的擺放,宣傳品的擺放,美觀度,可視度,可取度等。
3、布局:賣場重要是保持通暢,要根據顧客的動線,來布局自己的賣場。主展區,輔助展 區,促銷展區的商品區分,要懂得利用各展區的優勢進行互補。還需要根據季節來布置賣場,讓賣場能吸引顧客,更能留住顧客。
4、促銷:促銷的目標有:讓消費者試用新產品或既有產品的策略;促使消費者續購策略;維持消費者長期的品牌忠誠度策略;一定時間提高消費者購買頻率及購買數量策略;清除庫存策略;促使顧客光臨現場策略。促銷不是靈丹妙藥,無法解決所有問題,更不能做沒有主題的促銷。促銷活動要有創意及率先推出,目標要明確,需要在貨品、人力、賣場進行謹慎的規劃。做活動的時候一定要造勢,做出氛圍。活動后一定要對活動進行評估。
5、人力:人員要熟悉商品知識;要了解每一位員工的性格,要了解他們的優點和缺點,要懂得發揮人員的優點;要多鼓勵少批評,很多的管理專家都研究過,當人有過錯的時候,你猛烈的批評則不如給他一個很適當的激勵,這樣的效果會更好。人員的服務也是至關重要,現在消費者購買的不只是產品,更多的是考慮服務。
6、庫存:合理的庫存是資金鏈正常的保障。要定期的分析商品以下狀態:暢銷品,滯銷品,即將缺貨商品,高庫存商品,過季商品,并根據分析制訂相應的庫存處理或補單建議,要制訂安全庫存標準。庫存管理做不好, 賣場銷售 業績是沒有基礎保障的,能不能使自己的賣場盈利,很大因素在于庫存管理。很多人做到最后,錢沒賺到,則只有一堆庫存,就是沒有做好庫存管理的原因。
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本文來源: 如何提升賣場銷售業績