某民營超市的老總發出這樣的感嘆:“零售業兵多將少,內部培養費力傷神,提拔干部往往看走眼,最終的結果卻往往事得其反。”“明明他是一個很優秀的員工,為什么一提為部門主管就突然間不能勝任工作了呢?”言語間聽得出老總在人才培養和選拔上的無奈。的確,因擴張加劇,目前零售業高級管理人員缺口達60萬,很多民營超市為人才戰略叫苦連天,在這種對人才急迫的渴望下,往往出現內部提拔人才操之過急,眼高手低,眾多原因導致被提拔后的人才無法勝任工作,超市領導者 “竹籃打水一場空”的局面。
事實上,論資排輩選拔干部,只能壓制人才。隨便打破提升的常規,提拔的人太多,升遷速度太快,亦有弊端,這些超市管理者在提拔干部時應牢記,做到“用將者必用其才,無才不能成將”。
首先, 提拔下屬 不能光憑領導者的印象,要有內部提升的標準做參考。我們要了解一個優秀超市管理人才的標準,超市行業是個很辛苦的職業,可以說沒有任勞任怨的精神就不算是一個優秀的超市工作者。一個好的管理人才不管在哪個崗位上,都能踏踏實實的做好每項工作。要有相當的從業時間和經驗,有良好的協調溝通能力,有很棒的人際關系,有處理應付各種復雜問題的知識、能力。記住,一個好的管理人才是一個優秀的綜合體,一個業績突出的員工并不代表他將來就是一名合格的超市管理者。
其次,按照優秀管理人才的標準選中將要提拔的儲備干部,超市領導者要洞察考核期內的各項表現,其間也要跟被提拔者多溝通。聽說過這樣一個事例,一位很優秀的理貨員被調到商品部工作,不久被任命為雜貨課長。任職課長期間,該員工更是勤勤懇懇,帶領自己的課員取得優異的戰績,獲得了領導者的嘉獎,全超市的人員都看好他。不久,他卻被調至后勤倉儲部,管理商品的進出入庫情況,超市里的同事都認為是不是他得罪了某位領導,而他卻沒有多想,雖然有些不快,但還是在自己的崗位上踏踏實實的做著每項工作,盡心盡力的做到最好。超市的領導也不時的找他談話,詢問工作情況。一年后,他坐到了部門經理的位置,后來人們才明白,原來超市領導是想提拔重用他,一直考驗他,暗中觀察他在被冷落時候的行為表現。
從這個事例可以看出,這位被提拔者是得勢而不亢,受困而不卑,抗壓力韌性十足。無論放在哪個崗位,都可以把工作做到極致,體現了端正的道德品質和愛崗敬業精神。
其實,提拔晉升,就等于給被提拔者戴了頂“高帽子”,這個過程要相當慎重,戴得合適最好不過,如果戴得不合適,甚至是戴錯了人,后果可想而知,最后搞得超市領導對人員是“食之無味,棄之可惜”,人員也會為了自己的自尊心而甩袖而去。所以說提拔人才要通過事實去說話,以標準做指導,這樣就可以杜絕對人員看走了眼。從事實中去看他專業的工作能力,有沒有事業心、責任心?是不是這山望著那山高,有心當官,無心干事,一個臺階上還沒有站穩,就想“往上爬”?有沒有平淡之心?是否急功近利等。
再者,雖然對優秀人才有著迫切的渴求,但超市領導者也要掌握好提升人員的“火候”,切忌短時間內快速的去晉升人員。晉升太快肯定不利于各種工作技巧、專業能力和經驗的累積,難免顧此失彼,不利于人才成長。同時,作為領導者也要適當與被提拔者保持距離,不要天天粘在一起。不然被人家視為上級特別厚愛的人,也容易招致大家的嫉妒、不滿,被人懷疑晉升的職位是通過給領導“拍馬屁”獲得,勢必會影響被提拔者在員工中的威信,影響工作的正常進行。
最后,好馬還須伯樂相,無論是培養人才還是提拔人才,重任都在超市領導者的肩上。做為領導者在識才過程中,一定要擦亮眼睛,謹慎行事。
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事實上,論資排輩選拔干部,只能壓制人才。隨便打破提升的常規,提拔的人太多,升遷速度太快,亦有弊端,這些超市管理者在提拔干部時應牢記,做到“用將者必用其才,無才不能成將”。
首先, 提拔下屬 不能光憑領導者的印象,要有內部提升的標準做參考。我們要了解一個優秀超市管理人才的標準,超市行業是個很辛苦的職業,可以說沒有任勞任怨的精神就不算是一個優秀的超市工作者。一個好的管理人才不管在哪個崗位上,都能踏踏實實的做好每項工作。要有相當的從業時間和經驗,有良好的協調溝通能力,有很棒的人際關系,有處理應付各種復雜問題的知識、能力。記住,一個好的管理人才是一個優秀的綜合體,一個業績突出的員工并不代表他將來就是一名合格的超市管理者。
其次,按照優秀管理人才的標準選中將要提拔的儲備干部,超市領導者要洞察考核期內的各項表現,其間也要跟被提拔者多溝通。聽說過這樣一個事例,一位很優秀的理貨員被調到商品部工作,不久被任命為雜貨課長。任職課長期間,該員工更是勤勤懇懇,帶領自己的課員取得優異的戰績,獲得了領導者的嘉獎,全超市的人員都看好他。不久,他卻被調至后勤倉儲部,管理商品的進出入庫情況,超市里的同事都認為是不是他得罪了某位領導,而他卻沒有多想,雖然有些不快,但還是在自己的崗位上踏踏實實的做著每項工作,盡心盡力的做到最好。超市的領導也不時的找他談話,詢問工作情況。一年后,他坐到了部門經理的位置,后來人們才明白,原來超市領導是想提拔重用他,一直考驗他,暗中觀察他在被冷落時候的行為表現。
從這個事例可以看出,這位被提拔者是得勢而不亢,受困而不卑,抗壓力韌性十足。無論放在哪個崗位,都可以把工作做到極致,體現了端正的道德品質和愛崗敬業精神。
其實,提拔晉升,就等于給被提拔者戴了頂“高帽子”,這個過程要相當慎重,戴得合適最好不過,如果戴得不合適,甚至是戴錯了人,后果可想而知,最后搞得超市領導對人員是“食之無味,棄之可惜”,人員也會為了自己的自尊心而甩袖而去。所以說提拔人才要通過事實去說話,以標準做指導,這樣就可以杜絕對人員看走了眼。從事實中去看他專業的工作能力,有沒有事業心、責任心?是不是這山望著那山高,有心當官,無心干事,一個臺階上還沒有站穩,就想“往上爬”?有沒有平淡之心?是否急功近利等。
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本文來源: 零售人才啟示錄——提拔下屬