“沒有規矩,不成方圓”,在任何地方,我們都要依照規矩辦事。新手開淘寶店時,也要先去了解和熟悉平臺的相應規則,為我們之后的操作打好基礎。
一、店鋪評分
店鋪評分由寶貝與描述相符、賣家服務態度和物流服務質量三項構成。在每一次訂單完成后,淘寶賣家會根據此次交易過程中商家的具體表現進行評估,給出相應的分數。
二、基礎服務考核分指標
基礎服務考核分以“月”作為單位進行評估,每個月的最后一天的分數當作該阿月的基礎考核分。根據商家銷售產品類目的不同,又具有不同的達標標準。商家需要熟知每個具體類目的審核標準,因為如果商家分值不達標的話,平臺方會有相應的處罰。
三、店鋪銷售額
店鋪的銷售額是指商家所有訂單交易完成后的總額,訂單的銷售額是除開運費的。這里有一點需要提醒大家注意:如果由于消費者維權或售后等原因導致交易失敗,交易額將會被劃分到其他項目的交易額下面。
四、人群標簽規則
人群標簽是指店鋪的人群分類,通過標簽管理人群能夠提高店鋪的流量。
五、關鍵詞點擊率以及搜索周期
店鋪寶貝的關鍵詞點擊率會影響到寶貝的權重提升,所以商家一定要注意產品標題和主題的匹配度。在選擇關鍵詞的時候,要提前對其進行篩選,關鍵詞一定要和產品相符。淘寶的搜索周期由之前的兩天變成了一個小時一次,這也就方便了商家可以隨時進行店鋪的流量監測。
六、違規行為處罰規定
淘寶平臺對具有刷單、重復鋪貨、頭換產品、虛假宣傳等違規行為的店鋪,會進行相應的處罰,并且力度也較之前更加嚴格。
作為淘寶商家,遵守平臺規則也是我們的義務所在。希望大家一起努力,建設出一個更加良好的交易環境吧!
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本文來源: 淘寶平臺規則有哪些(淘寶規則內容簡單介紹)