繼2016年在深圳、廣州、北京、上海、成都及武漢等地?cái)y手京東到家推出送貨上門的服務(wù)后, 沃爾瑪 宣布,南京、重慶部分門店正式上線京東到家。
預(yù)計(jì)到今年年底,覆蓋全國(guó)20多個(gè)城市的180多家 沃爾瑪 門店都將出現(xiàn)在京東到家上, 沃爾瑪 目前在全國(guó)189個(gè)城市有400多家門店,相比之下,上線京東到家的門店并不算多,不過(guò)這已經(jīng)是 沃爾瑪 在O2O方面的最大進(jìn)展了。
沃爾瑪 中國(guó)大賣場(chǎng)電子商務(wù)副總裁博駿賢(Jordan Berke)表示:“ 沃爾瑪 致力于成為最值得中國(guó)消費(fèi)者信賴的零售商,我們希望通過(guò)與京東到家的深度戰(zhàn)略合作,讓更多的顧客體驗(yàn)到 沃爾瑪 實(shí)體門店的高品質(zhì)商品和極速送貨的服務(wù)。
今年我們將加速發(fā)展,預(yù)計(jì)今年年底前接入京東到家平臺(tái)的 沃爾瑪 門店將達(dá)到180多家,覆蓋全國(guó)20多個(gè)城市。” 在去年10月份第一次增持京東后, 沃爾瑪 又戰(zhàn)略投資了新達(dá)達(dá)5000萬(wàn)美元(約合3.36億元人民幣),這是一家去年4月剛剛合并成立的新公司,擁有本地即時(shí)物流平臺(tái)“達(dá)達(dá)”和生鮮商超O2O平臺(tái)“京東到家”,京東以“京東到家”業(yè)務(wù)換取了新達(dá)達(dá)47.4%的股權(quán)并一舉成為最大股東。隨后, 沃爾瑪 中國(guó)實(shí)體門店獨(dú)家接入京東到家,由達(dá)達(dá)完成配送。
目前,登陸京東到家平臺(tái)的 沃爾瑪 商品多達(dá)1200多個(gè),包括300種生鮮商品、食品干貨、母嬰商品、居家清潔以及個(gè)人護(hù)理等各種品類。所有在售商品都是直接從門店貨架挑選。
沃爾瑪 為此開發(fā)看快速揀貨系統(tǒng),并對(duì)接京東到家的系統(tǒng)。該系統(tǒng)通過(guò)對(duì)訂單紀(jì)錄的統(tǒng)計(jì)和分析,了解顧客訂購(gòu)頻次較高的商品,并按商品類別設(shè)計(jì)揀貨路線,揀貨速度和準(zhǔn)確性得以保證。同時(shí),門店設(shè)有專職的工作人員與專辟的揀貨區(qū)。
每當(dāng)消費(fèi)者在京東到家平臺(tái)下單,離用戶距離最近的 沃爾瑪 門店后臺(tái)即可獲得提示,工作人員隨即依照系統(tǒng)設(shè)計(jì)的優(yōu)化路線與流程進(jìn)行揀貨,確保消費(fèi)者在盡可能短的時(shí)間內(nèi)收到其購(gòu)買的商品。來(lái)自 沃爾瑪 的數(shù)據(jù)顯示,自去年10月 沃爾瑪 門店在京東到家上線以來(lái),過(guò)去三個(gè)月就有接近300萬(wàn)人次的顧客訪問(wèn)。
沃爾瑪 中國(guó)之前在一年一度的新年準(zhǔn)備會(huì)議上表示,對(duì)于未來(lái)中國(guó)的電商發(fā)展感到興奮,與京東的戰(zhàn)略合作將繼續(xù)擴(kuò)大其在中國(guó)的電商服務(wù),具體而言,繼2016年全面啟動(dòng)與京東在山姆會(huì)員商店旗艦店、跨境電商全球購(gòu)和京東到家的合作以外,今年 沃爾瑪 將深入該戰(zhàn)略合作,加強(qiáng)線上線下聯(lián)動(dòng),無(wú)論是商品服務(wù),還是覆蓋城市,將朝著更深更廣的層面推進(jìn)。
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