為進一步保障消費者體驗,避免天貓活動優惠力度不及日常導致消費者對商家的促銷行為產生質疑,天貓平臺將對【先漲后降】的違規場景進行相應的價格管控措施,違規的商品將受到相應處理;
一、商品范圍
報名天貓新勢力周的活動商品
二、規則外化
天貓規則傳送門:2023年天貓新勢力周招商規則
如您收到違規風險信息后,要查看違規商品價格明細,請可點擊鏈接中的跳轉信息查看違規明細并調整價格;
(注意:如果商品處于異常狀態,在此鏈接中無法查看,商家可前往后臺異常商品列表查看被置為異常的商品)
三、規則說明
3-1.本次活動平臺主動管理的違規場景:活動商品的活動價>預熱期的銷售標價。
建議:請下調活動價(僅活動預熱前可調)或上調預熱期(3.25-3.26)標價,以符合活動價<=預熱期標價,注意調整后預熱期標價不能高于校驗期(2023年3月20日00:00:00至3月29日23:59:59)最低標價的110%
【預熱期的銷售標價釋義】通俗意義上是詳情展示的券前價格,取生效單品優惠后的價格(大促活動價、單品寶等),若單品優惠是只針對特定渠道/人群/定向場景生效的,則不會計入銷售標價。
3-2.天貓先漲后降價格管控時間節奏
四、商家常問的FAQ
1、收到活動商品先漲后降提醒通知,最晚的調整時間是多久,錯過了還能在調整嗎?
最晚調整時間為活動開啟前2小時,您可根據系統進行修改對應的價格,并在活動開始2小時之前重新提交發布,以免影響活動商品資源的獲取,如無法進入會場等,建議商家及時整改。
2、為什么我已經整改好但商品又被置提醒違規?
系統會實時校驗,若修改后校驗仍存在不符合要求的,仍會提示商家需要整改,具體可以關注招商后臺對應信息并及時調整。
3、有異常,會提前通知嗎,有幾次整改機會?
會有提前通知,請及時關注招商后臺信息,同時最晚調整時間為活動開啟前2小時,您可根據系統進行修改對應的價格/優惠,并在活動開始2小時之前重新提交發布,以免影響活動商品資源的獲取,如無法進入會場等,所以商家要及時根據產品提示進行修改哦。
4、如果本次大促雙報聚劃算,但商品違規,可能出現什么問題?
如果商品存在上述的價格違規風險,系統也會在相同的位置進行提醒,如商家朋友未及時在現貨活動開始前調整號價格重新上架,將同樣無法參與聚劃算和現貨活動,且無法再次報名,請商家朋友務必謹慎對待;
5、我把違規的sku直接刪除了,為什么還在違規商品列表里展示?
違規商品列表也會同步展示違規商品數據,如您在收到違規信息之后,將違規sku刪除,您可以直接在異常商品列表里找到對應商品點擊重新發布,由于該商品下沒有違規sku,系統會直接校驗通過,重新發布成功
以上天貓新勢力周“先漲后降”違規主動管控指引,希望對商家有幫助。
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本文來源: 天貓新勢力周“先漲后降”違規主動管控指引