源于喜歡宮本武藏的漫畫(huà)，所以開(kāi)始讀著他的畫(huà)著《五輪書(shū)》。其中有一個(gè)有關(guān)鍛煉的章節(jié)，給筆者留下了非常深刻的印象。
在這一章節(jié)中，宮本武藏用畫(huà)家的筆法，追述了一件他13歲第一次參加比賽，戰(zhàn)勝了29歲的佐佐木小次郎的故事。在這個(gè)故事里宮本談到了“功成于勤，荒于嬉”的道理。他說(shuō)，第一次贏得比賽，可能運(yùn)氣的成分占大多數(shù)，但是要想贏得每一次比賽，除了比賽現(xiàn)場(chǎng)的“全力以赴”之外，更重要的是“冬練三九，夏練三伏”的備戰(zhàn)過(guò)程。談到這一點(diǎn)，宮本說(shuō)，自從13歲取得比賽的勝利之后，他一直堅(jiān)持“鍛煉”，直到62歲去世之前。
對(duì)于宮本來(lái)說(shuō)，每天早上和黃昏的時(shí)分，是一天中鍛煉的最佳時(shí)刻。當(dāng)然，宮本所說(shuō)的鍛煉即有鍛煉身體、保持身體健康的意思，同時(shí)還有鍛煉技藝，提升“功力”的一層含義。
宮本用他充滿寓意的漫畫(huà)，給我們上了一堂生動(dòng)有趣的課。對(duì)于 店長(zhǎng) 們來(lái)說(shuō)，難道說(shuō)每天堅(jiān)持兩種鍛煉，不是非常必要的嗎?
首先是，作為一名被外人看做“工作狂人”的 店長(zhǎng) ，起早貪黑、辛勤地工作，才能夠把店鋪打理得對(duì)顧客來(lái)說(shuō)“像家一樣”;也只有這樣，才能夠保住“ 店長(zhǎng) ”的工作，保住飯碗，承擔(dān)起養(yǎng)家糊口的責(zé)任。站在連鎖公司的立場(chǎng)， 店長(zhǎng) 們是為了“事業(yè)”而工作，起早貪黑理所當(dāng)然。但是站在家人的立場(chǎng)上，他們更希望擁有一個(gè)“身體倍棒，吃嘛嘛香”的家庭成員。因?yàn)槭袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，作為前線指揮官的 店長(zhǎng) ，的確要付出比常人多幾倍甚至幾十倍的努力，才能夠帶領(lǐng)門(mén)店的同仁，在商家林立、同行逼封的市場(chǎng)中“殺”出一條血路，努力維持門(mén)店的業(yè)績(jī)與公司總部的“要求”相符，但是，這是一樁“何其難也”的事情。故而，據(jù)筆者數(shù)十年的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)，筆者所遇到的“年齡與長(zhǎng)相”嚴(yán)重不符的 店長(zhǎng) ，比比皆是。雙眼發(fā)紅、面容削瘦、身體罹患多種職業(yè)病癥，已經(jīng)是 店長(zhǎng) 群體的“共同特征”。所以，筆者給 店長(zhǎng) 們的告誡是：堅(jiān)持鍛煉，因?yàn)樯眢w是革命的本錢(qián)。沒(méi)有健康的身體，對(duì)于公司來(lái)講，您必成為“棄將”;對(duì)于家人來(lái)講，您必將成為“負(fù)擔(dān)”。
其次是，“癡于書(shū)者文必工;癡于藝者技必精”。如同茶道，劍道，弓道一樣，店鋪經(jīng)營(yíng)同樣是一門(mén)藝術(shù)，同樣講求修為，修煉以及修養(yǎng)。同樣的店在不同的 店長(zhǎng) 管理下，同仁的精神狀態(tài)、服務(wù)水平以及店鋪的陳列、集客能力、業(yè)績(jī)的表現(xiàn)等也不盡相同。所以說(shuō)，茶道至高境界“和敬清寂”，劍道的至高境界“人劍合一”，而經(jīng)營(yíng)門(mén)店的“商道”，至高境界則是“店我一體”。這些都需要健康的身體作為后盾，高超的經(jīng)營(yíng)水平作為基礎(chǔ)。而高超的經(jīng)營(yíng)水平，則是 店長(zhǎng) 的另外一種鍛煉。
也就是說(shuō)， 店長(zhǎng) 們不僅要“科學(xué)”地勤奮，還要經(jīng)常鍛煉自己的技能，改善自己的工作方法等。其中，朝會(huì)和晚會(huì)的組織主持便是 店長(zhǎng) 們每天需要堅(jiān)持鍛煉的基本功。優(yōu)秀的 店長(zhǎng) 往往會(huì)將前一天停業(yè)后，各單位的銷售業(yè)績(jī)及改善策略整理成一份簡(jiǎn)明的報(bào)告書(shū)，傳達(dá)給全店的同仁;第二天的朝會(huì)上再將當(dāng)天的目標(biāo)分解給每一個(gè)單位、每一個(gè)店鋪的銷售員，開(kāi)始一個(gè)充滿激情和斗志的新一天。同時(shí)，優(yōu)秀的 店長(zhǎng) 一定善于把握細(xì)節(jié)，他所給出的意見(jiàn)和建議更具體、更直接;對(duì)于店鋪的銷售員們而言，出于對(duì) 店長(zhǎng) 能力的信賴，一定會(huì)全力以赴達(dá)成所下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。反過(guò)來(lái)，無(wú)能的 店長(zhǎng) 往往并不重視朝會(huì)和晚會(huì)的作用，他所給出的指示往往也是概念性的，讓人不知所云，以至于根本形成不了店員們行動(dòng)的動(dòng)力。所以，筆者給 店長(zhǎng) 們有關(guān)鍛煉的第二個(gè)告誡是：開(kāi)門(mén)第一件事，朝會(huì);關(guān)門(mén)前最后一件事，晚會(huì)。每天必做一件事，簡(jiǎn)明的營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)。
筆者想，只要堅(jiān)持鍛煉基本功的 店長(zhǎng) ，一定會(huì)是一位令人尊重、行動(dòng)具有號(hào)召力的優(yōu)秀 店長(zhǎng) ;而那些好高騖遠(yuǎn)，憑經(jīng)驗(yàn)和濫用權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)門(mén)店的 店長(zhǎng) 們，必將淪為殘酷商戰(zhàn)的“敗軍之將”，連鎖店公司的“棄用之卒”。作為一名希望修為精深，武功高強(qiáng)的連鎖門(mén)店的 店長(zhǎng) ，您將作出什么樣的選擇呢?
在這一章節(jié)中，宮本武藏用畫(huà)家的筆法，追述了一件他13歲第一次參加比賽，戰(zhàn)勝了29歲的佐佐木小次郎的故事。在這個(gè)故事里宮本談到了“功成于勤，荒于嬉”的道理。他說(shuō)，第一次贏得比賽，可能運(yùn)氣的成分占大多數(shù)，但是要想贏得每一次比賽，除了比賽現(xiàn)場(chǎng)的“全力以赴”之外，更重要的是“冬練三九，夏練三伏”的備戰(zhàn)過(guò)程。談到這一點(diǎn)，宮本說(shuō)，自從13歲取得比賽的勝利之后，他一直堅(jiān)持“鍛煉”，直到62歲去世之前。
對(duì)于宮本來(lái)說(shuō)，每天早上和黃昏的時(shí)分，是一天中鍛煉的最佳時(shí)刻。當(dāng)然，宮本所說(shuō)的鍛煉即有鍛煉身體、保持身體健康的意思，同時(shí)還有鍛煉技藝，提升“功力”的一層含義。
宮本用他充滿寓意的漫畫(huà)，給我們上了一堂生動(dòng)有趣的課。對(duì)于 店長(zhǎng) 們來(lái)說(shuō)，難道說(shuō)每天堅(jiān)持兩種鍛煉，不是非常必要的嗎?
首先是，作為一名被外人看做“工作狂人”的 店長(zhǎng) ，起早貪黑、辛勤地工作，才能夠把店鋪打理得對(duì)顧客來(lái)說(shuō)“像家一樣”;也只有這樣，才能夠保住“ 店長(zhǎng) ”的工作，保住飯碗，承擔(dān)起養(yǎng)家糊口的責(zé)任。站在連鎖公司的立場(chǎng)， 店長(zhǎng) 們是為了“事業(yè)”而工作，起早貪黑理所當(dāng)然。但是站在家人的立場(chǎng)上，他們更希望擁有一個(gè)“身體倍棒，吃嘛嘛香”的家庭成員。因?yàn)槭袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，作為前線指揮官的 店長(zhǎng) ，的確要付出比常人多幾倍甚至幾十倍的努力，才能夠帶領(lǐng)門(mén)店的同仁，在商家林立、同行逼封的市場(chǎng)中“殺”出一條血路，努力維持門(mén)店的業(yè)績(jī)與公司總部的“要求”相符，但是，這是一樁“何其難也”的事情。故而，據(jù)筆者數(shù)十年的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)，筆者所遇到的“年齡與長(zhǎng)相”嚴(yán)重不符的 店長(zhǎng) ，比比皆是。雙眼發(fā)紅、面容削瘦、身體罹患多種職業(yè)病癥，已經(jīng)是 店長(zhǎng) 群體的“共同特征”。所以，筆者給 店長(zhǎng) 們的告誡是：堅(jiān)持鍛煉，因?yàn)樯眢w是革命的本錢(qián)。沒(méi)有健康的身體，對(duì)于公司來(lái)講，您必成為“棄將”;對(duì)于家人來(lái)講，您必將成為“負(fù)擔(dān)”。
其次是，“癡于書(shū)者文必工;癡于藝者技必精”。如同茶道，劍道，弓道一樣，店鋪經(jīng)營(yíng)同樣是一門(mén)藝術(shù)，同樣講求修為，修煉以及修養(yǎng)。同樣的店在不同的 店長(zhǎng) 管理下，同仁的精神狀態(tài)、服務(wù)水平以及店鋪的陳列、集客能力、業(yè)績(jī)的表現(xiàn)等也不盡相同。所以說(shuō)，茶道至高境界“和敬清寂”，劍道的至高境界“人劍合一”，而經(jīng)營(yíng)門(mén)店的“商道”，至高境界則是“店我一體”。這些都需要健康的身體作為后盾，高超的經(jīng)營(yíng)水平作為基礎(chǔ)。而高超的經(jīng)營(yíng)水平，則是 店長(zhǎng) 的另外一種鍛煉。
也就是說(shuō)， 店長(zhǎng) 們不僅要“科學(xué)”地勤奮，還要經(jīng)常鍛煉自己的技能，改善自己的工作方法等。其中，朝會(huì)和晚會(huì)的組織主持便是 店長(zhǎng) 們每天需要堅(jiān)持鍛煉的基本功。優(yōu)秀的 店長(zhǎng) 往往會(huì)將前一天停業(yè)后，各單位的銷售業(yè)績(jī)及改善策略整理成一份簡(jiǎn)明的報(bào)告書(shū)，傳達(dá)給全店的同仁;第二天的朝會(huì)上再將當(dāng)天的目標(biāo)分解給每一個(gè)單位、每一個(gè)店鋪的銷售員，開(kāi)始一個(gè)充滿激情和斗志的新一天。同時(shí)，優(yōu)秀的 店長(zhǎng) 一定善于把握細(xì)節(jié)，他所給出的意見(jiàn)和建議更具體、更直接;對(duì)于店鋪的銷售員們而言，出于對(duì) 店長(zhǎng) 能力的信賴，一定會(huì)全力以赴達(dá)成所下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。反過(guò)來(lái)，無(wú)能的 店長(zhǎng) 往往并不重視朝會(huì)和晚會(huì)的作用，他所給出的指示往往也是概念性的，讓人不知所云，以至于根本形成不了店員們行動(dòng)的動(dòng)力。所以，筆者給 店長(zhǎng) 們有關(guān)鍛煉的第二個(gè)告誡是：開(kāi)門(mén)第一件事，朝會(huì);關(guān)門(mén)前最后一件事，晚會(huì)。每天必做一件事，簡(jiǎn)明的營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)。
筆者想，只要堅(jiān)持鍛煉基本功的 店長(zhǎng) ，一定會(huì)是一位令人尊重、行動(dòng)具有號(hào)召力的優(yōu)秀 店長(zhǎng) ;而那些好高騖遠(yuǎn)，憑經(jīng)驗(yàn)和濫用權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)門(mén)店的 店長(zhǎng) 們，必將淪為殘酷商戰(zhàn)的“敗軍之將”，連鎖店公司的“棄用之卒”。作為一名希望修為精深，武功高強(qiáng)的連鎖門(mén)店的 店長(zhǎng) ，您將作出什么樣的選擇呢?
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