傳統零售正面臨互聯網猛烈的沖擊, 蘇寧 云商董事長張近東思考的邏輯是:既然這是最壞的時代,就讓暴風雨來得更猛烈些吧。
10月31日, 蘇寧 云商(002024.SZ)發布Q3財報,季內營收約為246億元,比去年同期下降2.5%,凈虧損約為1.04億元,比去年同期下降約為117.78%。
營收、凈利雙降,這樣糟糕的業績,自 蘇寧 上市以來還從未發生過。
2013年前9個月, 蘇寧 云商實現營收約801億元,比上年同期增長10.65%,凈利潤6.25億元,比去年同期下降73.68%。
蘇寧 云商整體業績下降,但電商業績卻處于快步增長的階段。今年前9個月, 蘇寧 云商電子商務業務商品銷售161.72億元,同比增長69.23%。
線下業績下降不是 蘇寧 的問題,而是互聯網沖擊下全行業的普遍問題。對于張近東而言,線上業務才是其關注點,這才是 蘇寧 與全行業的未來。
君子棄瑕以拔才,壯士斷腕以全質。將全部注意力押注電商,實體店即使不是完全放棄,其角色也不過電商的配角,這是張近東不得不做的抉擇。
布局互聯網,張近東動作頻頻,包括推行線上線下同價,發力互聯網金融,收購PPTV等。另有消息稱, 蘇寧 云商將收購滿座網,估價500萬美元,月底簽約。與此同時, 蘇寧 云商還在和大眾點評網洽談收購事宜。
“一體兩翼”策略
美蘇(國美與 蘇寧 )大戰之中,店面數量是雙方交火的焦點,措施包括開新店,以及收購。國美收購大中, 蘇寧 收購永樂,百思買收購五星,就是此背景的產物。而以互聯網為背景的新戰爭中,店面數量已經不再重要。
季報顯示,今年前9個月, 蘇寧 新開連鎖店54家,其中常規店48家,樂購仕生活廣場店4家,紅孩子專業店2家,調整/關閉店面150家,凈減少96家。
今年第三季度內,新開連鎖店26家,但是調整或關閉店面達30家。
蘇寧 對于實體店的策略有三:一是優化店面結構,關閉低效、無效店面,升級改造一級城市店面;二是審慎推進新開店,著重完善二、三季市場店面布局;三是重點推進旗艦店開發,加快樂購仕生活廣場開設。
今年6月7日, 蘇寧 做了“一個艱難的決定”,宣布全國所有 蘇寧 門店、樂購仕門店銷售的所有商品將與 蘇寧 易購實現同品同價。
蘇寧 為這一決定付出了巨大的成本。季報顯示, 蘇寧 云商的綜合毛利率下降至15.21%,較2012年同期下降3.48個百分點。本報記者調查發現,調價前,一臺60英寸的彩電,實體門店價格要比 蘇寧 易購貴三四百元。
對于線下店面在 蘇寧 體系中的位置,9月23日,張近東出席弘毅十周年投資者大會時用“一體兩翼”做概括。“一體”就是以互聯網零售為主體,“兩翼”就是打造O2O的全渠道經營模式和線上線下的開放平臺。
與線下業績的萎靡相比,線上業績增長迅猛。季報顯示, 蘇寧 前9個月實現銷售收入161.72億元,同比增長69.23%。旗下“紅孩子”母嬰、化妝品等銷售收入(2013年1月1日-2013年3月31日期間)及“紅孩子”開放平臺業務、商旅、充值、彩票、團購等虛擬產品代售業務規模合計約為28億元。
“一體兩翼”的實質是重線上輕線下,以壯士斷腕的決心贏得未來。
“兩手抓”的風險
即使張近東有壯士斷腕的行動,但現實卻依然殘酷。盡管 蘇寧 云商今年前9個月線上業績增長69.23%,但第三季度季內線上收入(含稅)為55.6億元,同比僅增長30%,環比甚至下降9.1%。
與競爭對手相比,天貓、京東等對外宣布的增長額均約為100%。
張近東推出“線上線下同價”,損失整個公司毛利率(公司營收與利潤雙降與此直接相關),代價如此之大,其直接的目的只有一個,那就是以低價吸引用戶,以 蘇寧 強大的線下資源打壓線上對手,為 蘇寧 云商開道。
這一目的沒有實現:對手增長未見下降, 蘇寧 線上業務增長不及線下。
“一體兩翼”則體現了張近東的邏輯:無論線上,還是線下, 蘇寧 要兩手抓。原因很簡單,線下代表的現在,線上代表未來。張近東的規劃很美好,不論線上與線下角力的當下,還是線上完勝的未來, 蘇寧 都是零售霸主。
在弘毅十周年投資者大會上,張近東這樣描述:要把我們線上線下的資源融為一體,然后按照平臺經濟的理念,最大限度向市場開放、與社會共享,從而實現流通領域新一輪的資源重組與價值再造。
兩手抓的風險在于兩手都抓不著, 蘇寧 業績正體現了這一結果。
蘇寧 向互聯網轉型外界頗多質疑,最大的原因就是“尾大不掉”,傳統業務太強大,互聯網業務占比太小,張近東的思維是短期用傳統業務支持互聯網新業務,長期用互聯網業務改造傳統業務,十分艱難。
以營收計,今年前九個月,線上收入161.72億元,整體收入達801億元,線上約為20%。以員工計, 蘇寧 18萬員工中,絕大部分員工為線下團隊。
對于一個有歷史的公司,在歷史與未來的博弈中,總是歷史勝出,這正是柯達倒下的真正原因,也是當下微軟面臨的困境。壯士斷腕成功的例子極少,其中之一就是IBM,放棄硬件業務,成功完成向軟件與服務轉型。
最大的問題還是張近東思考問題的邏輯,互聯網是產品創新驅動型,是產品經理模式的思考方法,張近東是傳統零售時代的玩法,即資源整合型的玩法,一如美蘇大戰時的并購,動用資本線下快速擴張的玩法。
按照互聯網產品創新的玩法很簡單,張近東做 蘇寧 易購的產品經理,專注于這一產品的創新,即使 蘇寧 易購干掉 蘇寧 ,那贏家仍然是 蘇寧 。這一點,張近東應該向馬化騰學習:微信打敗了QQ,但贏家仍然是騰訊。
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本文來源: 蘇寧三季度虧損超億元 張近東“斷腕”遇難題