方案說(shuō)明
內(nèi)部競(jìng)聘活動(dòng)即將全面展開(kāi)，競(jìng)聘活動(dòng)規(guī)范與否、信度高低，依賴于盡快建立競(jìng)聘活動(dòng)管理體系。本方案在現(xiàn)階段將指導(dǎo)商場(chǎng)開(kāi)展內(nèi)部競(jìng)聘活動(dòng)，為內(nèi)部競(jìng)聘活動(dòng)運(yùn)作流程規(guī)范操作提供大致的管理框架。
本工作方案僅為參考文件。競(jìng)聘活動(dòng)的具體執(zhí)行應(yīng)以行政人事部的工作公告、通知或其他知會(huì)為準(zhǔn)。
目錄
1 內(nèi)部競(jìng)聘目的
2 內(nèi)部競(jìng)聘原則
3 內(nèi)部競(jìng)聘管理小組
4 崗位說(shuō)明書的資料收集、編制和作用
5 內(nèi)部競(jìng)聘工作公告
6 競(jìng)聘 員工 資格審查
7 筆試
8 面試
9 競(jìng)聘考核信息反饋面談
10 內(nèi)部競(jìng)聘崗位人選的確定
11 最終確定人選的工作安排
12 內(nèi)部競(jìng)聘資料的處理
1 內(nèi)部競(jìng)聘目的
1.1 企業(yè)內(nèi)部管理崗位競(jìng)聘考核活動(dòng)簡(jiǎn)稱“內(nèi)部競(jìng)聘”。
1.2 開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)的主要目的：
1.2.1 滿足部分管理崗位的人力需求；
1.2.2 通過(guò)內(nèi)部競(jìng)聘活動(dòng)發(fā)現(xiàn)有潛力的 員工 ，定向培養(yǎng)，建立公司人才梯隊(duì)；
1.2.3 給有積極向上意愿的 員工 提供鍛煉自我的機(jī)會(huì)；
1.2.4 促使 員工 通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)、提升工作能力。
2 內(nèi)部競(jìng)聘原則
開(kāi)展內(nèi)部競(jìng)聘活動(dòng)，應(yīng)遵循以下原則：
2.1 定向原則：同類普通工作崗位應(yīng)競(jìng)聘與之相同或關(guān)聯(lián)程度高的管理崗位。即：防損員一般只能競(jìng)聘防損管理崗位；收銀員一般只能競(jìng)聘收銀管理崗位。
2.2 逐級(jí)原則： 員工 參加內(nèi)部競(jìng)聘，只能逐級(jí)報(bào)名，如：防損員只能報(bào)名參加防損組長(zhǎng)的內(nèi)部競(jìng)聘活動(dòng)；防損組長(zhǎng)報(bào)名參加防損主任的內(nèi)部競(jìng)聘活動(dòng)。
2.3 適合原則：通過(guò)內(nèi)部競(jìng)聘產(chǎn)生的合適人選應(yīng)滿足崗位要求。
3 內(nèi)部競(jìng)聘管理小組
3.1 內(nèi)部競(jìng)聘管理小組的組成：
3.1.1 組長(zhǎng)：行政人事部經(jīng)理（1人）；
3.1.2 執(zhí)行副組長(zhǎng)：競(jìng)聘崗位所屬部門負(fù)責(zé)人、行政人事部考核專員（2人）；
3.1.3 小組成員：與內(nèi)部競(jìng)聘崗位相關(guān)的部門負(fù)責(zé)人（2至3人）、行政人事部招聘專員（1人）；
3.1.4 特約評(píng)價(jià)人員：行政總監(jiān)、副總經(jīng)理和其他部門領(lǐng)導(dǎo)（2至3人）。
3.2 內(nèi)部競(jìng)聘管理小組的責(zé)任：
3.2.1 每次內(nèi)部競(jìng)聘工作公告發(fā)布視為一個(gè)內(nèi)部競(jìng)聘活動(dòng)項(xiàng)目，內(nèi)部競(jìng)聘管理小組負(fù)責(zé)整個(gè)內(nèi)部競(jìng)聘活動(dòng)項(xiàng)目的策劃、資源落實(shí)、組織實(shí)施、信息統(tǒng)計(jì)匯總和報(bào)告事項(xiàng)。
3.2.2 內(nèi)部競(jìng)聘管理小組應(yīng)：
3.2.2.1 確保整個(gè)內(nèi)部競(jìng)聘活動(dòng)按流程要求有計(jì)劃的、高效地和有秩序地展開(kāi)；
3.2.2.2 確保整個(gè)內(nèi)部競(jìng)聘活動(dòng)具有較高的測(cè)試信度；
3.2.2.3 確保整個(gè)內(nèi)部競(jìng)聘活動(dòng)可能產(chǎn)生的負(fù)面影響降至最低。
3.3 內(nèi)部競(jìng)聘管理小組各成員的責(zé)任：
3.3.1 組長(zhǎng)的責(zé)任：簽署工作公告和內(nèi)部競(jìng)聘報(bào)告、主持有關(guān)內(nèi)部競(jìng)聘的工作會(huì)議、落實(shí)內(nèi)部競(jìng)聘活動(dòng)所需的資源。
3.3.2 執(zhí)行副組長(zhǎng)的責(zé)任：落實(shí)內(nèi)部競(jìng)聘活動(dòng)中的各項(xiàng)具體工作，包括：資格審查、組織筆試、匯總筆試成績(jī)、通知和組織面試、統(tǒng)計(jì)內(nèi)部競(jìng)聘結(jié)果和編制內(nèi)部競(jìng)聘結(jié)果報(bào)告等。
3.3.3 小組成員的責(zé)任：收集和提供筆試和面試問(wèn)卷的有關(guān)資料；參與筆試的閱卷工作和面試評(píng)價(jià)工作。
3.3.4 特約評(píng)價(jià)人員的責(zé)任：評(píng)審筆試和面試問(wèn)卷；參與面試評(píng)價(jià)活動(dòng)；提出對(duì)內(nèi)部競(jìng)聘活動(dòng)結(jié)果的意見(jiàn)和建議。
4 崗位說(shuō)明書的資料收集、編制和作用
4.1 資料收集：在內(nèi)部競(jìng)聘工作公告發(fā)布前，行政人事部應(yīng)先落實(shí)內(nèi)部競(jìng)聘崗位的《崗位說(shuō)明書》，已設(shè)置的管理崗位，參照其原有《崗位說(shuō)明書》；新設(shè)置的管理崗位，由崗位需求部門編制《崗位說(shuō)明書》，行政人事部審核定稿。
4.2 《崗位說(shuō)明書》主要用于：
4.2.1 資格審查時(shí)的對(duì)照驗(yàn)證；
4.2.2 指導(dǎo) 員工 參加適合自己發(fā)展的崗位內(nèi)部競(jìng)聘活動(dòng)；
4.2.3 編制筆試和面試問(wèn)卷的參照基礎(chǔ)。
5 內(nèi)部競(jìng)聘工作公告
5.1 不是所有的崗位空缺都通過(guò)內(nèi)部競(jìng)聘來(lái)滿足，行政人事部會(huì)對(duì)需求崗位進(jìn)行內(nèi)部競(jìng)聘可行性分析，獲得肯定結(jié)果后，才會(huì)實(shí)施內(nèi)部競(jìng)聘。
5.2 須進(jìn)行內(nèi)部競(jìng)聘時(shí)，行政人事部會(huì)在落實(shí)《崗位說(shuō)明書》后，發(fā)布《內(nèi)部競(jìng)聘工作公告》，同時(shí)成立內(nèi)部競(jìng)聘管理小組。
5.3 符合條件且有內(nèi)部競(jìng)聘意愿的 員工 在工作公告上要求的報(bào)名時(shí)間內(nèi)，自備個(gè)人近照一張，學(xué)歷和資歷證明，到各分店店務(wù)部門簽字報(bào)名并索取《內(nèi)部競(jìng)聘申請(qǐng)表》，正確填寫。
5.4 《內(nèi)部競(jìng)聘申請(qǐng)表》填寫完畢，交部門領(lǐng)導(dǎo)處審查，部門領(lǐng)導(dǎo)審查完畢，轉(zhuǎn)行政人事部進(jìn)行資格審查。
6 競(jìng)聘 員工 資格審查
6.1 員工 所在部門主要審查：
6.1.1 該 員工 在部門內(nèi)的長(zhǎng)期工作表現(xiàn)是否具備參加內(nèi)部競(jìng)聘的條件；
6.1.2 是否同意該 員工 參加本次內(nèi)部競(jìng)聘活動(dòng)，并承擔(dān)可能由于內(nèi)部競(jìng)聘成功而產(chǎn)生的崗位空缺和補(bǔ)充新人形成的工作風(fēng)險(xiǎn)。
6.2 行政人事部應(yīng)審查：
6.2.1 員工 提供資料和資歷證明是否真實(shí)（查驗(yàn) 員工 提供的學(xué)歷和資歷證明）；
6.2.2 根據(jù)有關(guān)資料顯示，該 員工 的長(zhǎng)期工作表現(xiàn)是否具備參加內(nèi)部競(jìng)聘的條件；
6.2.3 審查其基本條件是否符合《崗位說(shuō)明書》要求。
7 筆試
7.1 筆試占競(jìng)聘考核成分比重的50%
7.2 進(jìn)行筆試的目的：
考察內(nèi)部競(jìng)聘人員的專業(yè)知識(shí)、管理思路和技能、邏輯思維能力、整體規(guī)劃能力、文字處理能力等
7.3 筆試問(wèn)卷的資料收集和形成過(guò)程：
7.3.1 內(nèi)部競(jìng)聘管理小組成員收集資料，執(zhí)行副組長(zhǎng)統(tǒng)一匯總、增刪，形成筆試問(wèn)卷（含標(biāo)準(zhǔn)答案）初稿，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審，最終確定問(wèn)卷內(nèi)容。
7.3.2 筆試問(wèn)卷是保密資料，在進(jìn)行筆試前由執(zhí)行副組長(zhǎng)保管。
7.4 筆試題型：選擇和判斷題50%、簡(jiǎn)述題（含案例分析）25%、論述題25%
7.5 筆試時(shí)間：1小時(shí)左右（視實(shí)際情況而定）
7.6 測(cè)試內(nèi)容大體分布：基本知識(shí)和專業(yè)技能50%、案例分析25%、有關(guān)工作思路的闡述和分析25%
7.7 筆試流程簡(jiǎn)述：
7.7.1 按資格審查后的報(bào)名名單通知內(nèi)部競(jìng)聘 員工 在指定時(shí)間參加筆試
7.7.2 筆試開(kāi)始前，簽到、組織人員講解考試注意事項(xiàng)
7.7.3 筆試開(kāi)始
7.7.4 筆試結(jié)束，收取試卷，密封
7.7.5 閱卷
7.7.6 統(tǒng)計(jì)得分，復(fù)核無(wú)誤，填報(bào)《考核成績(jī)統(tǒng)計(jì)表》
7.7.7 內(nèi)部競(jìng)聘管理小組確定進(jìn)入面試人選，同時(shí)向未進(jìn)入面試人選發(fā)《考核信息反饋表》和進(jìn)行考核面談
8 面試
8.1 面試占競(jìng)聘考核成分比重的50%
8.2 只有經(jīng)過(guò)筆試后選定的內(nèi)部競(jìng)聘人員才能參加面試
8.3 進(jìn)行面試的目的：考察內(nèi)部競(jìng)聘人員的形象氣質(zhì)、儀容儀表、語(yǔ)言表達(dá)能力、管理思路、方法的表達(dá)和溝通能力、計(jì)劃能力和應(yīng)變能力等
8.4 面試問(wèn)卷的資料收集和形成過(guò)程與筆試問(wèn)卷的資料收集和形成過(guò)程相同。
8.5 面試的形式和時(shí)間：
8.5.1 工作思路講解15分鐘
8.5.2 接受面試小組提問(wèn)15分鐘
8.6 面試流程簡(jiǎn)述：
8.6.1 通知參加面試人員撰寫“工作思路講解大綱”
8.6.2 通知參加面試人員在指定時(shí)間參加面試
8.6.3 面試開(kāi)始前，簽到、抽簽、組織人員講解面試注意事項(xiàng)
8.6.4 面試開(kāi)始，依抽簽次序進(jìn)行
8.6.5 自我介紹2分鐘
8.6.6 “工作思路講解”13分鐘
8.6.7 接受提問(wèn)15分鐘，完畢
8.6.8 面試小組討論3分鐘，評(píng)分，填寫《內(nèi)部競(jìng)聘面試評(píng)價(jià)表》
8.6.9 所有面試完畢，面試小組交回《內(nèi)部競(jìng)聘面試評(píng)價(jià)表》
8.6.10 統(tǒng)計(jì)得分、匯總和排名，填報(bào)《考核成績(jī)統(tǒng)計(jì)表》
8.7 工作思路講解大綱內(nèi)容
8.7.1 工作目標(biāo)設(shè)定（三個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)）
8.7.2 工作方法和所須資源
8.7.3 工作思路，即：如何開(kāi)展工作
8.7.4 怎樣檢驗(yàn)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的程度
8.7.5 應(yīng)用何種創(chuàng)新思路、創(chuàng)新方法等。
8.8 面試時(shí)， 員工 可持大綱進(jìn)行講解，面試結(jié)束，大綱交內(nèi)部競(jìng)聘管理小組，作為考核資料。
內(nèi)部競(jìng)聘活動(dòng)即將全面展開(kāi)，競(jìng)聘活動(dòng)規(guī)范與否、信度高低，依賴于盡快建立競(jìng)聘活動(dòng)管理體系。本方案在現(xiàn)階段將指導(dǎo)商場(chǎng)開(kāi)展內(nèi)部競(jìng)聘活動(dòng)，為內(nèi)部競(jìng)聘活動(dòng)運(yùn)作流程規(guī)范操作提供大致的管理框架。
本工作方案僅為參考文件。競(jìng)聘活動(dòng)的具體執(zhí)行應(yīng)以行政人事部的工作公告、通知或其他知會(huì)為準(zhǔn)。
目錄
1 內(nèi)部競(jìng)聘目的
2 內(nèi)部競(jìng)聘原則
3 內(nèi)部競(jìng)聘管理小組
4 崗位說(shuō)明書的資料收集、編制和作用
5 內(nèi)部競(jìng)聘工作公告
6 競(jìng)聘 員工 資格審查
7 筆試
8 面試
9 競(jìng)聘考核信息反饋面談
10 內(nèi)部競(jìng)聘崗位人選的確定
11 最終確定人選的工作安排
12 內(nèi)部競(jìng)聘資料的處理
1 內(nèi)部競(jìng)聘目的
1.1 企業(yè)內(nèi)部管理崗位競(jìng)聘考核活動(dòng)簡(jiǎn)稱“內(nèi)部競(jìng)聘”。
1.2 開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)的主要目的：
1.2.1 滿足部分管理崗位的人力需求；
1.2.2 通過(guò)內(nèi)部競(jìng)聘活動(dòng)發(fā)現(xiàn)有潛力的 員工 ，定向培養(yǎng)，建立公司人才梯隊(duì)；
1.2.3 給有積極向上意愿的 員工 提供鍛煉自我的機(jī)會(huì)；
1.2.4 促使 員工 通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)、提升工作能力。
2 內(nèi)部競(jìng)聘原則
開(kāi)展內(nèi)部競(jìng)聘活動(dòng)，應(yīng)遵循以下原則：
2.1 定向原則：同類普通工作崗位應(yīng)競(jìng)聘與之相同或關(guān)聯(lián)程度高的管理崗位。即：防損員一般只能競(jìng)聘防損管理崗位；收銀員一般只能競(jìng)聘收銀管理崗位。
2.2 逐級(jí)原則： 員工 參加內(nèi)部競(jìng)聘，只能逐級(jí)報(bào)名，如：防損員只能報(bào)名參加防損組長(zhǎng)的內(nèi)部競(jìng)聘活動(dòng)；防損組長(zhǎng)報(bào)名參加防損主任的內(nèi)部競(jìng)聘活動(dòng)。
2.3 適合原則：通過(guò)內(nèi)部競(jìng)聘產(chǎn)生的合適人選應(yīng)滿足崗位要求。
3 內(nèi)部競(jìng)聘管理小組
3.1 內(nèi)部競(jìng)聘管理小組的組成：
3.1.1 組長(zhǎng)：行政人事部經(jīng)理（1人）；
3.1.2 執(zhí)行副組長(zhǎng)：競(jìng)聘崗位所屬部門負(fù)責(zé)人、行政人事部考核專員（2人）；
3.1.3 小組成員：與內(nèi)部競(jìng)聘崗位相關(guān)的部門負(fù)責(zé)人（2至3人）、行政人事部招聘專員（1人）；
3.1.4 特約評(píng)價(jià)人員：行政總監(jiān)、副總經(jīng)理和其他部門領(lǐng)導(dǎo)（2至3人）。
3.2 內(nèi)部競(jìng)聘管理小組的責(zé)任：
3.2.1 每次內(nèi)部競(jìng)聘工作公告發(fā)布視為一個(gè)內(nèi)部競(jìng)聘活動(dòng)項(xiàng)目，內(nèi)部競(jìng)聘管理小組負(fù)責(zé)整個(gè)內(nèi)部競(jìng)聘活動(dòng)項(xiàng)目的策劃、資源落實(shí)、組織實(shí)施、信息統(tǒng)計(jì)匯總和報(bào)告事項(xiàng)。
3.2.2 內(nèi)部競(jìng)聘管理小組應(yīng)：
3.2.2.1 確保整個(gè)內(nèi)部競(jìng)聘活動(dòng)按流程要求有計(jì)劃的、高效地和有秩序地展開(kāi)；
3.2.2.2 確保整個(gè)內(nèi)部競(jìng)聘活動(dòng)具有較高的測(cè)試信度；
3.2.2.3 確保整個(gè)內(nèi)部競(jìng)聘活動(dòng)可能產(chǎn)生的負(fù)面影響降至最低。
3.3 內(nèi)部競(jìng)聘管理小組各成員的責(zé)任：
3.3.1 組長(zhǎng)的責(zé)任：簽署工作公告和內(nèi)部競(jìng)聘報(bào)告、主持有關(guān)內(nèi)部競(jìng)聘的工作會(huì)議、落實(shí)內(nèi)部競(jìng)聘活動(dòng)所需的資源。
3.3.2 執(zhí)行副組長(zhǎng)的責(zé)任：落實(shí)內(nèi)部競(jìng)聘活動(dòng)中的各項(xiàng)具體工作，包括：資格審查、組織筆試、匯總筆試成績(jī)、通知和組織面試、統(tǒng)計(jì)內(nèi)部競(jìng)聘結(jié)果和編制內(nèi)部競(jìng)聘結(jié)果報(bào)告等。
3.3.3 小組成員的責(zé)任：收集和提供筆試和面試問(wèn)卷的有關(guān)資料；參與筆試的閱卷工作和面試評(píng)價(jià)工作。
3.3.4 特約評(píng)價(jià)人員的責(zé)任：評(píng)審筆試和面試問(wèn)卷；參與面試評(píng)價(jià)活動(dòng)；提出對(duì)內(nèi)部競(jìng)聘活動(dòng)結(jié)果的意見(jiàn)和建議。
4 崗位說(shuō)明書的資料收集、編制和作用
4.1 資料收集：在內(nèi)部競(jìng)聘工作公告發(fā)布前，行政人事部應(yīng)先落實(shí)內(nèi)部競(jìng)聘崗位的《崗位說(shuō)明書》，已設(shè)置的管理崗位，參照其原有《崗位說(shuō)明書》；新設(shè)置的管理崗位，由崗位需求部門編制《崗位說(shuō)明書》，行政人事部審核定稿。
4.2 《崗位說(shuō)明書》主要用于：
4.2.1 資格審查時(shí)的對(duì)照驗(yàn)證；
4.2.2 指導(dǎo) 員工 參加適合自己發(fā)展的崗位內(nèi)部競(jìng)聘活動(dòng)；
4.2.3 編制筆試和面試問(wèn)卷的參照基礎(chǔ)。
5 內(nèi)部競(jìng)聘工作公告
5.1 不是所有的崗位空缺都通過(guò)內(nèi)部競(jìng)聘來(lái)滿足，行政人事部會(huì)對(duì)需求崗位進(jìn)行內(nèi)部競(jìng)聘可行性分析，獲得肯定結(jié)果后，才會(huì)實(shí)施內(nèi)部競(jìng)聘。
5.2 須進(jìn)行內(nèi)部競(jìng)聘時(shí)，行政人事部會(huì)在落實(shí)《崗位說(shuō)明書》后，發(fā)布《內(nèi)部競(jìng)聘工作公告》，同時(shí)成立內(nèi)部競(jìng)聘管理小組。
5.3 符合條件且有內(nèi)部競(jìng)聘意愿的 員工 在工作公告上要求的報(bào)名時(shí)間內(nèi)，自備個(gè)人近照一張，學(xué)歷和資歷證明，到各分店店務(wù)部門簽字報(bào)名并索取《內(nèi)部競(jìng)聘申請(qǐng)表》，正確填寫。
5.4 《內(nèi)部競(jìng)聘申請(qǐng)表》填寫完畢，交部門領(lǐng)導(dǎo)處審查，部門領(lǐng)導(dǎo)審查完畢，轉(zhuǎn)行政人事部進(jìn)行資格審查。
6 競(jìng)聘 員工 資格審查
6.1 員工 所在部門主要審查：
6.1.1 該 員工 在部門內(nèi)的長(zhǎng)期工作表現(xiàn)是否具備參加內(nèi)部競(jìng)聘的條件；
6.1.2 是否同意該 員工 參加本次內(nèi)部競(jìng)聘活動(dòng)，并承擔(dān)可能由于內(nèi)部競(jìng)聘成功而產(chǎn)生的崗位空缺和補(bǔ)充新人形成的工作風(fēng)險(xiǎn)。
6.2 行政人事部應(yīng)審查：
6.2.1 員工 提供資料和資歷證明是否真實(shí)（查驗(yàn) 員工 提供的學(xué)歷和資歷證明）；
6.2.2 根據(jù)有關(guān)資料顯示，該 員工 的長(zhǎng)期工作表現(xiàn)是否具備參加內(nèi)部競(jìng)聘的條件；
6.2.3 審查其基本條件是否符合《崗位說(shuō)明書》要求。
7 筆試
7.1 筆試占競(jìng)聘考核成分比重的50%
7.2 進(jìn)行筆試的目的：
考察內(nèi)部競(jìng)聘人員的專業(yè)知識(shí)、管理思路和技能、邏輯思維能力、整體規(guī)劃能力、文字處理能力等
7.3 筆試問(wèn)卷的資料收集和形成過(guò)程：
7.3.1 內(nèi)部競(jìng)聘管理小組成員收集資料，執(zhí)行副組長(zhǎng)統(tǒng)一匯總、增刪，形成筆試問(wèn)卷（含標(biāo)準(zhǔn)答案）初稿，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審，最終確定問(wèn)卷內(nèi)容。
7.3.2 筆試問(wèn)卷是保密資料，在進(jìn)行筆試前由執(zhí)行副組長(zhǎng)保管。
7.4 筆試題型：選擇和判斷題50%、簡(jiǎn)述題（含案例分析）25%、論述題25%
7.5 筆試時(shí)間：1小時(shí)左右（視實(shí)際情況而定）
7.6 測(cè)試內(nèi)容大體分布：基本知識(shí)和專業(yè)技能50%、案例分析25%、有關(guān)工作思路的闡述和分析25%
7.7 筆試流程簡(jiǎn)述：
7.7.1 按資格審查后的報(bào)名名單通知內(nèi)部競(jìng)聘 員工 在指定時(shí)間參加筆試
7.7.2 筆試開(kāi)始前，簽到、組織人員講解考試注意事項(xiàng)
7.7.3 筆試開(kāi)始
7.7.4 筆試結(jié)束，收取試卷，密封
7.7.5 閱卷
7.7.6 統(tǒng)計(jì)得分，復(fù)核無(wú)誤，填報(bào)《考核成績(jī)統(tǒng)計(jì)表》
7.7.7 內(nèi)部競(jìng)聘管理小組確定進(jìn)入面試人選，同時(shí)向未進(jìn)入面試人選發(fā)《考核信息反饋表》和進(jìn)行考核面談
8 面試
8.1 面試占競(jìng)聘考核成分比重的50%
8.2 只有經(jīng)過(guò)筆試后選定的內(nèi)部競(jìng)聘人員才能參加面試
8.3 進(jìn)行面試的目的：考察內(nèi)部競(jìng)聘人員的形象氣質(zhì)、儀容儀表、語(yǔ)言表達(dá)能力、管理思路、方法的表達(dá)和溝通能力、計(jì)劃能力和應(yīng)變能力等
8.4 面試問(wèn)卷的資料收集和形成過(guò)程與筆試問(wèn)卷的資料收集和形成過(guò)程相同。
8.5 面試的形式和時(shí)間：
8.5.1 工作思路講解15分鐘
8.5.2 接受面試小組提問(wèn)15分鐘
8.6 面試流程簡(jiǎn)述：
8.6.1 通知參加面試人員撰寫“工作思路講解大綱”
8.6.2 通知參加面試人員在指定時(shí)間參加面試
8.6.3 面試開(kāi)始前，簽到、抽簽、組織人員講解面試注意事項(xiàng)
8.6.4 面試開(kāi)始，依抽簽次序進(jìn)行
8.6.5 自我介紹2分鐘
8.6.6 “工作思路講解”13分鐘
8.6.7 接受提問(wèn)15分鐘，完畢
8.6.8 面試小組討論3分鐘，評(píng)分，填寫《內(nèi)部競(jìng)聘面試評(píng)價(jià)表》
8.6.9 所有面試完畢，面試小組交回《內(nèi)部競(jìng)聘面試評(píng)價(jià)表》
8.6.10 統(tǒng)計(jì)得分、匯總和排名，填報(bào)《考核成績(jī)統(tǒng)計(jì)表》
8.7 工作思路講解大綱內(nèi)容
8.7.1 工作目標(biāo)設(shè)定（三個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)）
8.7.2 工作方法和所須資源
8.7.3 工作思路，即：如何開(kāi)展工作
8.7.4 怎樣檢驗(yàn)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的程度
8.7.5 應(yīng)用何種創(chuàng)新思路、創(chuàng)新方法等。
8.8 面試時(shí)， 員工 可持大綱進(jìn)行講解，面試結(jié)束，大綱交內(nèi)部競(jìng)聘管理小組，作為考核資料。
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