當我們在拼多多上開店時,日常訂單數(shù)量非常多時就會出現(xiàn)問題,比如發(fā)貨過程中24小時沒有攬件,這是非常嚴重的后果,這個時候該怎么處理呢?

拼多多(優(yōu)惠拼單購物平臺官方版) v7.15.0 安卓版
- 類型:生活服務(wù)
- 大小:25.44MB
- 語言:簡體中文
- 時間:2024-06-28
拼多多24小時未攬件怎么解決?
1、借助一些快遞批量跟蹤軟件
使用批量自動查詢軟件可以自動掃描快遞單號信息,自定義異常件判斷規(guī)則,方便及時篩選出異常件。使用軟件的好處,是可以快速查詢完所有單號,提高快遞查詢效率,盡早處理。
2、單號不要上傳過早
平臺規(guī)定28小時內(nèi)需完成平臺發(fā)貨,當訂單出現(xiàn)時,如商家對發(fā)貨有疑慮,不必急著點發(fā)貨和打單,在28小時時效內(nèi)完成點擊發(fā)貨即可。如出現(xiàn)客戶催發(fā)貨情況,拼多多商家客服正常做好解釋工作即可。
3、不要倉庫壓單
倉庫需要優(yōu)先處理單品數(shù)量在50單以下的訂單,因為此類訂單的5%容錯率會很低,如不優(yōu)先處理快遞出現(xiàn)丟件、漏掃
多多24小時未攬件會有什么后果?
商家上傳商品物流單號后,拼多多要求發(fā)貨后24小時內(nèi)必須要有攬件信息更新,超過這個時間可能會被平臺判定為虛假發(fā)貨,進行賠付處罰,物流異常還會影響店鋪權(quán)重,對店鋪流量造成不好的影響。
拼多多24小時內(nèi)無攬件信息更新的賠付處罰不低,判定后,每單十元-四十元不等。如果當天有1k單,那罰金就是幾萬了。所以,需要做好預(yù)防工作,防止被認定為虛假發(fā)貨,否則這樣被罰幾次,誰都受不了。未攬件都極有可能導(dǎo)致虛假發(fā)貨。
拼多多24小時未攬件可能會讓你的店鋪受到處罰,而且處罰的力度不小,有罰金和降權(quán)等處罰,所以一定要早點預(yù)防這些情況的出現(xiàn),即使真的因為不可抗力因素沒有及時攬收,也要和買家溝通好,獲得諒解。
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