在京東上面開店鋪,難免會遇到一些比較麻煩的運營問題,比如: 京東店鋪商品的評價被過濾了怎么辦?京東店鋪商品的評價被刪除了怎么辦? 那么面對這個情況,我們該怎么做? 第一步,我們得清楚哪些評價被過濾了,被刪除了,知道后才能夠做出運營策略 第二步,通過觀察哪些評價容易被過濾,然后下次避免這些評價 觀察哪些評價容易被保留,下次就多寫些跟這個相關的評價 接下來就來分享下詳細的步驟
方法/步驟
我們先來看看,商品的評價,商品的評價和轉化率有很大的關系,下面的這些商品的評價就是被保留下來的。一些被過濾掉的商品評價是不會展示的。 那么如何知道自己的哪些評價被過濾呢?復制打開這個 jd.cn.hn/Pn5
接下來的第一步,首先得知道哪些商品的評價沒有被過濾。 所以第一步,就點擊【評價·售后】,然后選擇刪評監(jiān)控
第二步,進入刪評監(jiān)控頁面后,點擊添加監(jiān)控商品,要把商品給監(jiān)控起來,就可以查看評價被過濾、被刪除數據了
第三步,添加監(jiān)控完成后,就可以查看數據,可以看到評價被過濾、被刪除的一些數量、以及被保留下來的評價數量
點擊查看評價,即可查看詳細被刪除評價、以及被保留評價。點擊被刪評價查看的是被過濾、被刪除的評價
點擊新增評價,是查看被保留下來的評價
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