10月19-24日, 蘇寧 易購再次祭起大招:“全華北看 蘇寧 ”、“全西南看 蘇寧 ”、“全華南看 蘇寧 ”、“全華中看 蘇寧 ”雙十一媒體通報會相繼召開, 蘇寧 云商COO侯恩龍等高管以及幾百名全球知名家電品牌高層均亮相出席。
今年, 蘇寧 集團立足全國,深化布局互聯網,希望全面啟動電商攻略。在雙十一O2O購物狂歡節期間,互聯網前沿的華北、西南、華南、華中等大區,將圍繞“拼商品、拼實惠、拼服務、拼體驗、拼增值”的“五拼模式”,給用戶帶去不一樣的玩法,回饋 蘇寧 全國的億萬用戶。
通報會現場, 蘇寧 云商高層表示旗下各大區將在11 月開始展開為期十余天的聯動促銷,聯合知名家電品牌投入重磅讓利資源,攜消費者玩轉“穿越”。那么,這場購物狂歡具體有哪些亮點和細節?
雙十一早已成為剁手黨們關注的焦點,各路電商紛紛摩拳擦掌。 蘇寧 易購今年精心設計穿越玩法致敬商業文明,融合線上線下打造體驗式消費,并且建設物流云倉,集趣味、性價比、優質服務于一體。O2O購物節嗨購,全國“看 蘇寧 ”。
體驗式消費成趨勢 線上線下雙發力
在消費升級的大趨勢下,如何滿足用戶的需求,提升消費體驗,成為所有企業面臨的問題。根據商務部研究院調研的數據顯示,2016年選擇“實體店+網購”的比例為31%,同比呈上升趨勢。比起直接網購,不少消費者們還是更樂于先看實物,再享受下單、支付、配送等更便利的網絡服務,同時也表明在雙十一這場全行業的狂歡中,線下實體店的號召力與優勢正在逐步凸顯,O2O體驗式消費成為消費者的主流選擇。
作為中國互聯網O2O模式的領先者, 蘇寧 早在2010年提出了O2O發展模式并率先踐行。 蘇寧 易購門店的悅生活、悅視界、“YOUQU優趣”等各類體驗專區以及電競比賽、攝影課堂、烹飪課堂等主題互動活動,將為消費者提供時尚、個性化和專業化的服務。
“雙十一期間,我們將三端同步,嗨購11天,核心爆款大放價。”侯恩龍介紹,從11月1日開始, 蘇寧 易購線上平臺、移動端、1500多家城市門店、1600多家農村易購直營店都將同步參戰,讓消費者的嗨購雙十一更潮更盡興,并承諾60天低價價保,讓消費者放心購。
蘇寧 云商華北區執行總裁卞農表示,從去年雙11期間線上線下渠道銷售份額的對比可以看到,11.5-11.11期間,線上線下的銷售均刷新了歷史銷售記錄,尤其線下門店的增長創歷史新高的達到了389%,在2015年11月5日 蘇寧 線下門店熱火朝天到6日凌晨消費者都遲遲不肯回家。記者也了解到, 蘇寧 華南區域不斷擴大實體門店網絡規模,實體門店覆蓋市縣鄉等各級市場的連鎖網絡。
一線品牌助陣 多樣玩法低價狂歡
據悉, 蘇寧 易購包括四川、重慶、云南、貴州、西藏四省一市的五個大區的400家店,將于11月4日開始同期舉行跨區域一體促銷。“全西南看 蘇寧 ”將攜手供應商伙伴,整合高達20億元的特惠機型備貨總量、3億元的讓利資源強勢引爆歲末西南家電市場。上萬臺爆款機型放量5折開售。而線上也將面向西南投放300萬電子紅包券,并邀請所有市民參與0元搶IPHONE7活動,貨真價實的購物狂歡宴。
其實“全西南看 蘇寧 ”僅僅只是 蘇寧 全國棋子的一枚,雙十一“棋局”的華南部分,將以第二件半價的價格優勢引爆。消費者參與方式很簡單,只需要憑借 蘇寧 提前發放的邀請函,于11月4日至華南 蘇寧 門店購物消費后,即可半價購買第二件指定商品。此次活動聯合百大品牌,涉及的品類涵蓋空調、冰箱、洗衣機、熱水器、生活電器等。
與此同時,隨著生活水平的不斷提高,人們更加注重生活品質,代表著綠色、時尚、品質的新奇智能產品和高端家電銷售持續走高,像60吋以上的大屏彩電、嵌入式廚電、微蒸烤、洗碗機、外星人筆記本、多門冰箱等等。線下實體門店“看得見摸的著買的稱心、服務好效率高溝通方便”等優勢,實體家電賣場正往高端智能、體驗式的方向發展。此次O2O購物節華北 蘇寧 將加大高品質家電、3C產品的采購備貨和促銷投入,讓其以更平民的價格走進消費者的生活。
“全華中也將統一步調主打‘零元風暴’,河南、湖南、山西三省合計采購30萬臺一線大品牌爆款機型,大幅拉低采購成本,讓利于民。” 蘇寧 云商營銷總部副總裁顧偉透露。
古風“笑傾城” 致敬傳統商業文明
通報會提到, 蘇寧 易購“笑傾城”或將成為2016年雙十一的熱門IP。
侯恩龍介紹, 蘇寧 易購將在太湖邊造一座仿古城,喚作“笑傾城”。在這座繁華的小城中,一街一巷一胡同是構成其版圖重要組成部分。
城內再現了古代繁華商業形態,有古代酒坊、浣衣坊等,還原古代吃喝玩樂的市井生活,還會有傳統工藝的匠人現場展示手藝,讓消費者身臨其境的感受古代商業文化。一胡同則為“蘇家胡同”, 展現的是 蘇寧 的各大產業布局, 蘇寧 金融復原古代錢莊, 蘇寧 體育復原古代蹴鞠場, 蘇寧 物流復原鏢局等等。
侯恩龍表示,之所以取名笑傾城,主要是想向消費者傳達輕輕松松購物、體驗的理念。“笑傾城”里重現了古代商業生態,與現代城市里的 蘇寧 實體店交相呼應,一古一今,互為穿越。同時, 蘇寧 易購還會推出線上“笑傾城”,與線下聯動,虛實結合。通過穿越讓消費者享受到十年前的商品價格、不受時空限制的服務和貫通古今的全新體驗,讓消費者放心購,不吃虧,充分感受電商文化對既有生活方式的改變。屆時全國各省的雙十一消費者,都有機會前去一覽究竟。
全面布局物流網絡 服務加速更細致
在今年雙十一即將到來之際, 蘇寧 易購不僅通過全品類的商品精選、全范圍的用戶覆蓋、趣味穿越活動的開展,還要利用特有的“半日達、次日達”物流服務保障,實現與消費者點對點的互動。
比如, 蘇寧 將在華北地區重磅招募400名“找茬兒嬸兒”,推出三必政策,向消費者承諾:價格必須低,如遇正規銷售渠道價格低于 蘇寧 銷售價格,雙倍退補差價;服務必須好,如遇消費者不滿意,無償辦理退貨服務;送貨必須快,如不能按照消費者預約時間送達,即可獲賠免郵券,全力保障物流及服務。
而“全華南看 蘇寧 ”、“全西南看 蘇寧 ”聯動活動,也有包括華南 “異地配送”、西南“跨區域免費配送”的服務。在售后服務方面,雙十一 蘇寧 還將升級“送裝一體”以及“以舊換新”服務,以 蘇寧 華中區域為例,舊手機換新家電活動,單臺舊智能機最高可獲4000元補貼,最多可三臺舊智能機回收費用累計購一臺電器,力致為用戶提供便利,透明、高質的細節體驗。
雙十一購物節,全國看 蘇寧 。 蘇寧 易購落子全國,緊密細致布置本次O2O購物節大局。通過全品類的商品精選、全范圍的用戶覆蓋、趣味精彩活動的開展,利用特有的物流服務作為保障,讓消費者們“嗨購”大戰全場。
今年, 蘇寧 集團立足全國,深化布局互聯網,希望全面啟動電商攻略。在雙十一O2O購物狂歡節期間,互聯網前沿的華北、西南、華南、華中等大區,將圍繞“拼商品、拼實惠、拼服務、拼體驗、拼增值”的“五拼模式”,給用戶帶去不一樣的玩法,回饋 蘇寧 全國的億萬用戶。
通報會現場, 蘇寧 云商高層表示旗下各大區將在11 月開始展開為期十余天的聯動促銷,聯合知名家電品牌投入重磅讓利資源,攜消費者玩轉“穿越”。那么,這場購物狂歡具體有哪些亮點和細節?
雙十一早已成為剁手黨們關注的焦點,各路電商紛紛摩拳擦掌。 蘇寧 易購今年精心設計穿越玩法致敬商業文明,融合線上線下打造體驗式消費,并且建設物流云倉,集趣味、性價比、優質服務于一體。O2O購物節嗨購,全國“看 蘇寧 ”。
體驗式消費成趨勢 線上線下雙發力
在消費升級的大趨勢下,如何滿足用戶的需求,提升消費體驗,成為所有企業面臨的問題。根據商務部研究院調研的數據顯示,2016年選擇“實體店+網購”的比例為31%,同比呈上升趨勢。比起直接網購,不少消費者們還是更樂于先看實物,再享受下單、支付、配送等更便利的網絡服務,同時也表明在雙十一這場全行業的狂歡中,線下實體店的號召力與優勢正在逐步凸顯,O2O體驗式消費成為消費者的主流選擇。
作為中國互聯網O2O模式的領先者, 蘇寧 早在2010年提出了O2O發展模式并率先踐行。 蘇寧 易購門店的悅生活、悅視界、“YOUQU優趣”等各類體驗專區以及電競比賽、攝影課堂、烹飪課堂等主題互動活動,將為消費者提供時尚、個性化和專業化的服務。
“雙十一期間,我們將三端同步,嗨購11天,核心爆款大放價。”侯恩龍介紹,從11月1日開始, 蘇寧 易購線上平臺、移動端、1500多家城市門店、1600多家農村易購直營店都將同步參戰,讓消費者的嗨購雙十一更潮更盡興,并承諾60天低價價保,讓消費者放心購。
蘇寧 云商華北區執行總裁卞農表示,從去年雙11期間線上線下渠道銷售份額的對比可以看到,11.5-11.11期間,線上線下的銷售均刷新了歷史銷售記錄,尤其線下門店的增長創歷史新高的達到了389%,在2015年11月5日 蘇寧 線下門店熱火朝天到6日凌晨消費者都遲遲不肯回家。記者也了解到, 蘇寧 華南區域不斷擴大實體門店網絡規模,實體門店覆蓋市縣鄉等各級市場的連鎖網絡。
一線品牌助陣 多樣玩法低價狂歡
據悉, 蘇寧 易購包括四川、重慶、云南、貴州、西藏四省一市的五個大區的400家店,將于11月4日開始同期舉行跨區域一體促銷。“全西南看 蘇寧 ”將攜手供應商伙伴,整合高達20億元的特惠機型備貨總量、3億元的讓利資源強勢引爆歲末西南家電市場。上萬臺爆款機型放量5折開售。而線上也將面向西南投放300萬電子紅包券,并邀請所有市民參與0元搶IPHONE7活動,貨真價實的購物狂歡宴。
其實“全西南看 蘇寧 ”僅僅只是 蘇寧 全國棋子的一枚,雙十一“棋局”的華南部分,將以第二件半價的價格優勢引爆。消費者參與方式很簡單,只需要憑借 蘇寧 提前發放的邀請函,于11月4日至華南 蘇寧 門店購物消費后,即可半價購買第二件指定商品。此次活動聯合百大品牌,涉及的品類涵蓋空調、冰箱、洗衣機、熱水器、生活電器等。
與此同時,隨著生活水平的不斷提高,人們更加注重生活品質,代表著綠色、時尚、品質的新奇智能產品和高端家電銷售持續走高,像60吋以上的大屏彩電、嵌入式廚電、微蒸烤、洗碗機、外星人筆記本、多門冰箱等等。線下實體門店“看得見摸的著買的稱心、服務好效率高溝通方便”等優勢,實體家電賣場正往高端智能、體驗式的方向發展。此次O2O購物節華北 蘇寧 將加大高品質家電、3C產品的采購備貨和促銷投入,讓其以更平民的價格走進消費者的生活。
“全華中也將統一步調主打‘零元風暴’,河南、湖南、山西三省合計采購30萬臺一線大品牌爆款機型,大幅拉低采購成本,讓利于民。” 蘇寧 云商營銷總部副總裁顧偉透露。
古風“笑傾城” 致敬傳統商業文明
通報會提到, 蘇寧 易購“笑傾城”或將成為2016年雙十一的熱門IP。
侯恩龍介紹, 蘇寧 易購將在太湖邊造一座仿古城,喚作“笑傾城”。在這座繁華的小城中,一街一巷一胡同是構成其版圖重要組成部分。
城內再現了古代繁華商業形態,有古代酒坊、浣衣坊等,還原古代吃喝玩樂的市井生活,還會有傳統工藝的匠人現場展示手藝,讓消費者身臨其境的感受古代商業文化。一胡同則為“蘇家胡同”, 展現的是 蘇寧 的各大產業布局, 蘇寧 金融復原古代錢莊, 蘇寧 體育復原古代蹴鞠場, 蘇寧 物流復原鏢局等等。
侯恩龍表示,之所以取名笑傾城,主要是想向消費者傳達輕輕松松購物、體驗的理念。“笑傾城”里重現了古代商業生態,與現代城市里的 蘇寧 實體店交相呼應,一古一今,互為穿越。同時, 蘇寧 易購還會推出線上“笑傾城”,與線下聯動,虛實結合。通過穿越讓消費者享受到十年前的商品價格、不受時空限制的服務和貫通古今的全新體驗,讓消費者放心購,不吃虧,充分感受電商文化對既有生活方式的改變。屆時全國各省的雙十一消費者,都有機會前去一覽究竟。
全面布局物流網絡 服務加速更細致
在今年雙十一即將到來之際, 蘇寧 易購不僅通過全品類的商品精選、全范圍的用戶覆蓋、趣味穿越活動的開展,還要利用特有的“半日達、次日達”物流服務保障,實現與消費者點對點的互動。
比如, 蘇寧 將在華北地區重磅招募400名“找茬兒嬸兒”,推出三必政策,向消費者承諾:價格必須低,如遇正規銷售渠道價格低于 蘇寧 銷售價格,雙倍退補差價;服務必須好,如遇消費者不滿意,無償辦理退貨服務;送貨必須快,如不能按照消費者預約時間送達,即可獲賠免郵券,全力保障物流及服務。
而“全華南看 蘇寧 ”、“全西南看 蘇寧 ”聯動活動,也有包括華南 “異地配送”、西南“跨區域免費配送”的服務。在售后服務方面,雙十一 蘇寧 還將升級“送裝一體”以及“以舊換新”服務,以 蘇寧 華中區域為例,舊手機換新家電活動,單臺舊智能機最高可獲4000元補貼,最多可三臺舊智能機回收費用累計購一臺電器,力致為用戶提供便利,透明、高質的細節體驗。
雙十一購物節,全國看 蘇寧 。 蘇寧 易購落子全國,緊密細致布置本次O2O購物節大局。通過全品類的商品精選、全范圍的用戶覆蓋、趣味精彩活動的開展,利用特有的物流服務作為保障,讓消費者們“嗨購”大戰全場。
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