樂購首席執行官菲利普·克拉克再次出手,實行公司旗下超市降價并翻新所有超市。
克拉克告訴投資者,樂購超市將會在未來增加700,000平方英尺(65,000平方米)的開放面積,是今年140萬平方英尺的一半。這種面積的減少同時也標志著英國公民現有的購物習慣正逐漸轉變。現如今,更多的客戶選擇花費更少的時間在大型超市,而更多的選擇在線商店或者便利店進行購物。
樂購在與其分析師和投資者的會議后決定放棄克拉克的計劃,從而保持利益最大化。但財務總監勞麗·麥基爾卻說:“現金比例并不能確保我們的成功”。
他們希望通過降價和促銷的手段挽回流失的客源。有分析師表示,今年的盈利預期相比2012-2013年的35億歐元削減到33億歐元。
克拉克承認這一數字并不是“我們想要的那樣”,“我從來沒有見過40年中樂購以如此速度變化過。”他說,“我們并沒有緊隨市場的變化,至少沒能跟上顧客的腳步。”
分析人士表示,現在的形式就好像緊身衣一樣,其價格已偏離戰爭。為此,樂購宣布食品為主要方面進行2000萬英鎊的降價。“我們要保持價格的實惠和穩定。”克拉克說。
克拉克曾經就用降價的方式贏回了自己的顧客——也就是之前2011年的5億英鎊降價運動。但在周二他曾說過,這場價格戰“并沒有執行得很好。”
克拉克,樂購零售帝國的領導者,為其帝國設計了一個10億美元的周轉計劃,包括商店的翻新,促銷活動,以及額外的工作人員。目前,樂購已經為英國2600家連鎖店中的615家進行翻新,并且承諾將花費5億英鎊于三年之內完成這項任務。
克拉克說:“我們花了將近兩年來加強我們的業務基礎。關于這個,仍有許多工作要做。”克拉克還補充說,他正試圖提高價格,質量和服務,但它花費了“比我想象的更長時間。”
多年來,樂購積累了大量土地以建立超市,但消費者習慣的改變卻使得其去年貶值至8億英鎊,這也使得樂購承認它不會再建立許多網站。
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本文來源: 樂購將在英國掀起新一輪價格戰(圖)