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武漢傳統(tǒng)商場(chǎng)轉(zhuǎn)型體驗(yàn)消費(fèi) 密室鬼屋成吸金黑馬

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-05-25 09:15:27  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):25

今年以來(lái),武漢幾大 傳統(tǒng)商場(chǎng) 動(dòng)作頻頻:武商廣場(chǎng)、中商廣場(chǎng)春節(jié)前先后調(diào)整賣場(chǎng)餐飲品牌,讓“美食匯”換裝新開(kāi);萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、天地壹方植入智能體驗(yàn),讓你虛擬試衣、自助抓娃娃……在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的新消費(fèi)趨勢(shì)變化中,商家們嘗試對(duì)商品、服務(wù)、體驗(yàn)進(jìn)行重新解讀。
  十年前,服裝鞋帽品牌是商場(chǎng)的吸金王;五年前,餐飲、電影院、游戲區(qū)成了購(gòu)物中心的標(biāo)配;如今,體驗(yàn)營(yíng)銷成為武漢實(shí)體商圈的轉(zhuǎn)型利器,腦洞大開(kāi)的商家讓新興業(yè)態(tài)成為主角,“小  眾游戲”變成了大眾消費(fèi)品。
  A.從“逛”商場(chǎng)到“玩”商場(chǎng) “黃金比例”被打破
  家住中北路附近的吳運(yùn)州是一名典型的上班族。近年來(lái),隨著周邊購(gòu)物中心越來(lái)越多,與之前晚上8點(diǎn)后在家看電視消磨睡前時(shí)光不同,夫妻倆現(xiàn)在的夜生活基本集中于漢街、萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、凱德1818。
  問(wèn)問(wèn)身邊人,現(xiàn)在去商場(chǎng)都干什么?第一種回答肯定是“吃”,第二種回答應(yīng)該是“玩”。從“逛”商場(chǎng)到“玩”商場(chǎng),購(gòu)物已成為一種綜合消費(fèi)體驗(yàn)。
  2016年,新興體驗(yàn)業(yè)態(tài)在武漢商圈越來(lái)越被重視。記者走訪發(fā)現(xiàn),繼電影院、KTV、電玩等成為商場(chǎng)標(biāo)配之后,以文化、兒童、運(yùn)動(dòng)、家裝等為主題的新興體驗(yàn)業(yè)態(tài)成為武漢各大商場(chǎng)聚客聚財(cái)?shù)男率侄危渲蠽R科技、兒童業(yè)態(tài)等體驗(yàn)是熱門主題。
  在武商眾圓廣場(chǎng)、群星城、凱德1818等商業(yè)綜合體,無(wú)不設(shè)有體驗(yàn)區(qū),借助VR設(shè)備可以體驗(yàn)天馬行空的高科技快感;天地壹方全城獨(dú)家引入“梵高畫展”,并借此舉辦了多場(chǎng)互動(dòng)活動(dòng),吸引了數(shù)萬(wàn)人次;凱德1818、珞珈創(chuàng)意城的室內(nèi)蹺蹺板、攀巖、電動(dòng)小火車等人氣爆棚,賣場(chǎng)變成了游樂(lè)園。
  包括武漢在內(nèi)的全國(guó)樣本購(gòu)物中心2015-2016年業(yè)態(tài)調(diào)整變化數(shù)據(jù)顯示,傳統(tǒng)“購(gòu)物、餐飲、娛樂(lè)”“52:18:30”的經(jīng)營(yíng)比例已被打破,取而代之的是購(gòu)物、餐飲、休閑“1:1:1”的消費(fèi)模式,其中兒童親子等服務(wù)類業(yè)態(tài)增長(zhǎng)尤為明顯。
  B.兒童游樂(lè)體驗(yàn)刺激家庭消費(fèi) “客流發(fā)動(dòng)機(jī)”爆發(fā)
  “媽媽,我要玩這個(gè)!”25日,珞珈銀泰創(chuàng)意城一家適合低幼兒童的“孩皮吧”入口處,4歲的楊子軒牽著媽媽使勁拽著往游樂(lè)園里走。媽媽問(wèn)了問(wèn)價(jià),還沒(méi)付完錢,他飛快地跑進(jìn)游樂(lè)場(chǎng)里,瞬間跟其他小孩打成了一片。之后,媽媽坐在游樂(lè)園旁邊的凳子上,一旁都是等待孩子的爺爺、奶奶、爸爸、媽媽。
  樓下,幾個(gè)小男孩正在室內(nèi)攀巖,陪玩的家長(zhǎng)坐在旁邊玩手機(jī)。“室內(nèi)空間比較大,設(shè)備比較齊全,50元一次的價(jià)格也還可以接受。這里吃的也多,等他玩累了,一家人吃個(gè)晚飯、逛會(huì)街再回去。”一位家長(zhǎng)認(rèn)為,購(gòu)物中心有這樣的游樂(lè)場(chǎng),小孩有的玩,大人也不累。
  家長(zhǎng)圈內(nèi),“溜娃娛樂(lè)”已成共識(shí)。也因如此,兒童主題商業(yè)在武漢商圈很是紅火,配套的兒童零售、教育培訓(xùn)、主題餐飲、休閑娛樂(lè)等項(xiàng)目逐年遞增,關(guān)聯(lián)的兒童主題活動(dòng)也大受歡迎。據(jù)悉,武漢天地舉辦的“藍(lán)精靈展”,周末日均客流量可達(dá)8萬(wàn)人;漢口城市廣場(chǎng)開(kāi)展的“變形金剛?cè)苣?rdquo;展覽,短短兩天吸引了10多萬(wàn)人。
  目前,兒童體驗(yàn)業(yè)態(tài)已被稱為購(gòu)物中心的“客流發(fā)動(dòng)機(jī)”。盡管某商場(chǎng)項(xiàng)目招商代表稱,兒童游樂(lè)的承租能力比餐飲弱,但是縱觀三鎮(zhèn),武廣商圈、宜家薈聚、光谷商圈、武漢天地、徐東銷品茂、奧山世紀(jì)城……游樂(lè)園雄踞購(gòu)物中心已成事實(shí)。在精明的商人眼中,它除了能把客流引進(jìn)商場(chǎng),更重要的是拉長(zhǎng)了人們?cè)谏虉?chǎng)的時(shí)間、刺激了潛在消費(fèi)。
  業(yè)內(nèi)人士直言,兒童游樂(lè)的背后是家庭式消費(fèi),商家以配套模式導(dǎo)入項(xiàng)目,配比的餐飲零售等隨之聯(lián)動(dòng),這才是大商場(chǎng)所看重的。”珞珈創(chuàng)意城6樓一加盟品牌兒童游樂(lè)園投資人透露,大樓開(kāi)業(yè)時(shí)五個(gè)人合伙租了這個(gè)面積200多平方米的場(chǎng)子,一次性投入150萬(wàn)元,當(dāng)年就回本了。
  C.平均年盈利高達(dá)200萬(wàn)-500萬(wàn) 密室成為吸金“黑馬”
相比兒童游樂(lè)紅火,誰(shuí)都很難想到:藏在購(gòu)物中心角落的一類游樂(lè)項(xiàng)目,卻是時(shí)下商場(chǎng)的吸金“黑馬”。
  RET睿意德日前發(fā)布的《新興業(yè)態(tài)研究報(bào)告》顯示,密室和鬼屋成為購(gòu)物中心內(nèi)最賺錢業(yè)態(tài)之一。報(bào)告顯示,以20-35歲白領(lǐng)階層為目標(biāo)客群的密室和鬼屋開(kāi)始走進(jìn)購(gòu)物中心,多種不同規(guī)模主題房間的設(shè)置和靈活的票價(jià)組合模式吸引大批消費(fèi)者。
珞珈創(chuàng)意城里的塔卡密室游樂(lè)館足足有2000平方米,不同于傳統(tǒng)小密室的簡(jiǎn)單布局及單調(diào)的開(kāi)鎖解謎關(guān)卡,密室從設(shè)計(jì)到改造耗時(shí)一年,館內(nèi)采用了高技術(shù)電子科技、物理機(jī)械運(yùn)動(dòng)及設(shè)計(jì)、建筑、天文、考古等多重元素。
  店主陳先生說(shuō),真人逃脫要通過(guò)眼手、邏輯思考、觀察力等,不斷地發(fā)現(xiàn)線索和提示,精髓在于團(tuán)隊(duì)配合。據(jù)悉,該密室人均消費(fèi)75元,平均每天200人到300人,消費(fèi)者多半通過(guò)預(yù)約消費(fèi),節(jié)假日甚至排隊(duì)到第二天。
  據(jù)了解,密室逃脫平均逃脫率在18%,巧妙利用消費(fèi)者不服輸?shù)男睦恚M(fèi)者進(jìn)行多次消費(fèi)。另外,由于這類業(yè)態(tài)游戲設(shè)置中需要各類團(tuán)體分工和協(xié)作,受到了各大企業(yè)團(tuán)體的青睞。目前,購(gòu)物中心內(nèi)規(guī)模較大的密室年平均盈利200萬(wàn)-500萬(wàn),鬼屋年盈利也能達(dá)到300萬(wàn)左右。
  報(bào)告指出,由于消費(fèi)群體的固定和市場(chǎng)容量有限,此類游戲曾被視為“短命”。但現(xiàn)今密室和鬼屋引進(jìn)“聲光電”增加了用戶體驗(yàn),并通過(guò)定期更換“機(jī)關(guān)”,保持了項(xiàng)目的新鮮感,提升了玩家體驗(yàn)。
  D.服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)制造場(chǎng)景讓你掏錢
  《第三次浪潮》的作者托夫勒曾經(jīng)談到一個(gè)概念,服務(wù)業(yè)最終會(huì)超過(guò)制造業(yè),而體驗(yàn)生產(chǎn)又會(huì)超過(guò)服務(wù)業(yè),服務(wù)經(jīng)濟(jì)最終將轉(zhuǎn)向體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)。
  中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)王耀舉了一個(gè)典型案例:宜家家居,在商場(chǎng)為人們創(chuàng)造了一個(gè)生活場(chǎng)景,向你展示了廚房該怎么裝修,臥室該怎么裝修,當(dāng)你置身這些樣板場(chǎng)景中,總能發(fā)現(xiàn)一些意想不到的東西。結(jié)果就是,可能本來(lái)計(jì)劃去買柜子,最后卻買了一大堆其他的東西。
通過(guò)體驗(yàn),讓你消費(fèi)。兒童游樂(lè)園如此、密室游戲亦是如此,越來(lái)越多的專業(yè)類體驗(yàn),甚至社交類體驗(yàn),都在逐步涉入商圈。
  比如展覽,也是時(shí)下武漢體驗(yàn)消費(fèi)的新熱點(diǎn)。據(jù)悉,在帶動(dòng)人流方面,文藝類業(yè)態(tài)尤其是各類展覽能給商場(chǎng)帶來(lái)20%以上人流量增長(zhǎng)。武漢天地、天地壹方不定期舉辦的文藝類活動(dòng),已成為部分高消費(fèi)人群節(jié)假日的必備節(jié)目。
  書店是商場(chǎng)中的另一種生活方式。漢街、光谷等都有以賣環(huán)境賣體驗(yàn)的復(fù)合式經(jīng)營(yíng)的書店。書店彌補(bǔ)了購(gòu)物中心最稀缺的文化味道。書店主題化運(yùn)營(yíng),滿足個(gè)性化需求,也是實(shí)體書店區(qū)別網(wǎng)絡(luò)的最大優(yōu)勢(shì)。
  此外,運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館、醫(yī)療中心、家裝體驗(yàn)等也初現(xiàn)端倪。武廣、宜家薈聚的真冰場(chǎng)常年客流不斷,漢街接連開(kāi)張兩家家裝體驗(yàn)館,美容、口腔、月子中心等更是滲入到各大商圈。群星城、凱德1818、創(chuàng)意城等新興購(gòu)物中心還出現(xiàn)了社交化時(shí)尚店鋪,如親子、廚房、工藝等平臺(tái)店鋪,店里提供培訓(xùn)、社團(tuán)、商品銷售、沙龍劇場(chǎng)等多樣化服務(wù)和活動(dòng)設(shè)施。
  14日,保利商業(yè)全國(guó)首家“體驗(yàn)式超市”YOOYA精品超市在武漢光谷保利廣場(chǎng)亮相開(kāi)業(yè)。據(jù)稱,該超市區(qū)別于一般超市,美食僅占面積的三分之一,其它則是兒童游樂(lè)體驗(yàn)區(qū)、演示廚房體驗(yàn)區(qū)、花藝體驗(yàn)區(qū)、YOOYA空間課堂等。
  有人說(shuō),現(xiàn)代實(shí)體商業(yè)的轉(zhuǎn)型如同“轉(zhuǎn)基因”,新基因的注入不是形式上簡(jiǎn)單的線上線下融合,不斷迭新的較量才是實(shí)實(shí)在在的商戰(zhàn)。

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