生活在杭州的90后女白領雯雯,前不久才從網(wǎng)上買了一臺掃地機器人,她認為這些高科技產(chǎn)品讓生活更加便捷高效,解放雙手的價值不可估量。
家住五線城市的工薪階層王震從網(wǎng)上買了一臺華為手機,24個月免息分期付款,提前消費的滿足感并不會讓他感覺到壓力和負擔。
大山深處的孩子也能穿上最新款的運動鞋,年過半百的父母也學會了在互聯(lián)網(wǎng)上貨比三家....
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電商帶來了新需求和新機遇,這些潛在的體量或達萬億元級的新消費市場,也帶動了中國電商市場的不斷升級,購物平臺之間的競爭也愈發(fā)激烈。
今天,我們從最常見的:淘寶、天貓、拼多多、微店、朋友圈賣貨等電商平臺入手,探究新型電商的世界。
一、淘寶—電商發(fā)展“源”
2003年5月10日,淘寶網(wǎng)成立。
2006年,淘寶網(wǎng)成為亞洲最大購物網(wǎng)站,就在這一年,淘寶網(wǎng)第一次在中國實現(xiàn)了一個可能--互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是作為一個應用工具存在,它將最終構成生活的基本要素。
2020年,淘寶改變中國人購物方式的第17年,作為全球最大的電子商務平臺,影響了中國的每一片角落,每一個家庭,也成為國內(nèi)電商的風向標。
1、淘寶進入“智能時代”
淘寶不僅僅是購物平臺,在建設電商基礎設施這條路上,它不僅獲得了用戶、能力、品牌,還有數(shù)據(jù)。
為了更好的服務用戶,了解用戶的喜好,淘寶通過大數(shù)據(jù)算法,邁入智能時代。淘寶技術已經(jīng)全面覆蓋、滲透消費者運營,從大數(shù)據(jù)測品到供應鏈改造,實現(xiàn)全方位數(shù)字智能化。
2、細分特色市場
根據(jù)大數(shù)據(jù)顯示,消費端對個性化、小眾化的產(chǎn)品接受度越來越高,需求會越來越多元。
B端品牌商為了滿足大多數(shù)消費需求,更多是中規(guī)中矩,而C端則更具差異化和靈活性,淘寶C端的優(yōu)勢會越來越凸顯。
淘寶新型市場:
淘寶一直堅持以特色賣家為核心的發(fā)展道路,近幾年,淘寶陸續(xù)涌現(xiàn)出兒童家具、孕婦彩妝、大碼服飾、編程玩具、改良漢服等超過2000個特色細分市場,近10萬特色商家迅速崛起。
細分市場的人格化特質(zhì),更有互動感以及溫度和態(tài)度,讓消費者比較有粘性地留在淘寶平臺上,客單、復購和粘性都比較強。
淘寶不會重回低價、爆款為王的時代,而是給那些真正靠原創(chuàng)設計、靠勤奮經(jīng)營的商家一個更好更公平的淘寶環(huán)境。為他們提供流量曝光、供應鏈整合、知識產(chǎn)權保護、資金撮合等服務。
3、淘寶直播把握內(nèi)容生態(tài)
內(nèi)容對于電商轉化越來越重要,淘寶也通過大數(shù)據(jù)分析汲取,抓住特色用戶個性化的需求,向內(nèi)容化、社區(qū)化和本地生活化轉變,落地直播等產(chǎn)品。
2016年5月,淘寶直播便正式上線,是一個專注于生活消費、為消費者提供專業(yè)購物指引的電商直播平臺,主播(包括商家主播、達人主播、主播機構、PGC 合作伙伴)可通過直播間與用戶進行深度互動、沉淀粉絲,實現(xiàn)自身價值。
淘寶直播主要以轉化變現(xiàn)為主,沒有刷禮物的設置,只是通過讓粉絲購買商品的方式變現(xiàn)。
這一模式使得參與到消費環(huán)節(jié)中的人、貨、場被重構,顛覆了傳統(tǒng)電商人找貨的二維模式,但卻回歸了商業(yè)本質(zhì),在線上重現(xiàn)店鋪原始形態(tài)。
淘寶直播帶貨現(xiàn)狀:
近年來,淘寶直播橫空出世超級網(wǎng)紅“口紅一哥”李佳琦、“淘寶直播一姐”薇婭等淘寶達人,逐漸成為購買的“風向標”。
過去1年,淘寶直播年度用戶超過了4億,帶動就業(yè)超過400萬,直播帶貨成績斐然。屏幕后面每一張臉,除了oh my god鈔票收割機,還有奮斗在脫貧一線的縣長、村長、農(nóng)民主播,電商內(nèi)涵意義非凡。
如今,淘寶直播化正日漸成為一種常態(tài),直播不再是一種營銷手段,反而會與購物車、收藏夾等一樣,成為一種服務于電商平臺的基礎設施。
于此,基于未來的視頻技術、5G技術,直播背后強大的技術體系與之相輔相成。
4、短視頻風生水起
除了直播之外,淘寶希望用購物類、寶貝類、商品類的短視頻,流量爭奪和改變淘寶消費者整個購物習慣。
有數(shù)據(jù)顯時,商家通過短視頻應用,可以使用戶停留時長增長6.2%。
今年,在短視頻的呈現(xiàn)端,淘寶會加大內(nèi)容生態(tài)的玩法,積極探索互動類短視頻,以及可互動的情景劇。同時今年淘寶會打造至少100個短視頻的基地,在短視頻領域拳拳出擊。
總結:
優(yōu)勢:①C2C模式,自由開店,門檻低;②應有盡有,滿足個性+共性;③用戶穩(wěn)定,流量曝光大;④規(guī)模影響力大,知名度高;⑤質(zhì)量監(jiān)管嚴格;⑥有阿里巴巴資源支持。
劣勢:①競爭環(huán)境惡劣; ②經(jīng)營推廣成本高;③商家管理不善。
二、天貓—品牌“吸鐵石”
天貓隸屬于淘寶,B2C電商的榜首,整合數(shù)千家品牌商、生產(chǎn)商,提供商家和消費者之間的一站式解決方案,其也是國內(nèi)外品牌商目前參與程度最高的電商平臺。
1、消費者接入品牌的第一入口
這些年,阿里巴巴積累了7.42億的消費者,覆蓋中國4億個核心家庭,天貓也成為了消費者接入品牌的第一入口。
淘系電商的“品牌化”和“高端化”,其實就是“天貓化”,天貓主要面向資金比較充足的B端,如品牌商,授權店,賣場等企業(yè),這里已經(jīng)成牌數(shù)字化轉型和升級的主陣地。
2、天貓準入門檻
這個純開放平臺,不僅口碑較好,而且流量大。但準入的門檻較高,公司的注冊資本需要達到100萬以上,還要交年費和保證金,對商品交易有5%的扣點。
對資金充足的品牌來說,有這個一個強大的第三方平臺來做支撐,正為營業(yè)額苦苦掙扎的品牌商還有什么理由忽視這些在線上消費的新人群呢。
3、天貓為品牌創(chuàng)造價值
毋庸置疑,天貓擁有龐大數(shù)據(jù)資源,品牌能夠更直接面向新消費者。如今,對于不少品牌來說,天貓是他們做好消費者運營至關重要的實踐平臺。
品牌可以借助天貓的大數(shù)據(jù),直觀看到流量來源、消費者購買路徑等分析,從而帶來高效能的轉化,制造爆發(fā)式的增長,更重要的是天貓開店后的數(shù)據(jù)還可以指導他們線下選址開店。
天貓為品牌帶來的價值,是在數(shù)字時代下品牌力的整體提升。
4、理想生活上天貓
天貓,不止是電商平臺。早在2017年,天貓便將Slogan升級為“理想生活上天貓”。
或許傳統(tǒng)的電商平臺,嫁接消費者和商家兩端,作用就像是一座橋。而天貓則是在橋的兩端繼續(xù)深耕。
面對品牌,天貓具備數(shù)據(jù)優(yōu)勢和效率優(yōu)勢,賦予品牌商“可視化”的能力,從而重塑商家的生產(chǎn)線、供應鏈。面對用戶群體,天貓開始向大眾輸出更多的信息,描繪理想生活的藍圖。這意味著天貓身為行業(yè)領導者,從滿足消費需求到定義未來消費的改變。
例如大名鼎鼎的雙十一狂歡節(jié),本來是流傳在年輕單身一族中的節(jié)日,但天貓將這個日子變成了“購物節(jié)”,時任淘寶網(wǎng)CFO的張勇最初的想法就是“讓消費者每年好好玩一次”。
在這個屬于互聯(lián)網(wǎng)的時代,天貓雙11為中國消費者打開了一扇窗,狂歡式的網(wǎng)絡購物,如今正在成為年輕一代日常生活的重要組成部分。從客觀的物質(zhì)層面,天貓讓“理想生活”更進一步,成為連接品牌商與消費者的重要通道。
總結:
優(yōu)勢:①B2C模式,交易效率高;②流量大;③口碑好,信任度高;④規(guī)模大,規(guī)范商家和有保證的商品⑤服務優(yōu)勢;⑥有阿里巴巴資源支持。
劣勢:①準入門檻高; ②經(jīng)營推廣成本高;③對商品控制能力有限。
三、 拼多多—社交電商鼻祖
拼多多作為專注于C2B拼團的第三方社交電商平臺,成立于2015年9月,通過溝通分享形成的社交理念,形成了拼多多獨特的新社交電商思維。
截止2020年9月10日,市值已經(jīng)突破953億。成為僅次于阿里巴巴、騰訊、美團的中概股第四大互聯(lián)網(wǎng)公司。甚至在GMV上超越京東、逼近淘寶,拼多多的勢頭太猛。
1、主打下沉市場
縱觀拼多多的崛起,給整個電商市場指明了方向——下沉。
2015年拼多多誕生的前夕,阿里和京東2大巨頭占據(jù)電商市場。他們核心的成長邏輯主打消費升級,而這無疑給了拼多多發(fā)展最好的沃土。
中低端商家也紛紛落腳拼多多,再加上微信社交關系鏈找到了下沉用戶市場,拼多多的崛起擴大了整個電商的用戶盤子。這就是互聯(lián)網(wǎng)電商所倡導的“性價比”。
拼多多抓住精準用戶消費習慣,在供應鏈端找到了大量庫存商品,價格敏感的用戶遇上庫存甩賣的低價,一拍即合。
2、耗資百億圈粉
要下沉必撒錢,無可否認,拼多多真的很拼,尤其在燒錢方面。2019年拼多多市場營銷費達到了272億左右,占收入的90.2%,什么概念,阿里只占10%,京東3.7%。
2019年6月1日開始,拼多多憑借“百億補貼”出圈,靠各種撒錢補貼電子產(chǎn)品。我們都知道,很多大牌是不會降價的,這里主要就是靠拼多多的百億補貼。
拼多多補貼的大牌商品會在成本價的基礎上補貼5%-50%,保證售價都是低于市面上行情價。另外就是拼多多處于平臺紅利期,用戶和流量都在爆發(fā)階段,本身對商家也是一種促銷和宣傳,這就有了議價的空間。
原裝正品,直接降價,無需滿減,沒有套路。光是2020年第一季度,拼多多投入的補貼金額就高達72.97億。為了換取信任,百億補貼還聯(lián)合中國人保財險推出“正品保證保險”,假一賠十。
3、享受社交的樂趣
對比上一代的電商平臺,用戶通過商品名稱和品牌進行搜索,而拼多多卻類似于一個大賣場,逛街不一定買東西,享受的是社交的樂趣。
“電商玩法”的升級,讓拼多多的推薦算法變得更智能,同時帶動技術升級,讓人和人之間有了更深層次的鏈接。
補貼社交分享、不設購物車、全平臺包郵、低價商品...在拼多多,消費升級和下沉市場并不矛盾,它改變了大眾的消費習慣,深度挖掘大眾的需求,在電商云海里完成一次次體量的升級。
總結:
優(yōu)勢:①C2M模式;②社交獲取流量,低價完成轉化;③下沉市場龐大;④流量大,傳播廣;⑤價格優(yōu)勢;⑥準入門檻低;⑦有社交性質(zhì),玩法多樣。
劣勢:①口碑差; ②低端客戶;③利潤低;④選品風險大。
四、微店——“口袋購物”
微店是針對移動電商行業(yè)專門打造的一款垂直化消費者手機購物APP產(chǎn)品。
商家通過微店開通移動店鋪,形成店鋪的二維碼,將二維碼分享至微信群和朋友圈,大家自主瀏覽下單。最重要的是,選擇微店基礎服務的情況下,使用系統(tǒng)開店的成本為0.
主打“口袋購物”的微店作為平臺微商領先者,連接社交平臺。它一度被視為是阻擊天貓、淘寶的武器。
1、微商規(guī)范化發(fā)展
微商發(fā)源于個人代購,如今微商的發(fā)展也經(jīng)歷了從野蠻生長到規(guī)范化的過程。
不同于朋友圈帶貨,微店不會惡意刷屏,基于熟人關系的商業(yè)變現(xiàn)在信任的基礎上,有了規(guī)范化的發(fā)展。雖然沒什么大的自然流量,但比朋友圈賣貨更可靠。
2、人人可開店,人人可賣貨
微店為每個人提供了電商銷售平臺,人人可開店,人人可賣貨。
微店的本意是:開網(wǎng)店無需庫存,無需發(fā)貨,不用處理物流,只需通過社交圈進行推廣,即可從網(wǎng)絡銷售中獲得傭金收入,是一種高效的網(wǎng)絡分銷模式。
供應商負責發(fā)貨,微店主負責推廣,這里的“微”,不是移動互聯(lián)網(wǎng)的概念,"微"是輕松的意思,對供應商來說,節(jié)約了推廣成本,對微店主提供了零成本創(chuàng)業(yè)平臺。
3、“去中心化”特點
微店作為最早期的社交電商開拓者,在大的互聯(lián)網(wǎng)浪潮里,一直在探索各種各樣的工具和模式服務中小微商家。
微店“去中心化”模式,讓商戶可以拋開對大型購物網(wǎng)站的依賴,有機會擁有自己的消費者。
總結:
優(yōu)勢:①C2M模式;②去中心化;③用戶覆蓋率高;④回款快;⑤轉化率高;⑥準入門檻低,開店手續(xù)簡單。
劣勢:①自然流量低; ②供應鏈弊端;③上架操作繁復。
五、朋友圈賣貨——人均店主
朋友圈賣貨是基于微信生態(tài)的一種社會化分銷模式,低門檻、零成本,渠道多維化,營銷人人化。
據(jù)艾瑞咨詢報告顯示,2019年微商行業(yè)市場交易規(guī)模達到1萬億。
1、微商帶領品牌進入粉絲時代
朋友圈賣貨和其他自由職業(yè)比起來本質(zhì)的區(qū)別是“熟人經(jīng)濟”,在朋友圈,消費者因社交而購物,購物的決策不僅僅是追求更高的性價比,而是基于人與人之間的信任,產(chǎn)生油然而生的情感磁場效應。
換句話說,微商讓品牌由消費品時代進入粉絲時代。為朋友圈的好友們設計消費場景,通過自己的朋友圈幫他們?nèi)ハ胂髶碛羞@件物品,將會獲得怎樣的幸福和快感。
2、準入門檻低,實現(xiàn)副業(yè)夢
如今,朋友圈賣貨成了低門檻、上手快的新就業(yè)形態(tài),做微商則成了一種在職場人中漸漸流行的副業(yè)選擇。
借助小程序、微信群、App、微信公眾號這些積蓄和經(jīng)營私域流量的工具激活用戶,進行變現(xiàn)。
微商的低門檻讓越來越多的人加入進來。未來當所有的社交分享都實現(xiàn)互通時,朋友圈營銷將會更加普遍。
3、缺乏規(guī)范機制
當然朋友圈賣貨也有一定的弊端,目前缺乏整個交易和規(guī)范機制,不管是微信平臺提供商還是各地監(jiān)管部門,都未正式參與到微商渠道的監(jiān)管當中。
如今,朋友圈賣貨這樣的微電商已經(jīng)進入洗牌期,成功的社交商業(yè)需要的不僅僅是熟人關系。
總結:
優(yōu)勢:①低成本;②信任度高;③目標用戶精準;④私密性強;⑤轉化率高。
劣勢:①流量低; ②缺乏交易和規(guī)范機制;③渠道局限。
觀察令人眼花繚亂的電商變局,直播帶貨、下沉市場、科技賦能....
這些新概念的誕生,改變了傳統(tǒng)電商銷售模式,改變了商家與消費者之間的互動與連結,也改變了人們的生活狀態(tài)。
寫在最后
如今,傳統(tǒng)的電商邏輯正在被打破,新的電商邏輯正在成型,行業(yè)的競爭越來越激烈。未來的電商云海誰主沉浮?消費者將在何處“買買買”?答案不得而知。
但我們相信,這是一個不斷有新鮮河流注入的活水生態(tài),未來這些河流聚成大海,擴散的波浪將震撼整個行業(yè),也將為每一個人帶來新的機會。
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本文內(nèi)容整合網(wǎng)站:百度百科、知乎、淘寶平臺規(guī)則
本文來源: 各大電商平臺對比 淘寶 天貓 拼多多都有哪些玩法