1月12日，針對(duì)近日有消息稱 京東到家 將于今年2月10日關(guān)閉服務(wù)一事，今天上午， 京東到家 方面向記者表示， 京東到家 將關(guān)閉家政保潔等上門服務(wù)的入口，并稱這是一個(gè)正常的業(yè)務(wù)調(diào)整。
　　該消息爆料，在 京東到家 的“全國(guó)-服務(wù)商家溝通群”中發(fā)現(xiàn)，有管理人員發(fā)布群消息顯示，“由于公司戰(zhàn)略調(diào)整，上門服務(wù)業(yè)務(wù)將戰(zhàn)略停運(yùn)，服務(wù)業(yè)務(wù)將于2月10日同意下線設(shè)置。
　　對(duì)此， 京東到家 解釋稱：“經(jīng)過(guò)運(yùn)營(yíng)，我們看到 京東到家 的用戶更習(xí)慣使用 京東到家 來(lái)購(gòu)買超市生鮮、水果、零食烘焙、鮮花以及醫(yī)藥等商品，而非選擇家政保潔等上門服務(wù)。為了將精力專注在幫助用戶實(shí)現(xiàn)“1小時(shí)，超市生鮮送到家”這個(gè)使命上，我們將于近期暫時(shí)關(guān)閉上門服務(wù)的入口。”
　　事實(shí)上，今年以來(lái)，上門O2O一直不被資本和市場(chǎng)看好， 京東到家 在2016年4月15日與達(dá)達(dá)合并，之后又與零售巨頭沃爾瑪達(dá)成戰(zhàn)略合作，被外界認(rèn)為是京東當(dāng)前的重要業(yè)務(wù)之一。去年雙十一前，沃爾瑪和新達(dá)達(dá)聯(lián)合發(fā)布消息稱，沃爾瑪已戰(zhàn)略投資新達(dá)達(dá)5千萬(wàn)美元(約合3.36億元人民幣)，雙方將建立全面深度戰(zhàn)略合作。
　　資料顯示， 京東到家 成立于2015年4月，是京東集團(tuán)基于傳統(tǒng)B2C業(yè)務(wù)模式向更高頻次商品服務(wù)領(lǐng)域延伸發(fā)展出的全新商業(yè)模式，是京東2015年重點(diǎn)打造的O2O生活服務(wù)平臺(tái)，是基于傳統(tǒng)B2C模式向高頻領(lǐng)域的重要提升。

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