12月13日(周六)，有“鄂西購物節(jié)”之譽的國貿VIP答謝會如期舉行，全天銷售9466萬元，比上屆7100萬元高出2360萬元，大增33%，為近20萬顧客奉獻了一場精彩的消費狂歡、感恩盛宴，也使更多的宜荊荊、“鄂西圈”顧客感受到了 宜昌國貿 的唯一性和震撼力。
據介紹，當天，國貿大廈、宜昌商場、國貿大酒店及周邊停車場停泊近萬車次，車牌顯示近3成車輛來自周邊城市。國貿負一樓至六樓7個樓層銷售全部過千萬，雅詩蘭黛、周大福、朗姿等10個品牌當日銷售過百萬，蔻馳、敦奴、菲姿、歐時力、C31R等30個品牌銷售在60萬至100萬之間、。
在全國零售業(yè)遭遇“寒冬”之際，這樣的業(yè)績無疑十分搶眼，國貿是怎么做到的?
折扣無底線，敢與電商比價
此次答謝會國貿采取了最直接的優(yōu)惠方法：打折，并輔以滿額送券等多種讓利形式，緊扣“折扣無底線、讓利無上限”的活動主題。
精品服飾折后滿1000送200，流行人氣品牌折后滿800送170，以及預存大鈔增值、刷銀行卡送購物卡等多種組合形式，讓眾多顧客實實在在地優(yōu)惠了一把。
“我買的這靴子2200，專柜打4折880，收銀臺再打96折，變成845，微信預約了50元的紅包，存大鈔送了100，刷卡又送了100，實際只出了不到600，最后折扣不到3折，比網上還便宜一大截!”來自荊門的陳女士興致勃勃地算了一筆賬。
整場活動，國貿共送出了50萬元紅包，500萬元購物卡，聯合20家銀行送出了20萬元國貿預付卡。驚天優(yōu)惠吸客如潮，全天光顧的顧客絡繹不絕。
“在國貿既可試穿，又能保證正品新款，還比網上便宜，我們把全家人過年的新衣服都買了，省下一大半的錢!”宜都的張先生扶老攜幼全家總動員。
據了解，此次投入答謝的不僅包括全館商品，還囊括了國貿近30家餐廳以及兒童游樂、美容、美發(fā)等體驗業(yè)態(tài)。剛剛入駐國貿負一樓的酷姆斯冰淇淋、帕帕羅蒂面包、西樹泡芙甜點、和米堂臺灣章魚丸子、惠人芳韓國鮮榨果汁等輕餐飲都推出了大力度優(yōu)惠，讓不少“吃貨”大喜過望。七八九樓的十幾家主題餐廳“半價酬賓”更是家家爆滿，一座難求。
韌性而不任性，五星級服務款待貴賓
盡管已是第6次舉辦VIP答謝會，但國貿還是不敢有絲毫的懈怠，堅持全方位籌備、全系統保障、全集團聯動，全力以赴打造安全、有序、快樂、圓滿的“感恩節(jié)”。
溫馨茶歇是國貿VIP答謝會的招牌動作之一，品質高、口感好、品種多則是今年的新亮點。當天免費供應的美食包括精致糕點、時令水果、休閑小吃、各種飲料數十種，所有糕點要么出自國貿大酒店名廚之手，要么由新進的輕餐飲提供，經過精心設計和包裝，茶歇以星級賓館的品質品位呈現在顧客面前，70名工作人員及時補充，從開門一直供應到營業(yè)結束，價值20多萬元的茶點消耗一空，再創(chuàng)歷年之最。
當天，800多名專家級的服務明星從全國各地品牌公司馳援國貿，涉及到所有的樓層、類別和品牌。國貿還從集團旗下公司、門店抽調組成了1000多人的后援團增援答謝會，另有100多名公安、交警、特警、應邀維持內外秩序，宜昌移動、聯通等合作伙伴也派出了移動通訊車支援，共同為答謝會保駕護航。
活動前，國貿還購置了數百個“充電寶”供顧客免費租用，并推出了免費寄存、免費快遞、外地顧客免費停車等多項服務，受到眾多顧客的歡迎、點贊。
當天，國貿門前雄偉的圣誕城堡布景吸引了無數顧客拍照，店內的列隊排列的“胡桃夾子”令人欣喜，而一樓超萌的小木馬則成了孩子們的最愛。
國貿負責人表示，國貿遭遇7.10特大水災之后，VIP貴賓始終不離不棄，給了企業(yè)最堅定的支持，令人非常感動。此次國貿以全省全年力度最大優(yōu)惠和遠超平常的專享服務打造“國貿感恩節(jié)”，就是要讓國貿的感激與祝福直達每一位VIP的內心深處。
該負責人還對公安、消防、交警、城管、移動、聯通等部門和企業(yè)的鼎力幫扶表示感謝。
創(chuàng)新不因循，全新玩法帶來別樣體驗
今年的答謝會，國貿又推出更多新玩法，在超級優(yōu)惠、尊崇禮遇之外，又給人以快樂、新奇的體驗。
60位來自大學的青春靚麗兔女郎令人眼前一亮，讓不少顧客大飽“眼福”。當天，韓國設計師、歐洲美模的“加盟”更賺足了眼球。
“微信搶紅包”也是一大創(chuàng)新亮點，10000張邀請卡幾天內就被“搶光”。而“董事長現場助威加力”更讓不少顧客有“喜從天降”之感。當晚8時30分，國貿廣播突然喊道“為感謝VIP貴賓的厚愛，國貿董事長特指定全場女鞋在原有折扣的基礎上，再打一小時96折!”“折上折”的喜訊一下就炸開了鍋，人們蜂擁趕往國貿二樓女鞋區(qū)，數千平米的鞋區(qū)瞬間變成了“春運候車場”，原來就十分熱鬧的區(qū)域更添“烈火烹油”之盛，不少顧客一下子買了好幾雙。
專家點評：答謝會成功為國貿轉型背書
宜昌市商務局專家表示，電商繁榮之下，國貿VIP答謝會實現客流量、銷售額大增非常難得，非常不易，表面上看是企業(yè)推出了有競爭力的折扣，宣傳推廣到位，本質卻是國貿調整轉型的結果。
他說，近年來，國貿抓住消費方式從“因購而逛”向“因逛而購”的趨勢，摒棄傳統的商品展示與銷售，大膽向吃喝玩樂跨界延伸，將購物、餐飲、娛樂、休閑等多種商業(yè)元素有機組合，致力于打造多元體驗空間。將關注的重點轉向了更年輕化、時尚化的輕奢、快時尚潮牌及品牌集合店，形成了“大牌與潮牌共存、經典與潮流輝映”的良好格局;在服務上，國貿建造了鄂西最大的母嬰室、客服中心，提供高速WIFI、智能查詢、自助售貨等科技設備，布局更多的餐廳等體驗業(yè)態(tài)，順應了社交化、娛樂化消費變革方向;在經營上，國貿敢與電商比價，以低價讓利顧客，以“造景”、“造節(jié)”吸引顧客，不斷向商業(yè)零售本質回歸，受到顧客熱捧也在情理之中。
該專家表示，國貿的調整轉型對我市其他零售企業(yè)也有很強的啟示意義。
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