為了保障買(mǎi)賣(mài)雙方的權(quán)益，維護(hù)市場(chǎng)秩序，淘寶網(wǎng)擬調(diào)整淘寶網(wǎng)退店管理規(guī)范。

此次規(guī)則變更于2023年4月26日進(jìn)行公示通知，將于2023年5月3日正式生效。

此次規(guī)則主要變更點(diǎn)：

新增沉默店鋪標(biāo)準(zhǔn)及保護(hù)策略?xún)?nèi)容。

新增內(nèi)容如下：

第二條【沉默店鋪】

賣(mài)家經(jīng)營(yíng)的店鋪連續(xù)30日無(wú)登陸并產(chǎn)生3筆及以上訂單，且超時(shí)未發(fā)貨，或連續(xù)90天無(wú)登陸則被記錄為“沉默店鋪”，會(huì)員店鋪及店鋪內(nèi)所有商品信息無(wú)法通過(guò)搜索、店鋪或商品鏈接等方式查看，限制參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

符合《淘寶網(wǎng)開(kāi)店規(guī)范》店鋪入駐要求的賣(mài)家可通過(guò)登陸解除“沉默店鋪”狀態(tài)，重新激活店鋪。

規(guī)則解讀

三、多長(zhǎng)時(shí)間沉默店鋪會(huì)被釋放？

（一）沉默店鋪，在線商品近90天內(nèi)無(wú)編輯、無(wú)瀏覽且無(wú)成交會(huì)被記為不活躍商品，下架商品。

（二）賣(mài)家經(jīng)營(yíng)的店鋪連續(xù)5周無(wú)出售中的商品，將被徹底釋放。

四、怎么解除沉默店鋪？

符合《淘寶網(wǎng)開(kāi)店規(guī)范》店鋪入駐要求的賣(mài)家可通過(guò)登陸千牛重新激活店鋪。

五、已產(chǎn)生的交易怎么處理？

已設(shè)為沉默店鋪狀態(tài)，不影響賣(mài)家后臺(tái)的操作，已產(chǎn)生的交易需繼續(xù)履約。

《淘寶網(wǎng)退店規(guī)范》新增沉默店鋪標(biāo)準(zhǔn)及保護(hù)策略?xún)?nèi)容，淘寶開(kāi)店的商家要了解清楚。

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