超市經(jīng)營只有進(jìn)行仔細(xì)的數(shù)據(jù)分析,才能真正抓住市場,通常,超市所需進(jìn)行的數(shù)據(jù)分析項(xiàng)目如下:
1. 市場占有率:客源的分析
根據(jù)每一季作出訪問圖,描繪商圈形態(tài),并記錄每個(gè)地區(qū)的客源。
2. 部門產(chǎn)品銷售量分析
按部門對產(chǎn)品進(jìn)行分析,如水產(chǎn)、畜產(chǎn)、果菜、日配、一般食品、糖果餅干、日用品、煙酒類、衣料、書籍等產(chǎn)品的銷售量(一般均以金額為計(jì)算單位)分析,水產(chǎn)、果菜、畜產(chǎn)易受價(jià)格波動影響,故須特別以數(shù)量來分析。
3. 分類別分析
部門分析雖可看出銷售量的差異,但找不出銷售量降低的真正原因,因此有時(shí)須將部門也細(xì)分,進(jìn)行小分類的分析,以詳細(xì)掌握分類用途的營業(yè)變化;此外,使用pos系統(tǒng)來進(jìn)行管理,也可察覺單種商品變化情況,以利于判斷。
4. 利益分析
可通過部門、分類、值入率、毛利率的掌握,來管理營業(yè),達(dá)到利益分析的目的。
5. 損耗分析
毛利率、值入率間的差異即為損耗,一般損耗包括變價(jià)促銷、廢棄損耗、不明的損耗等,這些項(xiàng)目都預(yù)以列明,才能找出真正的損耗原因。
6. 生產(chǎn)力分析
人員使用頻率的分析即為生產(chǎn)力的分析,管理費(fèi)用占超市經(jīng)費(fèi)的30%—50%,因此對用人的效率應(yīng)予以特別注意,經(jīng)營者可從下列3點(diǎn)得知 員工 生產(chǎn)力的高低:第一是每人的營業(yè)額;第二是每人的生產(chǎn)力,又稱勞動生產(chǎn)力,即每人每年為公司所創(chuàng)作的利潤;第三是勞動分配率,即公司人力費(fèi)用占毛利潤的比率。
7. 賣場效率分析
每平方米賣場所銷售的金額,是評估經(jīng)營效率的重要指標(biāo)之一。
8. 商品效率分析
商品的銷售額與期中平均庫存的比率,稱為商品回轉(zhuǎn)率,是評估商品銷售狀況的重要指標(biāo)之一,若商品回轉(zhuǎn)率乘以商品毛利率,其所得即稱為交叉比率,這也是商品貢獻(xiàn)度的分析方法之一。
9. 成本、費(fèi)用分析
零售業(yè)者的四大成本,包括人力成本、租金成本、折舊費(fèi)用以及水電費(fèi)用等,除一般費(fèi)用的分析以外,對于四大費(fèi)用更應(yīng)詳加規(guī)劃,才可達(dá)到節(jié)流的目的。
10.產(chǎn)品成本分析
零售業(yè)者的主要成本約80%來自商品的進(jìn)貨成本,故降低進(jìn)貨成本為成立超市的基本生存立基,但業(yè)者若想降低采購進(jìn)貨成本,就必須進(jìn)行產(chǎn)品成本分析。
11.促銷效果檢討
超市每年舉行的促銷活動不勝枚舉,如果想累積經(jīng)驗(yàn),就須針對以往進(jìn)行過的促銷活動進(jìn)行效果檢討,再按模式進(jìn)行修正,如此才可真正達(dá)到促銷效果。
12.存貨分析
存貨會影響公司資金的周轉(zhuǎn)以及商品的鮮度、搬運(yùn)作業(yè)的效率等,因此必須對存貨進(jìn)行詳盡分析,以找出降低存貨方法。
13.組織活動力分析
對于無法達(dá)成目標(biāo)的組織,必須進(jìn)行輔導(dǎo),或予以調(diào)整,以保持組織的活動力。
14.損益平衡點(diǎn)分析
找出利潤來源,并盡量節(jié)約開銷,降低固定成本以達(dá)損益平衡點(diǎn)。
1. 市場占有率:客源的分析
根據(jù)每一季作出訪問圖,描繪商圈形態(tài),并記錄每個(gè)地區(qū)的客源。
2. 部門產(chǎn)品銷售量分析
按部門對產(chǎn)品進(jìn)行分析,如水產(chǎn)、畜產(chǎn)、果菜、日配、一般食品、糖果餅干、日用品、煙酒類、衣料、書籍等產(chǎn)品的銷售量(一般均以金額為計(jì)算單位)分析,水產(chǎn)、果菜、畜產(chǎn)易受價(jià)格波動影響,故須特別以數(shù)量來分析。
3. 分類別分析
部門分析雖可看出銷售量的差異,但找不出銷售量降低的真正原因,因此有時(shí)須將部門也細(xì)分,進(jìn)行小分類的分析,以詳細(xì)掌握分類用途的營業(yè)變化;此外,使用pos系統(tǒng)來進(jìn)行管理,也可察覺單種商品變化情況,以利于判斷。
4. 利益分析
可通過部門、分類、值入率、毛利率的掌握,來管理營業(yè),達(dá)到利益分析的目的。
5. 損耗分析
毛利率、值入率間的差異即為損耗,一般損耗包括變價(jià)促銷、廢棄損耗、不明的損耗等,這些項(xiàng)目都預(yù)以列明,才能找出真正的損耗原因。
6. 生產(chǎn)力分析
人員使用頻率的分析即為生產(chǎn)力的分析,管理費(fèi)用占超市經(jīng)費(fèi)的30%—50%,因此對用人的效率應(yīng)予以特別注意,經(jīng)營者可從下列3點(diǎn)得知 員工 生產(chǎn)力的高低:第一是每人的營業(yè)額;第二是每人的生產(chǎn)力,又稱勞動生產(chǎn)力,即每人每年為公司所創(chuàng)作的利潤;第三是勞動分配率,即公司人力費(fèi)用占毛利潤的比率。
7. 賣場效率分析
每平方米賣場所銷售的金額,是評估經(jīng)營效率的重要指標(biāo)之一。
8. 商品效率分析
商品的銷售額與期中平均庫存的比率,稱為商品回轉(zhuǎn)率,是評估商品銷售狀況的重要指標(biāo)之一,若商品回轉(zhuǎn)率乘以商品毛利率,其所得即稱為交叉比率,這也是商品貢獻(xiàn)度的分析方法之一。
9. 成本、費(fèi)用分析
零售業(yè)者的四大成本,包括人力成本、租金成本、折舊費(fèi)用以及水電費(fèi)用等,除一般費(fèi)用的分析以外,對于四大費(fèi)用更應(yīng)詳加規(guī)劃,才可達(dá)到節(jié)流的目的。
10.產(chǎn)品成本分析
零售業(yè)者的主要成本約80%來自商品的進(jìn)貨成本,故降低進(jìn)貨成本為成立超市的基本生存立基,但業(yè)者若想降低采購進(jìn)貨成本,就必須進(jìn)行產(chǎn)品成本分析。
11.促銷效果檢討
超市每年舉行的促銷活動不勝枚舉,如果想累積經(jīng)驗(yàn),就須針對以往進(jìn)行過的促銷活動進(jìn)行效果檢討,再按模式進(jìn)行修正,如此才可真正達(dá)到促銷效果。
12.存貨分析
存貨會影響公司資金的周轉(zhuǎn)以及商品的鮮度、搬運(yùn)作業(yè)的效率等,因此必須對存貨進(jìn)行詳盡分析,以找出降低存貨方法。
13.組織活動力分析
對于無法達(dá)成目標(biāo)的組織,必須進(jìn)行輔導(dǎo),或予以調(diào)整,以保持組織的活動力。
14.損益平衡點(diǎn)分析
找出利潤來源,并盡量節(jié)約開銷,降低固定成本以達(dá)損益平衡點(diǎn)。
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