我們在研究商業建筑結構和功能布局的時候，更多是要考慮消費者市場和消費者需求，盲目地照搬未必適合中國。
什么是創新？我個人覺得就是不斷地去探索發現和滿足消費者新的和差異化需求的過程，這就是創新。
購物中心從去年開始進入到了“由全向專”發展的階段。前幾年，所有的購物中心宣傳都是一個主題：一站式的購物中心項目。一站式代表了什么？代表大、全，功能齊全，品類齊全，涵蓋的主力店和其他業態最豐富。但是，在追求了三五年之后發現同質化的問題出來了。
于是，從去年開始，購物中心從市場細分、主題定位等更專業的角度去發展。所以才會出現了文化主題、藝術主題、兒童游樂主題，甚至是像公園1903這樣以婚慶為主題的購物中心。未來三到五年，主題性、專業性的商業項目會逐漸多起來，這是購物中心在創新和發展當中的表現。
目前購物中心的創新可能有三個誤區。第一，盲目去抄襲國外的項目。現在很多企業在進行購物中心創新的時候都喜歡從建筑形態和建筑外立面等外在形式上去創新，我認為這種創新沒有實質意義，消費者不會花一兩個小時站在外面看外立面和建筑。這可能在項目開業前的一個月到半年時間內對部分消費者有一定的吸引力，但是一定不具備長期吸引作用。
我們在研究商業建筑結構和功能布局的時候，更多是要考慮消費者市場和消費者需求，盲目地照搬未必適合中國。抄襲有一定的風險，尤其是在外表的抄襲上，對中國商業地產來說不是一件好事。
第二，中國購物中心這幾年都在談去主力店化，我個人非常反對。現代商業地產在全球發展了將近100年的時間，中國有20年左右的時間。縱觀整個發展歷程，主力店都是商業項目里尤其是購物中心商業地產項目中非常重要的一個板塊。但中國的企業急功近利，因為主力店的租金比較低，租金遞增比較緩慢，大家都希望把主力店去掉換成小商鋪，以獲得高額租金回報。但是我認為，主力店在整個購物中心中具備著很重要的、滿足各項功能的核心優勢。同時，主力店對大多數目前在經營管理能力上并不專業的企業來說，是一個不可替代的業態。盲目地去掉主力店也是一個誤區。
第三，現在大家好像對購物中心不講到體驗、不講到去零售就不專業，但是我覺得現在大多數講到的體驗都是一種表象體驗，一說體驗就是娛樂、活動、休閑類的東西。
我始終認為，購物本身就是一種體驗，盲目地去掉零售業態對購物中心的發展一定是有傷害的。孩子王兒童用品（中國）有限公司董事總經理徐偉宏提到一點，現在很多電商已經把體驗和服務作為未來突破的重要方向。連電商都在關注，為什么我們一定要把只有親自參與的娛樂項目、游樂項目、休閑項目才看成是體驗？更好地挖掘消費者深層次的需求，真正從服務、從各個環節上去滿足顧客的需求可能是一種更好的體驗。我覺得在購物中心這個板塊里，大的方向是由全向專、向主題、向細分去發展。在創新上盲目地照搬，盲目地去主力店，盲目地講體驗都是誤區。
（作者系正榮集團副總裁王銳。該文由作者在搜鋪網第七屆中國商業地產發展高峰論壇上的演講整理而成）
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王銳在商業地產行業擁有20多年的職業生涯，歷任萬達集團招商中心常務副總經理、銀泰（置地）集團有限公司副總裁等職位，負責操盤的百貨和商業地產項目30多個。
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本文來源： 正榮集團副總裁王銳：購物中心去零售化是誤區
